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Kfz-Schaden melden

Einen Haftpflicht- oder Kasko-Schaden melden Sie bitte telefonisch oder nutzen Sie unser Schadenmeldeformular.
Panne

Schadenmeldeformular als PDF-Download:

Schadenmeldeformular, 258,25 KBBitte senden Sie das ausgefüllte Formular an die im Formular angegebene Post- oder E-Mail-Adresse.

Schadenmeldung telefonisch: 0228 268 87 00

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ADAC Schadenservice

  • Kostenloses Ersatzfahrzeug  
  • Hol- und Bringservice für Ihr Fahrzeug
  • 6 Jahre Gewährleistung auf die ausgeführte Reparatur

Kostenfreier Schadenservice

Sie haben bei Vertragsabschluss den Zusatzbaustein Werkstattbonus nicht eingeschlossen? Sie können trotzdem die Vorteile des kostenfreien Schadenservice der ADAC Autoversicherung nutzen.

Rufen Sie uns einfach an: 0228 268 87 00

 

Schadenservice bei Zusatzbaustein Werkstattbonuns

Sie haben den Leistungsbaustein Werkstattbonus (mit Nachlass auf die Kasko-Prämie) abgeschlossen und sich somit bereits im Vorfeld entschieden im Schadenfall den Schadenservice der ADAC Autoversicherung zu nutzen.

Bitte nehmen Sie im Schadenfall umgehend Kontakt mit uns auf. Für die Erstellung eines Kostenvoranschlags und die Reparatur Ihres Fahrzeugs vermitteln wir Sie an eine qualifizierte Werkstatt.

Rufen Sie uns einfach an:  0228 268 87 00

Bitte beachten Sie, dass wir nur 80% der Kosten übernehmen können, sollten Sie die Reparatur in einer nicht von uns vermittelten Werkstatt durchführen.

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Autoglas-Service

Glasschaden am Fahrzeug? Nicht in jedem Fall muss die Scheibe getauscht werden. Können unsere Glasspezialisten einen Austausch vermeiden, sparen Sie sich Ihre Selbstbeteiligung. Bitte kontaktieren Sie eine unserer auf Glasschäden spezialisierten Partner und nutzen Sie die Vorteile:

  • Bereitstellung eines Ersatzfahrzeuges
  • Garantie auf die erbrachten Leistungen
  • Hol- und Bringservice

    • Bei Rückfragen rufen Sie uns einfach an:  0228 268 26 24

Glaspartner:

Wintec Autoglas*

Junites Autoglas*

ATU*

Carglass*

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Rabattverlustrechner

Lohnt sich ein Schadenrückkauf?

Mit dem Rabattverlustrechner können Sie berechnen, wie sich ihr Beitrag mit und ohne Schaden voraussichtlich entwickeln wird:

Rabattverlustrechner

Sie entscheiden dann, ob Sie einen kleinen Haftpflicht- oder Vollkasko-Schaden selber bezahlen wollen oder ob wir die Kosten dafür übernehmen sollen.


Bei Verträgen, die vor dem 01.10.2019 abgeschlossen wurden, wenden Sie sich bitte an unseren telefonischen Kundenservice: 0228 268 30 30

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Was muss ich für den Schadensfall wissen?

Welche Obliegenheiten habe ich im Schadenfall zu beachten?

Im Schadensfall hat der Versicherungsnehmer folgende Obliegenheiten:
  • Schadenminderungspflicht:
    Pflicht den Schaden so gering wie möglich zu halten
  • Aufklärungspflicht:
    Eine Verletzung der Aufklärungspflicht wäre z.B. das unerlaubte Entfernen vom Unfallort, unterlassene Hilfeleistung, verwischte Unfallspuren, falsche Angaben zur Person oder unrichtige Angaben zum Schadenhergang.
  • Anzeigepflicht:
    Pflicht den Schaden innerhalb einer Woche an den Versicherer zu melden. Außerdem müssen gegen den Versicherungsnehmer gerichtete Ansprüche, wie z.B. Klage oder Mahnbescheid unverzüglich gemeldet werden. 

 

Was ist der Werkstattbonus?

Sie haben den Leistungsbaustein Werkstattbonus (mit Nachlass auf die Kasko-Prämie) abgeschlossen und sich somit bereits im Vorfeld entschieden im Schadenfall den Schadenservice der ADAC Autoversicherung zu nutzen. Dazu gehören folgende Vorteile:
 
  • Hol- und Bringservice für Ihr Fahrzeug
  • 6 Jahre Gewährleistung auf die ausgeführte Reparatur
  • Ersatzfahrzeug für 7 Tage

Bitte nehmen Sie im Schadenfall umgehend mit uns Kontakt auf. Für die Erstellung eines Kostenvoranschlags und die Reparatur beauftragen wir eine qualifizierte Werkstatt. Rufen Sie uns einfach an: (02 28) 268 87 00

Bitte beachten Sie, dass wir nur 80% der Kosten übernehmen, sollten Sie die Reparatur in einer nicht von uns vermittelten Werkstatt durchführen.

Wie kann ich den ADAC Schadenservice in Anspruch nehmen?

Bitte rufen Sie uns im Schadenfall unter (0228) 268 8700 an.
Wir kümmern uns um die Folgen des Unfalls und halten Sie auf dem Laufenden.
 

Ich wurde durch einen Versicherungsnehmer der ADAC Autoversicherung geschädigt. Kann ich auch den ADAC-Schadenservice nutzen?

Ja, auch als Geschädigter steht Ihnen der ADAC-Schadenservice zur Verfügung. Bitte rufen Sie uns unter (0228) 268 8700 an.
 

Ich habe einen Glasschaden an meinem Fahrzeug. Wie kann mir die ADAC Autoversicherung bei einem Glasschaden helfen?

Bitte kontaktieren Sie eine unsere Partner, die auf Glasschäden spezialisiert sind:

Wintec Autoglas

Junites Autoglas

ATU

Carglass

Ich wurde durch einen Versicherungsnehmer der ADAC Autoversicherung geschädigt und benötige einen Mietwagen. Wie kann mir die ADAC Autoversicherung helfen?

Damit Sie während der Reparatur mobil bleiben, rufen Sie uns bitte unter (0228) 268 8700 an. Wir kümmern uns um alles Weitere und organisieren Ihnen einen Mietwagen.

Welche Obliegenheiten habe ich im Schadenfall zu beachten?

Im Schadensfall hat der Versicherungsnehmer folgende Obliegenheiten:
  • Schadenminderungspflicht:
    Pflicht den Schaden so gering wie möglich zu halten
  • Aufklärungspflicht:
    Eine Verletzung der Aufklärungspflicht wäre z.B. das unerlaubte Entfernen vom Unfallort, unterlassene Hilfeleistung, verwischte Unfallspuren, falsche Angaben zur Person oder unrichtige Angaben zum Schadenhergang.
  • Anzeigepflicht:
    Pflicht den Schaden innerhalb einer Woche an den Versicherer zu melden. Außerdem müssen gegen den Versicherungsnehmer gerichtete Ansprüche, wie z.B. Klage oder Mahnbescheid unverzüglich gemeldet werden. 

 

Was ist der Werkstattbonus?

Sie haben den Leistungsbaustein Werkstattbonus (mit Nachlass auf die Kasko-Prämie) abgeschlossen und sich somit bereits im Vorfeld entschieden im Schadenfall den Schadenservice der ADAC Autoversicherung zu nutzen. Dazu gehören folgende Vorteile:
 
  • Hol- und Bringservice für Ihr Fahrzeug
  • 6 Jahre Gewährleistung auf die ausgeführte Reparatur
  • Ersatzfahrzeug für 7 Tage

Bitte nehmen Sie im Schadenfall umgehend mit uns Kontakt auf. Für die Erstellung eines Kostenvoranschlags und die Reparatur beauftragen wir eine qualifizierte Werkstatt. Rufen Sie uns einfach an: (02 28) 268 87 00

Bitte beachten Sie, dass wir nur 80% der Kosten übernehmen, sollten Sie die Reparatur in einer nicht von uns vermittelten Werkstatt durchführen.

Wie kann ich den ADAC Schadenservice in Anspruch nehmen?

Bitte rufen Sie uns im Schadenfall unter (0228) 268 8700 an.
Wir kümmern uns um die Folgen des Unfalls und halten Sie auf dem Laufenden.
 

Ich wurde durch einen Versicherungsnehmer der ADAC Autoversicherung geschädigt. Kann ich auch den ADAC-Schadenservice nutzen?

Ja, auch als Geschädigter steht Ihnen der ADAC-Schadenservice zur Verfügung. Bitte rufen Sie uns unter (0228) 268 8700 an.
 

Ich habe einen Glasschaden an meinem Fahrzeug. Wie kann mir die ADAC Autoversicherung bei einem Glasschaden helfen?

Bitte kontaktieren Sie eine unsere Partner, die auf Glasschäden spezialisiert sind:

Wintec Autoglas

Junites Autoglas

ATU

Carglass

Ich wurde durch einen Versicherungsnehmer der ADAC Autoversicherung geschädigt und benötige einen Mietwagen. Wie kann mir die ADAC Autoversicherung helfen?

Damit Sie während der Reparatur mobil bleiben, rufen Sie uns bitte unter (0228) 268 8700 an. Wir kümmern uns um alles Weitere und organisieren Ihnen einen Mietwagen.

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