Reiserecht

Koffer auf einem Kofferband am Flughafen
Koffer verspätet, verloren oder beschädigt – Entschädigung für Fluggäste
Wenn Gepäck beim Flug verloren geht, verspätet ankommt oder beschädigt wird, können Passagiere Schadenersatz verlangenMehr
Flüge wurden annuliert
Flug annulliert? So kommen Sie mit Hilfe des ADAC an Ihre Entschädigung
Wenn der Flug gestrichen wird, ist das für Reisende ein Problem. So verhalten Sie sich richtig und kommen zu einer EntschädigungMehr
Eine Frau die auf eine Abflugtafel blickt
Wie die Schlichtungsstelle für Reise-Ärger mit Beschwerden umgeht
Interview: Dr. Christof Berlin, Leiter der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr über die Arbeit der SÖP, knifflige Fälle und Lücken in der Regulierung.Mehr
Frau im Bademantel trägt kosmetische Creme auf ihr Gesicht auf, während sie ihr Spiegelbild betrachtet
Bademäntel und Proviant: Was Hotelgäste klauen, was Hoteliers dulden und wann Strafe droht
Belegte Brote vom Frühstücksbuffet, Shampoo-Fläschchen oder Bademäntel – die Liste der Diebstähle von Hotelgästen ist lang. Was geklaut wird, was Hoteliers dulden und wann Konsequenzen drohen.Mehr
ein Auto fährt Nachts auf verschneiter Strasse
Hotel wegen Schnee nicht erreichbar: Das sind Ihre Rechte
Straßen wegen Schneechaos oder Lawinengefahr gesperrt, Anreise zum Urlaubsort unmöglich: Das sind Ihre Rechte, wenn Sie Ihr Hotel nicht erreichen könnenMehr
Bröckelnder Zement in den Farben der Europäischen Gemeinschaft und der Flagge Englands angemalt.
Brexit: Das müssen Urlauber bei der Einreise in das Vereinigte Königreich beachten
Großbritannien ist aus der Europäischen Union ausgetreten. Was Reisende und Verbraucher nach dem Brexit beachten müssen.Mehr
Schneemangel in einem Skigebiet
Schneemangel: Diese Rechte haben Sie, wenn Winterurlaub im Grünen droht
Skiurlaub im Grünen: Welche Rechte Winterurlauber haben, wenn wegen Schneemangel weniger Pisten geöffnet sind oder das Skigebiet geschlossen wirdMehr
Blick auf den Vulkanausbruch in Cumbre Vieja
Naturkatastrophe, Epidemie oder Terrorgefahr: Ihre Rechte bei Stornierung
Bei einer Naturkatastrophe oder Terrorgefahr fragen sich verunsicherte Urlauber, ob sie ihre Reise stornieren können. ADAC Juristen informieren über Ihre RechteMehr
Viele Zuschauer bei einem Musikkonzert
Veranstaltung wegen Covid abgesagt: Gibt es Geld zurück?
Wegen Corona wurden viele Veranstaltungen abgesagt oder verschoben: Was Kundinnen und Kunden tun können.Mehr
Große Fähre von sardinia ferries im Hafen
Fähre ausgefallen oder verspätet – das sind Ihre Rechte
Wenn eine Fähre ausgefallen ist, verspätet losfährt oder zu spät ankommt, haben die Fahrgäste Anspruch auf Erstattung des Fahrpreises. Mehr
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