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Schaden melden

  • Haftpflicht- und Kaskoschaden

Haftpflichtschaden = Wenn Sie mit Ihrem Fahrzeug einem Dritten einen Schaden zufügen. Kaskoschaden = Schaden, der an Ihrem Fahrzeug entstanden ist. Nutzen Sie ganz bequem und jederzeit unsere Onlineschadenmeldung inklusive einer Upload Funktion für Ihre Schadenfotos und Dokumente:
 
Tipp Icon
Haben Sie einen Überschwemmungs- oder Hagelschaden, dann verwenden Sie bitte unsere Online-Schadenmeldung!

  • Glasschaden

Glasschaden am Fahrzeug? Nicht in jedem Fall muss die Scheibe getauscht werden. Können unsere Glasspezialisten einen Austausch vermeiden, sparen Sie sich Ihre Selbstbeteiligung. Eine gesonderte Schadenmeldung ist nicht notwendig, wenn Sie einfach einen unserer Glaspartner in Ihrer Nähe kontaktieren und die Vorteile nutzen:
  • Bereitstellung eines Ersatzfahrzeuges
  • Garantie auf die erbrachten Leistungen
  • Hol- und Bringservice

Glaspartnersuche

Bei Rückfragen rufen Sie uns einfach an: 089 92 52 96 01 97



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Schadenregulierung und Reparatur

  • Schadenbewertung


Nach Eingang Ihrer Schadenmeldung prüfen wir, wie umfangreich der Schaden ist und wieviel die Reparatur kostet. Dazu bieten wir je nach Beschädigungsumfang verschiedene Services an, sowohl digital als auch persönlich, z.B.:
  • Fotokalkulation – über einen Link einfach ein paar Fotos von Ihrem Fahrzeug machen, abschicken und schon wird der Schaden kalkuliert.
  • Persönlich – durch die Besichtigung eines Gutachters vor Ort oder bei einem Werkstattpartner des ADAC Schadenservice.
  • Videobesichtigung – als bequeme Alternative zu einem Vor-Ort-Termin
Das Angebot richtet sich nach der Schadenart und dem Umfang. Welchen Service Sie nutzen können, erfahren Sie über Ihren Sachbearbeiter oder in unsere Onlineschadenmeldung.

  • ADAC Schadenservice - Reparatur mit kostenlosen Vorteilen

Selbstverständlich können Sie entscheiden, ob Sie eine Auszahlung des Schadens wünschen oder ob Sie ihr Fahrzeug reparieren lassen möchten.

Nutzen Sie im Falle einer Reparatur gerne unseren ADAC Schadenservice. Lassen Sie den Schaden an Ihrem Fahrzeug durch einen Partner aus unserem Premium Werkstattnetz bewerten und reparieren. Sie müssen sich um nichts kümmern, bleiben weiterhin mobil und Ihr Fahrzeug wird professionell instandgesetzt.

Den ADAC-Schadenservice können Sie bequem und einfach über die Onlineschadenmeldung oder telefonisch in Anspruch nehmen und von den kostenlosen Vorteile profitieren:
  • Kostenloses Ersatzfahrzeug für die Dauer der Reparatur    
  • Hol- und Bringservice für Ihr Fahrzeug
  • 6 Jahre Gewährleistung auf die ausgeführte Reparatur
Sie haben sich schon bei Vertragsabschluss mit dem Zusatzbaustein Werkstattbonus für den ADAC-Schadenservice entschieden? Nehmen Sie diesen bitte in Anspruch, damit bei der Schadenregulierung alles glatt läuft. Bitte beachten Sie, dass wir nur 80% der Kosten übernehmen, sollten Sie die Reparatur in einer nicht von uns vermittelten Werkstatt durchführen.



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Schadenrückkauf

Sie hatten einen Schadenfall und möchten gerne wissen, was das konkret für Ihren Vertrag bedeutet? Im Anschluss an die Schadenregulierung erhalten Sie eine Schlussnachricht und haben dann 6 Monate Zeit den Schaden zurückzukaufen. Aber lohnt sich ein Schadenrückkauf überhaupt?

Mit dem Rabattverlustrechner können Sie berechnen, wie sich ihr Beitrag mit und ohne Schaden in den nächsten 3 Jahren entwickeln wird. Nach Eingabe Ihrer Vertragsdaten in den Rabattverlustrechner bekommen Sie direkt alle für Sie relevanten Daten angezeigt.


Rabattverlustrechner


 

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Was muss ich noch für den Schadensfall wissen?

Welche Obliegenheiten habe ich im Schadenfall zu beachten?

Im Schadensfall hat der Versicherungsnehmer folgende Obliegenheiten:
  • Schadenminderungspflicht:
    Pflicht den Schaden so gering wie möglich zu halten
  • Aufklärungspflicht:
    Eine Verletzung der Aufklärungspflicht wäre z.B. das unerlaubte Entfernen vom Unfallort, unterlassene Hilfeleistung, verwischte Unfallspuren, falsche Angaben zur Person oder unrichtige Angaben zum Schadenhergang.
  • Anzeigepflicht:
    Pflicht den Schaden innerhalb einer Woche an den Versicherer zu melden. Außerdem müssen gegen den Versicherungsnehmer gerichtete Ansprüche, wie z.B. Klage oder Mahnbescheid unverzüglich gemeldet werden. 

 

Ich wurde durch einen Versicherungsnehmer der ADAC Autoversicherung geschädigt. Kann ich auch den ADAC-Schadenservice nutzen?

Ja, auch als Geschädigter steht Ihnen der ADAC-Schadenservice zur Verfügung. Bitte rufen Sie uns unter 089 2555 692 93 an.
 

Ich wurde durch einen Versicherungsnehmer der ADAC Autoversicherung geschädigt und benötige einen Mietwagen. Wie kann mir die ADAC Autoversicherung helfen?

Damit Sie während der Reparatur mobil bleiben, rufen Sie uns bitte unter 089 2555 692 93 an. Wir kümmern uns um alles Weitere und organisieren Ihnen einen Mietwagen.

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