Hausratversicherung bei Wasserschaden - Was muss ich beachten?

Wasserschaden im Zuhause

Offener Geschirrspüler, aus dem Wasser und Schaum austritt, daneben eine Schrankleiste mit Wasserschaden.
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  • Wasser tritt aus der Waschmaschine, der Boden in der Küche steht unter Wasser, die Zierleisten sind beschädigt.
  • Ein Abflussrohr in der Küche ist verstopft, läuft aus und beschädigt den Küchenschrank massiv.
  • Eine defekte Wasserleitung überflutet das Wohnzimmer, Couch und Teppich sind zerstört.
  • Die Heizung im Schlafzimmer leckt, das austretende Wasser beschädigt den Parkettboden.
  • Ein Starkregen überschwemmt den Garten und beschädigt den Holztisch auf der Terrasse.

Typische Schadenfälle am Hausrat, die austretendes Wasser, Starkregen und Überschwemmungen auslösen können. Was Sie beachten müssen, wenn Sie den Nässeschaden in Ihrer Hausratversicherung einreichen möchten, haben wir für Sie zusammengefasst.

Wasserschaden: Wann greift welche Versicherung?

Welche Versicherung bei einem Wasserschaden den Schaden erstattet, ist abhängig davon, was durch den Wasserschaden beschädigt/zerstört wird und was Schadenursache ist:

Wasserschaden am Hausrat

Ist das bewegliche Inventar wie Möbel, Kleidung, Kunstgegenstände, Elektrogeräte, Teppich oder Sportgeräte durch den Wasserschaden beschädigt/zerstört?
Die Hausratversicherung leistet bei einem Wasserschaden, wenn Leitungswasser bestimmungswidrig austritt.

Je nach Versicherungsbedingungen ist Ihr Hausrat bei einem Wasserschaden u.a. in der Wohnung/dem Haus, auf Treppen, im Keller, im Speicher, in Garagen und im Garten versichert. Nehmen Sie Ihren Hausrat zum Beispiel mit auf eine Reise, und Ihr Hausrat wird in der Ferienwohnung durch einen Wasserschaden beschädigt, können Sie auch dann Leistungen Ihrer Hausratversicherung beziehen.

Wasserschaden beim Nachbarn

Wenn die Wohnung Ihres Nachbarn aufgrund Ihres Wasserschadens beschädigt/zerstört wird, tritt Ihre Privathaftpflichtversicherung in Kraft. Sie erstattet die Schadenersatzansprüche Ihres Nachbarn.

Wasserschaden am Gebäude

Tritt zum Beispiel Wasser aus der Heizungsanlage oder aus einem defekten Rohr und beschädigt Wände und den Estrichboden in der Wohnung bzw. im Haus, so leistet die Gebäudeversicherung. Das beschädigte Gebäude muss tatsächlich genutzt sein und darf nicht leer stehen.

Wasserschaden durch Überschwemmung, Starkregen und Co

Insbesondere für Wasserschäden durch Naturgefahren wie Überschwemmungen oder Rückstau muss eine eigene Elementar(-schaden) versicherung abgeschlossen werden. Wenn Starkregen eine Überschwemmung verursacht, das Wasser in Ihre Wohnung eindringt und Ihren Hausrat beschädigt, ist die Elementarversicherung nötig. Damit können Sie auch den versicherten Hausrat auf Loggien und auf dem Balkon versichern, sollte dieser durch eine Überschwemmung oder Rückstau beschädigt werden.

Die Elementarversicherung wird als optionaler Zusatzbaustein in den meisten Hausratversicherungen (und Gebäudeversicherungen) angeboten.
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Wasserschaden in der Mietwohnung - Wer zahlt?

Ist dem Mieter ein Wasserschaden an seinem Hausrat entstanden, so zahlt dessen Hausratversicherung für die beschädigten/zerstörten Hausratgegenstände. Sofern es sich um einen Schaden hervorgerufen durch bestimmungswidrig austretendes Leitungswasser handelt. Beeinträchtigt der Wasserschaden auch die Wohnung des Nachbarns, so ist die Privathaftpflichtversicherung des Mieters dafür zuständig. Auch dann, wenn durch den Wasserschaden des Mieters das Gebäude beschädigt wurde.

Ist der Wasserschaden am/im Gebäude selbst entstanden, übernimmt die Gebäudeversicherung des Vermieters die Erstattung des Schadens. Schäden am Hausrat des Mieters kann dieser dann auch als Schadenersatz geltend machen. Ist die Mietwohnung unbewohnbar oder besteht Lärmbelästigung durch Trocknungsgeräte, ist eine Mietminderung legitim.

Zum Ratgeber "Hausratversicherung: Als Mieter sinnvoll?"

So hilft die Hausratversicherung bei einem Wasserschaden

Die Hausratversicherung hilft Ihnen bei einem Wasserschaden dann, wenn Ihr bewegliches Hausrat durch einen Wasserschaden als versicherte Gefahr beschädigt/zerstört wird. Sie erstattet die Reparaturkosten oder den Neuwert des Hausrats bis zur vereinbarten Versicherungssumme. Hinweis: Beachten Sie auch, dass es Hausratversicherungen mit Entschädigungsgrenzen gibt, insbesondere für die Erstattung von Wertsachen.

Die Hausratversicherung erstattet zudem  
  • die Lager- und Transportkosten, wenn Sie Ihr Mobiliar einlagern müssen, um Ihre Wohnung nach einem Wasserschaden renovieren zu können
  • die Hotelkosten, wenn Ihre Wohnung unbenutzbar ist und Sie in ein Hotel müssen, während Ihre Wohnung renoviert wird. Die Dauer ist abhängig von den Versicherungsbedingungen. 
  • die Mehrkosten bei Wasserverlust
  • die Mehrkosten, wenn Sie versicherte Sachen nach einem Wasserschaden reparieren lassen bzw. wiederbeschaffen

Ausschlüsse

Die Hausratversicherung leistet bei einem Wasserschaden nicht,
  • wenn bei Ihnen ein Wasserschaden aufgrund von Überschwemmung oder Rückstau auftritt und Sie keine Elementarversicherung abgeschlossen haben
  • in der Elementarversicherung: wenn bei Ihnen ein Wasserschaden auftritt, ausgelöst durch Grundwasser, das nicht an die Erdoberfläche gedrungen ist

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Versicherungssumme

Nach einem Wasserschaden den beschädigten Hausrat neu zu beschaffen, kann sehr teuer werden. Daher ist die richtige Versicherungssumme essentiell in der Hausratversicherung. Sie sollte dem Neuwert Ihres gesamten Hausrats entsprechen.
Ist Ihr Hausrat mehr wert als in der Versicherungssumme angegeben, so haben Sie eine Unterversicherung. Die Hausratversicherung leistet dann z.B. bei einem Wasserschaden in Ihrer Wohnung nur in einem beschränkten Umfang. Den restlichen Teil der Kosten müssen Sie selbst tragen.

Orientieren Sie sich bei der Berechnung Ihrer Versicherungssumme am besten am angegebenen Pauschalwert pro m² Ihrer Hausratversicherung.
Dieser liegt meistens zwischen 650 € - 700 €.

Berechnung der Versicherungssumme: Pauschalwert in € x Wohnfläche in m²

ADAC Hausratversicherung bei Wasserschaden

Junges Paar sitzt auf Sofa und schaut in ein Tablet, im Hintergrund Küche und Wohnzimmerschrank mit Hausrat
Die Hausratversicherung des ADAC bietet Ihnen umfassenden Schutz für Ihren Hausrat. In nur einem Tarif. Versichert sind Gefahren durch Brand, Blitzschlag, Frost, Sturm und Hagel, Wasserschäden durch Leitungswasser sowie Käufe und ungewollte Zahlungen im Internet. Mit dem optionalen Zusatzbaustein "Extremwetterschutz" können Sie Ihren Hausrat auch gegen Naturgefahren wie etwa Überschwemmung, Rückstau oder Erdbeben versichern.

Im Schadenfall erstattet die ADAC Hausratversicherung den Neuwert Ihres beschädigten/zerstörten Hausrats bis zur vereinbarten Versicherungssumme. Der empfohlene Pauschalwert zur Berechnung der Versicherungssumme liegt bei 700 € pro m². Folgen Sie dieser Empfehlung, so nehmen wir im Schadenfall keinen Abzug aufgrund einer möglichen Unterversicherung vor (Unterversicherungsverzicht).

Zur ADAC Hausratversicherung

Sie benötigen einen Handwerker, der Ihre Waschmaschine oder ein anderes Haushaltsgroßgerät nach einem Wasserschaden repariert? Der ADAC Zuhause-Schutzbrief (Tarif Premium) organisiert Ihnen im Notfall einen qualifizierten Handwerker für Zuhause. Dieser repariert zuverlässig Ihre Waschmaschine, der ADAC Zuhause-Schutzbrief (Tarif Premium) übernimmt die Kosten bis zur definierten Leistungsgrenze.

Wasserschaden: Was kann ich tun?

  • Drehen Sie in der Wohnung den Absperrhahn oder den Haupthahn im Keller zu, damit kein Wasser nachläuft.
  • Stellen Sie den Strom ab. Drehen Sie dafür die Hauptsicherung heraus, um einen Kurzschluss zu vermeiden.
  • Stellen Sie wertvolles Inventar an einen trockenen Ort oder legen sie mindestens eine Folie unter.
  • Sichern Sie umweltschädliche Materialien wie Lackdosen oder Düngemittelsäcke vor dem Wasser.
  • Könnten Ihre Nachbarn vom Wasserschaden betroffen sein, informieren Sie diese umgehend.
  • Beseitigen Sie das Wasser mit trockenen Tüchern, Lappen, Laken und Eimer. Bei einer größeren Überschwemmung rufen Sie bitte die Feuerwehr, damit diese das Wasser abpumpt.
  • Schäden fotografieren und Versicherung anrufen.
  • Handwerker bestellen.