Handwerker mit Rohrzange erscheint aus auslaufender Wachmaschine

Ihr neuer ADAC
Zuhause-Schutzbrief

Die Pannenhilfe vom ADAC. 
Jetzt auch für Ihr Zuhause.

Bei Notfällen in Ihrem Zuhause organisieren wir einen Fachmann aus unserem qualifizierten Handwerkernetzwerk. Der Handwerker hilft Ihnen zuverlässig und wir übernehmen die Kosten bis zur Leistungsgrenze.
Ab 49,98 € pro Jahr

Was zeichnet den ADAC Zuhause-Schutzbrief aus?

  • Schwarzes Häkchen im Kreis
    24/7 Erreichbarkeit
    Mit Zuhause ist der ADAC telefonisch rund um die Uhr und jeden Tag für Sie da.
  • Schwarzes Häkchen im Kreis
    Für die ganze Familie
    Alle Personen, die mit Ihnen im Haushalt leben, können die Versicherungs- und Serviceleistungen nutzen.
  • Schwarzes Häkchen im Kreis
    Qualifizierte Handwerker
    Unser deutschlandweites Handwerkernetzwerk steht Ihnen fair und zuverlässig zur Verfügung.

Was genau ist der Zuhause-Schutzbrief?

Handwerker für Schlüsseldienst, Rohrreiigung, Wespennest entfernen, Installateur, Rohrbruch
Der ADAC Zuhause-Schutzbrief - Die Pannenhilfe für Ihr Zuhause
Schon erledigt!
Eine Panne mit Ihrem Auto? Kein Problem: Sie rufen den ADAC und Ihnen wird geholfen. Doch was ist bei einer Panne in Ihrem Zuhause? Wer hilft,
  • wenn ein Rohr verstopft ist,
  • wenn die Waschmaschine streikt,
  • wenn die Heizung kalt bleibt,
  • wenn Sie sich ausgesperrt haben oder
  • wenn Wespen Ihren Rolladenkasten bevölkern?

Auch hier hilft jetzt der ADAC, und zwar mit dem neuen ADAC Zuhause-Schutzbrief, der Pannenhilfe für Ihr Zuhause.

Der Zuhause-Schutzbrief ist keine Hausratversicherung*, sondern vermittelt konkrete Dienstleistungen und übernimmt die Kosten bis zur jeweiligen Leistungsgrenze.

Starke Hilfe zum Greifen nah!
Verlassen Sie sich auf die zuverlässige, tatkräftige Hilfe unserer qualifizierten Handwerker. Ein Anruf genügt. Wir kommen im Notfall direkt zu Ihnen und beheben Ihr Problem in Haus und Wohnung. Wir bieten Hilfe 365 Tage im Jahr und rund um die Uhr.
Und Sie sparen sich jede Menge Zeit, Geld und vor allem Nerven!

*Auch neu bei den ADAC Versicherungen: Die ADAC Hausratversicherung.

Was bietet der ADAC Zuhause-Schutzbrief?

Der ADAC Zuhause-Schutzbrief bedeutet für Sie: tatkräftige Hilfe bei Notfällen in Ihrem Zuhause. Profitieren Sie von umfangreichen Hilfeleistungen, in zwei starken Varianten:
Tarif Exklusiv
Ein gutes Gefühl
  • Schlüsselnotdienst
  • Rohrreinigungsservice
  • Entfernen von Wespen- und Hornissennestern
  • Schädlingsbekämpfung
  • Notfall-Installationsservice Elektro, Heizung & Sanitär
  • Betreuung von Kindern und Haustieren im Notfall
  • Juristische Erstberatung rund ums Wohnen und Bauen
ab 49,98 €
/ Jahr
Tarif Premium
Noch mehr Schutz
  • Alle Leistungen aus dem Tarif Exklusiv
  • Besondere Leistungen: 
  • Unterstützung im Haushalt im Notfall
  • Unterbringung nach Notfallereignis
  • Reparatur von Haushaltsgroßgeräten
  • Notfallleistungen nach Einbruch
  • Handwerkervermittlung bei Kleinschäden
  • Reparatur von Kleinschäden an Fußböden
ab 74,97 €
/ Jahr

Was sind die Leistungen des Zuhause Schutzbrief im Detail?

Die Leistungen unterscheiden sich nach dem gewählten Tarif.


Leistungen:
Tarif Exklusiv
ab 49,98 € / Jahr
Jetzt berechnen
Tarif Premium
ab 74,97 € / Jahr
Jetzt berechnen
Schlüssel mit Haus - Schlüsseldienst
Schlüsselnotdienst positive positive
Haben Sie oder ein anderes Haushaltsmitglied den Schlüssel zu Ihrem Zuhause verloren oder sich ausgesperrt?

Dann stehen wir Ihnen mit dem ADAC Zuhause Schutzbrief zur Seite. Wir organisieren das Öffnen der Haus- oder Wohnungstür, wenn der Schlüssel für die Eingangstür abhandengekommen ist, beschädigt wurde oder das Schloss defekt ist. Anfallende Kosten bis 500 € pro Fall übernehmen wir.

Ebenfalls inbegriffen:
  • Öffnung von innenliegenden Keller-, Garten- und Garagentüren
  • Leistung auch bei defektem Schloss
  • Kostenübernahme eines provisorischen Türschloss, wenn erforderlich

Türen zu gemeinschaftlich genutzten Räumen, wie zum Beispiel Wasch- oder Fahrradkellern, sind nicht versichert. Dies ist in der Regel über eine Privathaftpflichtversicherung abgedeckt.

Als ADAC Premium Mitglied können Sie den ADAC Schlüsselnotdienst ebenfalls nutzen.

Rohr mit Saugglocke - Rohrreinigung Service
Rohrreinigungs-Service positive positive

Wenn der Abfluss verstopft ist, beauftragen wir für Sie eine Rohrreinigungsfirma, sofern deren Einsatz wegen verstopfter Abflussrohre in Ihrem Zuhause erforderlich ist.
Wir übernehmen die hierfür entstehenden Kosten bis zu maximal 500 € je Versicherungsfall.
Für ausgetauschte Ersatzteile übernehmen wir jedoch keine Kosten.
Kleinteile wie Dichtungen, Sicherungen oder Schrauben sind bis zu einem Betrag von 50 € mitversichert.

Mehr zum Thema "Rohrreinigung" 

Wespe - Wespennest entfernen
Entfernung von Wespen- und Hornissennestern positive positive
Wir schicken Ihnen eine Fachfirma für die Entfernung oder Umsiedlung von Wespen- oder Hornissennestern, die sich in Ihrem Zuhause oder außen am Gebäude befinden, wenn von Ihnen Gefahr ausgeht. Wir übernehmen die hierfür entstehenden Kosten bis zu maximal 500 € je Versicherungsfall.

Der Zuhause-Schutzbrief leistet jedoch nicht, wenn aus rechtlichen Gründen das Wespen- oder Hornissennest nicht entfernt werden darf.

Mehr zu "Entfernung von Wespennestern"

Kakerlake - Schädlingsbekämpfung
Schädlingsbekämpfung positive positive
Wenn Sie z.B. Ameisen in Ihrem Zuhause entdecken oder Mäuse unter dem Dach nisten, organisieren wir eine Fachfirma zur Bekämpfung von tierischen Schädlingen in Ihrem Zuhause.
Wir übernehmen die hierfür entstehenden Kosten bis zu maximal 500 € je Versicherungsfall.
Bitte beachten Sie: Wir leisten nicht, wenn die Tiere aus rechtlichen Gründen nicht entfernt werden dürfen.

Mehr zum Thema "Schädlingsbekämpfung"

Installateur mit Schraubenschlüssel Spannung - Installateur Service Strom
Notfall-Elektro-Installateur-Service positive positive
Wenn in Ihrem Zuhause ein Defekt an den Stromleitungen oder an Zubehör der Stromversorgung auftritt, beauftragen wir einen Elektro-Installationsbetrieb und übernehmen die Kosten bis 500 €.

Nicht abgedeckt sind Kosten für ausgetauschte Ersatzteile. Kleinteile wie Dichtungen, Sicherungen oder Schrauben sind bis zu einem Betrag von 50 € mitversichert.
Der ADAC Zuhause-Schutzbrief erbringt keine Leistung an fremden Installationen, für die der örtliche Wasser-, Gas- oder Stromversorger zuständig ist.

Installateur mit Schraubenschlüssel Wasserropfen - Installateur Service
Notfall-Sanitär-Installateur-Service positive positive
Wenn Sie das Kalt- oder Warmwasser nicht mehr abstellen können oder die Kalt- bzw. Warmwasserversorgung unterbrochen ist, beauftragen wir einen Sanitär-Installationsbetrieb und übernehmen die Kosten bis 500 €.

Nicht abgedeckt sind Kosten für ausgetauschte Ersatzteile. Kleinteile wie Dichtungen, Sicherungen oder Schrauben sind bis zu einem Betrag von 50 € mitversichert.

Installateur mit Schraubenschlüssel Flamme - Heizung Installateur Service
Notfall-Heizung-Installateur-Service positive positive
Wenn die Heizung kalt bleibt, weil z.B. das Thermostat kaputt oder der Heizkörper undicht ist, beauftragen wir einen Heizungs-Installationsbetrieb und übernehmen die Kosten bis 500 €. Falls die Reparatur nicht möglich ist, wird eine Notheizung gestellt.

Nicht abgedeckt sind Kosten für ausgetauschte Ersatzteile und die Stromkosten für den Einsatz einer Notheizung. Kleinteile wie Dichtungen, Sicherungen oder Schrauben sind bis zu einem Betrag von 50 € mitversichert.

Kinderwagen und Katze - Betreuung Kinder und Haustiere im Notfall
Betreuung Kinder & Haustiere im Notfall positive positive

Wenn Sie auf Grund eines Notfalls (z.B. Unfall) nicht mehr in der Lage sind, die Betreuung Ihrer Kinder oder Haustiere sicherzustellen, organisieren wir die Betreuung der Kinder und die Unterbringung der Tiere.
Die damit verbundenen Kosten übernehmen wir bis zur Leistungsgrenze von 500 € je Versicherungsfall.

Voraussetzungen für unsere Leistung bei Kindern sind:

  • Sie oder eine andere im Haushalt lebende betreuende verwandte Person sind durch Unfall, Noteinweisung ins Krankenhaus oder Tod unvorhergesehen an der Betreuung der Kinder gehindert
  • eine andere Person steht kurzfristig nicht zur Verfügung
Die Betreuung erfolgt nach Möglichkeit in der versicherten Wohnung, und zwar solange, bis sie anderweitig, zum Beispiel durch einen Verwandten, übernommen werden kann.

 

Voraussetzungen für unsere Leistung bei Tieren sind:

  • aufgrund eines Unfalls, einer Noteinweisung ins Krankenhaus oder Tods unvorhergesehen kann niemand in Ihrem Haushalt die Tiere versorgen,
  • eine andere Person steht zur Betreuung nicht zur Verfügung und
  • das Tier muss uns übergeben werden können
  • das Tier hat keine ansteckenden Krankheiten und besitzt einen gültigen Impfpass
Unter Haustieren verstehen wir Tiere, die üblicherweise in Wohnungen gehalten werden.

Juristische Frage und Antwort - Juristische Erstberatung
Juristische Erstberatung (Wohnen & Bauen)  positive positive
Der ADAC Zuhause-Schutzbrief organisiert im Bedarfsfall eine juristische Erstberatung rund ums Wohnen und Bauen.
Diese steht Ihnen telefonisch zur Verfügung und gibt Ihnen eine Empfehlung bezüglich der weiteren Schritte.

Beispiele:

  • Streitigkeiten wegen Schimmel in Ihrem Zuhause
  • Problemen mit Ihrem Vermieter
  • Ärger mit einem von Ihnen beauftragten Fachbetrieb

Voraussetzungen: Es handelt sich um eine Angelegenheit rund um Fragestellungen zum Thema Wohnen und Bauen aus dem privaten Bereich, die Sie oder eine in Ihrem Haushalt lebende Person betrifft. Auf den Sachverhalt muss deutsches Recht anwendbar sein. Die Rechtsberatung darf nicht mit einer anderen gebührenpflichtigen Tätigkeit des Rechtsanwalts zusammenhängen. 

Eimer und Wischmob - Haushaltshilfe nach Notfall
Unterstützung im Haushalt im Notfall negativ positive
Wenn Sie oder eine andere in Ihrem Zuhause lebende Person aufgrund eines Unfalls oder einer Noteinweisung ins Krankenhaus körperlich nicht in der Lage sind, die im Haushalt erforderlichen Tätigkeiten zu verrichten, organisieren wir eine Haushaltshilfe.
Voraussetzung ist jedoch, dass keine andere Person aus Ihrem Haushalt diese Tätigkeiten übernehmen kann.
Wir übernehmen die hierfür entstehenden Kosten bis zu maximal
500 € je Versicherungsfall.

Hotel Doppelbett - Unterbringung nach Notfallereignis
Unterbringung nach Notfallereignis negativ positive
Ist Ihr Zuhause aufgrund eines Notfallereignisses nicht mehr bewohnbar organisieren wir Ihnen kurzfristig die Hotelübernachtung oder eine ähnliche Unterkunft inklusive Transfer und übernehmen die dazugehörigen Kosten bis 500 €.

Versicherte Notfallereignisse:
  • Schäden durch Feuer
  • Schäden durch Leitungswasser oder Rohrbruch
  • Sturm- oder Hagelschäden
  • Schäden durch Überschwemmung oder Rückstau von Abwasser
  • Schäden nach Einbruch oder Vandalismus


Ofen mit Schraubenschlüssel - Reparatur Waschmaschine, Haushaltsgroßgeräte
Reparatur von Haushaltsgroßgeräten negativ positive
Bei technischem Defekt an Haushalts­großgeräten* organisieren wir einen Fachbetrieb und übernehmen die Kosten bis zu 500 € je Versicherungsfall für folgende Leistungen:
  • Fehlerdiagnose,
  • für Ein- und Ausbau der Geräte
  • für die erforderliche und wirtschaftlich sinnvolle Reparatur
  • für die umweltgerechte Entsorgung für den Fall, dass die Reparatur nicht mehr möglich oder wirtschaftlich nicht sinnvoll sein sollte.
  • für notwendige weitere An- und Abfahrten
  • für Kleinteile wie Dichtungen, Sicherungen oder Schrauben bis maximal 50 €

Diese Leistungen gelten bis zu einem Gerätealter von maximal zehn Jahren. Das Gerätealter müssen Sie durch ein geeignetes Dokument nachweisen.

* Waschmaschine, Wäschetrockner, Waschtrockner, Geschirrspüler, Kühl- und Gefrierschrank bzw. Kühl- und Gefrierkombination, Side-by-Sides, Standherd, Einbau-Kochfelder, Einbau-Backofen, Herd-Sets und Einbau-Dampfgarer.

Mehr zu m Thema "Reparatur von Haushaltsgroßgeräten"
Bitte beachten Sie:
Wir übernehmen keine Kosten für ausgetauschte Ersatzteile und vor Vertragsbeginn bereits vorhandene Defekte. 

Aufgebrochenes Schloss - Notfallsicherung nach Einbruch
Notfallleistungen nach Einbruch negativ positive
Wenn nach einem Einbruch Türschlösser, Fenster oder andere Sicherungen keinen ausreichenden Schutz mehr bieten, organisieren wir kurzfristig einen Fachbetrieb für eine Notfallsicherung und erstatten die Kosten bis 500 €.

Handwerker mit Schraubenzieher und Schraubenschlüssel - Handwerkervermittlung Kleinschäden
Handwerkervermittlung bei Kleinschäden negativ positive

Handwerkervermittlung bei Kleinschäden
Wenn in Ihrem Zuhause durch eine Panne ein kleiner Schaden an Böden, Fenstern, Türen Markisen, Jalousien, Dusch- oder Badewannen entsteht und sich diese Beschädigung durch eine partielle oder punktuelle Reparatur beheben lässt, vermitteln wir nach Möglichkeit einen Fachbetrieb zur Behebung des Schadens.

Die Handwerkervermittlung bei Kleinschäden ist eine spezielle Reparaturvariante, mit der sich kleine Schäden Zuhause effizient beheben lassen. Bei dieser Leistung wird nur die direkte Schadenstelle in Form einer punktuellen Ausbesserung oder Teilreparatur bearbeitet.

Beispiel: Sie haben einen Kratzer an der Tür und benötigen einen Handwerker, der diesen Schaden behebt, ohne die gesamte Tür zu erneuern.
Bitte beachten Sie: Die für die Reparaturleistung selbst anfallenden Kosten tragen Sie selbst.

Weitere versicherte Beispiele:

  • Erneuerung von Beschlägen, Dichtungen, Silikonfugen,
  • Instandsetzung von Markisen & Rollläden
  • Beseitigung von Brandlöchern an Oberflächen,
  • Ausbesserungen an Fußböden, Arbeitsplatten und anderen Oberflächen,
  • Reparatur/Austausch von Glasflächen, auch Ceranfelder 
  • Reparatur von Oberflächen an Sanitärkeramik wie Bad- und Duschwannen, Waschbecken und Duschkabinen, auch Emaille-Reparaturen. 


Schraubenzieher und Schraubenschlüssel - Reparatur Kleinschäden Fußboden
Reparatur Kleinschäden an Fußböden  negativ positive
Beseitigung eines Kleinschadens am Fußboden 

Wenn in Ihrem Zuhause ein Fußbodenbelag leicht beschädigt wird und sich diese Beschädigung (z.B. Kratzer, kleine Delle, Kerbe, Loch oder Ähnliches) durch eine partielle oder punktuelle Reparatur (nach dem SMART Repair Verfahren) beheben lässt, organisieren wir nach Möglichkeit einen Fachbetrieb zur Behebung des Schadens.

Beispiele: Eine Vase fällt Ihnen aus der Hand und schlägt ein Loch ins Parkett. Im Bad möchten Sie eine kaputte Fliese austauschen.  

Bei einer Inanspruchnahme übernehmen wir die entstehenden Kosten bis zu maximal 150 Euro, einmal pro Versicherungsjahr. Sie können die Leistung nach einer Wartezeit von 3 Monaten in Anspruch nehmen. 


Nicht versichert sind Schäden durch Verschmutzungen, Flüssigkeiten, Aus- und Abbrüche an Kanten oder Ecken, Verschleiß, Abnutzung oder Lichteinwirkung. Außerdem sind Schäden an Einzelteppichen sowie Treppenstufen und deren Belägen nicht versichert und Schäden, die vor Abschuss eingetreten sind.

Für Schäden, die vor Vertragsbeginn eingetreten sind, leisten wir nicht. Dies gilt auch für Schäden, die nach Ende des Vertrags beseitigt werden, selbst wenn die Beschädigung noch innerhalb der Vertragslaufzeit entstanden ist.

"Jetzt hilft der ADAC auch bei Pannen und Notfällen Zuhause".
Der ADAC Zuhause-Schutzbrief im Film erklärt:

Was ist beim ADAC Zuhause-Schutzbrief versichert? Was nicht?

Grüner Haken - hier leistet der Zuhause-Schutzbrief

Der ADAC Zuhause-Schutzbrief leistet...


  • für die Vermittlung konkreter Dienstleistungen und die Kostenübernahme bis zur jeweiligen Leistungsgrenze.
  • in privat und selbst genutzten Wohnungen und Häusern
  • für den Versicherungsnehmer und alle Personen, die mit ihm in einem Haushalt leben
  • während eines Umzugs übergangsweise für beide Wohnungen und bis zu 3 Monate danach
  • als Vermittler von konkreten Dienstleistungen eines deutschlandweiten Handwerkernetzes
  • für Kosten bis zur Leistungsgrenze
  • für Kleinteile bis 50,- €, die bei der Dienstleistung verwendet werden (z.B. Dichtungen , Schrauben etc.)  
Rotes Kreuz - hier leistet der Zuhause-Schutzbrief nicht

Der ADAC Zuhause-Schutzbrief leistet nicht...


  • in vermieteten, geschäftlich genutzten Wohnungen und Häusern
  • in Wohnungen und Häuser im Ausland
  • in mobilen Haushalten, Wohnwägen von Dauercampern, Hausbooten und Gartenlauben in Schrebergärten
  • an fremden Installationen, für die der örtliche Wasser-, Gas- oder Stromversorger zuständig ist, für alle Installationen, für die Sie in einem Gebäude mit mehreren Wohneinheiten nicht allein verantwortlich sind, für die Instandhaltung und Wartung von Einrichtungen
  • für Schäden am Hausrat durch Brand, Explosion, Blitzschlag, Überspannung infolge Gewitter, (Einbruch-)Diebstahl, Vandalismus, Raub, Rohrbruch, Frost, Sturm, Hagel, Leistungswasserschäden. In diesen Fällen leistet ist eine Hausratversicherung.
günstige Versicherung ADAC

Was kostet der Zuhause-Schutzbrief?

Als ADAC Mitglied erhalten Sie einen Preisvorteil und zahlen für den ADAC Zuhause-Schutzbrief:
Im Tarif Exklusiv für 49,98 € im Jahr, im Tarif Premium  74,97 € im Jahr.

Ohne ADAC Mitgliedschaft kostet der Zuhause-Schutzbrief:
Im Tarif Exklusiv für 55,98 € im Jahr, im Tarif Premium 83,97 € im Jahr.

Sie können auch im Antragsprozess vor Abschluss Mitglied werden und vom Preisvorteil für Mitglieder profitieren.

Schnell und unkompliziert zu Ihrem Angebot

Was Sie sonst noch über den Zuhause-Schutzbrief wissen sollten

Wer ist im Zuhause-Schutzbrief versichert?

Der Schutz Ihres Zuhause-Schutzbriefs gilt für Sie als unseren Versicherungsnehmer. Versichert sind außerdem alle Personen, die mit Ihnen in Ihrem Haushalt leben.

Wo bin ich mit dem Zuhause-Schutzbrief versichert und wo werden die Leistungen erbracht?

Versicherungsort ist Ihre private selbst genutzte Wohnung oder ihr privat genutztes Haus (Zuhause). Der Versicherungsort wird in Ihrem Versicherungsschein genau bezeichnet. Voraussetzung für den Versicherungsschutz ist, dass ihre Wohnung oder ihr Haus in Deutschland liegt.

Unsere Leistungen erbringen wir ebenfalls nur in Deutschland.

Wann beginnt und endet der Versicherungsvertag?

Der ADAC Zuhause-Schutzbrief wird für die Dauer von 1 Jahr abgeschlossen und verlängert sich ohne Kündigung automatisch um ein weiteres Jahr.
Die Kündigungsfrist beträgt 1 Monat.

Ich ziehe um. Besteht Versicherungsschutz für die neue Wohnung?

Im Falle eines Wechsels der bisher versicherten Wohnung / dem bisher versicherten Haus geht der Versicherungsschutz auf den neuen Wohnort über.
Während des Umzugs besteht Versicherungsschutz in beiden versicherten Wohnungen bis längstens 3 Monate nach Umzugsbeginn.

Für eine neue Wohnung / neues Haus im Ausland besteht kein Versicherungsschutz. Der Vertrag erlischt dann spätestens 3 Monate ab Umzugsbeginn.

Bitte teilen Sie uns Ihren Umzug unter Angabe der genauen Lage der neuen Wohnung spätestens bei Beginn des Umzugs in Textform (beispielsweise Brief oder E-Mail) mit. 

Ist der Zuhause-Schutzbrief eine Hausratversicherung?

Nein, Der Zuhause-Schutzbrief ist keine Hausratversicherung, sondern vermittelt konkrete Dienstleistungen für Pannen in Ihrem Zuhause. Kosten bis 500 € werden dabei übernommen.
Für Schäden am Hausrat durch Brand, Explosion, Blitzschlag, Überspannung infolge Gewitter, (Einbruch-)Diebstahl, Vandalismus, Raub, Rohrbruch, Frost, Sturm, Hagel, Leistungswasserschäden leistet ist eine Hausratversicherung, z.B. die ADAC Hausratversicherung.

Versichert der ADAC Zuhause-Schutzbrief auch Ersatzteile?

Nein, der ADAC Zuhause-Schutzbrief vemittelt Dienstleistungen. Die Kostenübernahmen erfolgen bis zur jeweiligen Leistungsgrenze. Es sind keine Gegenstände oder Ersatzteile versichert. Lediglich Kleinteile wie Dichtungen, Sicherungen oder Schrauben sind bis zu einem Betrag von 50 Euro inbegriffen. 

Ich bin Premium Mitglied mit inbegriffenem Schlüsselnotdienst. Wird die Leistung dann zweimal erbracht?

Nein, sie können die Leistungen nur einmal in Anspruch nehmen. Die genauen Leistungen können Sie hier einsehen:

Details zum ADAC Schlüsselnotdienst

Bitte beachten Sie allerdings, dass beim Zuhause-Schutzbrief die Leistungsgrenze pro Fall 500 € beträgt und die Kosten für ein notwendiges Notfallschloss inbegriffen sind.

Ich habe den Schlüssel zur Schließanlage verloren? Kann ich hier auch den Schlüsseldienst des Zuhause-Schutzbriefes nutzen?

Nein, leider nicht. Türen zu gemeinschaftlich genutzten Räumen, wie zum Beispiel Wasch- oder Fahrradkellern, sind nicht versichert.
Jedoch beinhaltet eine Privathaftpflichtversicherung meist den Schlüsselverlust von gemeinschaftlich genutzten Räumen.

Wie gehe ich bei einer "Panne" in meinem Zuhause vor?

Haben Sie eine "Panne" in Ihrem Zuhause, melden Sie uns diesen Schaden einfach über unsere Service-Hotline:
089 7676 3838 

Nach der Schadenmeldung organisiert der ADAC Zuhause-Schutzbrief den passenden Dienstleister und zahlt nach Abschluss der Arbeiten die Rechnung bis zur Leistungsgrenze direkt an den Dienstleister.
Sollten die Kosten die Leistungsgrenze übersteigen, erhält der Versicherungsnehmer eine Rechnung über den Differenzbetrag.

Gibt es beim Zuhause-Schutzbrief eine Selbstbeteiligung?

Der ADAC Zuhause-Schutzbrief leistet bis zu einer Höchstentschädigung von 500 Euro pro Versicherungsfall. Nach der Schadenmeldung organisiert der ADAC Zuhause-Schutzbrief den passenden Dienstleister und zahlt nach Abschluss der Arbeiten die Rechnung bis 500 Euro direkt an den Dienstleister.
Sollten die Kosten die Leistungsgrenze übersteigen, erhält der Versicherungsnehmer eine Rechnung über den Differenzbetrag.

Reicht die Leistungsgrenze von 500 € aus?

Ja, die 500 € decken in der Regel die geläufigen Kosten die entsprechenden Einzelleistungen ab. 
Handwerkerkosten setzen sich aus dem Stundenlohn des Handwerkers, den Materialkosten und den Fahrtkosten zusammen. 

Übersicht der gängigen Kosten für Notfälle, die der Zuhause-Schutzbrief bis 500 übernimmt:

  • Schlüsselnotdienst:
    Für eine Türöffnung kann man werktags mit ca. 100 , am Wochenende und Feiertag mit ca. 180 rechnen.

  • Wespennest entfernen:
    Die Kosten für das Entfernen eines Wespennestes liegen in der Regel bei 50 bis 250 . Entscheidend für den Preis ist die Erreichbarkeit, Größe, mögliche Umsiedlung des Nests. Auch eine notwendige rechtliche Klärung zur Entfernung kann die Kosten in die Höhe treiben.
     
  • Rohrreinigungsservice: 
    Bei einem zweistündigen Einsatz einer Rohrreinigungsfirma kann man inklusive Gerätschaften und Fahrkosten von ca. 250  bis 300 € ausgehen.

  • Schädlingsbekämpfung: Die Kosten für einen Kammerjäger lassen sich nicht pauschal beziffern und hängen vom Schädling und dem Ausmaß des Befalls ab.
    Hier ein paar Kostenbeispiele:
    Bettwanzen: 250€ - 700€ / Flöhe: 250€ bis 480€ / Marder: 270€ bis 560€ / Mäuse & Ratten: 140€ bis 600€ / Motten: 170€ bis 670€ / Kakerlaken: 160€ bis 540€

  • Reparatur von Haushaltsgroßgeräten:
    Je nach Gerät und Defekt liegt der Reparaturpreis in der Regel zwischen 150  und 600  (Anfahrt ca. 30 bis 100 €,  Stundensatz werktags ca. 40-80 €).
       
  • Installationsservice für Heizung, Wasser & Elektro:
    Bei Installateuren beträgt der Stundenverrechnungssatz normalerweise zwischen 40 und 70 Euro. Bei einer Arbeitszeit von 1 bis 2 Stunden kann man inkl. Anfahrtskosten in der Regel von ca. 250  ausgehen. 


Bitte beachten Sie:
Bei den hier genannte Kosten handelt es sich um geläufige Beispiele. Im Einzelfall können die Preise abweichen und auch höher ausfallen. Sollten die Kosten dennoch die Leistungsgrenze übersteigen, erhält der Versicherungsnehmer eine Rechnung über den Differenzbetrag.



Gibt es beim ADAC Zuhause-Schutzbrief nachhaltige Leistungen?

Kunden haben bei den ADAC Versicherungen grundsätzlich die Möglichkeit auf papierfreie digitale Vertragskommunikation umzustellen und profitieren von vielen weiteren nachhaltigen Leistungen. 

 

Auch der ADAC Zuhause-Schutzbrief kann mit seinen Leistungen zum nachhaltigen Wandel beitragen:

Reparatur von Kleinschäden an Fußböden und Handwerkervermittlung bei Kleinschäden:
Kleine Reparatur mit großer Wirkung. Bei punktuellen Schäden, (z. B. Delle im Parkettboden) muss nicht gleich ein Austausch erfolgen. Der ADAC vermittelt einen umfangreichen Reparaturservice, um den Schaden effizient zu beheben und übernimmt sogar die Kosten für Beschädigungen an Fußböden bis 150 EUR.


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