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Urlaub buchen trotz Corona: Darauf müssen Sie achten

zwei leere Liebestühle am Strand bei Sonnenuntergang
Vom Strandurlaub träumen viele auch in Corona-Zeiten: Was Sie beim Planen und Buchen beachten sollten ∙ © iStock.com/rclassenlayouts

Auch in Zeiten von Corona planen viele eine Reise, doch durch die Pandemie hat sich fast alles verändert: Die wichtigsten Tipps und Rechts-Infos zur Buchung für den Urlaub 2021.

  • Reisewarnung ist kein Reiseverbot

  • Genau auf Stornobedingungen achten

  • Pauschalreisen bieten Vorteile

Wo ist Urlaub überhaupt möglich? Infos zur Lage

In Deutschland gilt derzeit ein Verbot touristischer Übernachtungen in Hotels und anderen Unterkünften. Was derzeit für Reisen in Deutschland und Europa gilt

Urlaub im Ausland trotz Lockdown? Die wichtigsten Fakten

Um die Ausbreitung von Covid-19 einzudämmen, raten Bund und Länder von nicht zwingend notwendigen Reisen bis mindestens 7. März ab. Was gilt bei Reisen ins Ausland? Ist ein Urlaub außerhalb Deutschlands überhaupt möglich?

  • Für die meisten Länder gilt eine Reisewarnung des Auswärtigen Amtes.

  • Reisen ins Ausland sind nicht ausdrücklich verboten. Angesichts der in Europa und weiten Teilen der Welt massiven Corona-Infektionswelle sollte sich aber jeder überlegen, ob ein Auslandsurlaub derzeit sinnvoll ist.

  • Die Grenzen sind von deutscher Seite aus offen. Einzelne Länder haben aber von sich aus Beschränkungen oder Einreiseverbote verhängt: Jeder Reisende ist selbst dafür verantwortlich, sich darüber zu informieren. Wartezeiten durch Grenzkontrollen und Zurückweisungen sind möglich.
    Die aktuelle Lage an Deutschlands Grenzen

  • Bei der Rückkehr nach Deutschland aus einem Risikogebiet gelten allerdings Quarantäneregelungen.

Reisewarnung oder Sicherheitshinweis: Was bedeutet das für Urlauber?

  • Für Länder, für die eine Einreise nur eingeschränkt möglich ist, eine Quarantäne nach Einreise vorgesehen ist oder die in einer Gesamtschau keinen uneingeschränkten Reiseverkehr zulassen, wird in der Regel von nicht notwendigen, touristischen Reisen abgeraten.

  • Für Länder, bei denen sowohl das Infektionsgeschehen gering ist als auch uneingeschränkte Reisemöglichkeiten bestehen und keine sonstigen Gründe dagegensprechen, wird die Reisewarnung aufgehoben und zu besonderer Vorsicht geraten.

Das ist der Unterschied: Reisewarnungen enthalten einen dringenden Appell des Auswärtigen Amts, Reisen in ein Land oder in eine Region (Teil-Reisewarnung) zu unterlassen. Sie werden nur ausgesprochen, wenn aufgrund einer akuten Gefahr für Leib und Leben vor Reisen gewarnt werden muss. Dies ist zwar kein generelles Reiseverbot, aber eine ernst zu nehmende Empfehlung. Reisende entscheiden in eigener Verantwortung, ob sie eine Reise antreten. Reise- und Sicherheitshinweise* machen auf besondere Risiken aufmerksam und können die Empfehlung enthalten, auf Reisen zu verzichten oder sie einzuschränken.

Reiseziele, in denen Urlaub trotz Corona derzeit ohne große Einschränkungen möglich ist, finden Sie hier.

Eine Pauschalreise kostenfrei stornieren können Kunden dann, wenn außergewöhnliche Umstände auftreten, die die Reise erheblich beeinträchtigen oder unmöglich machen. Eine Reisewarnung des Auswärtigen Amtes gilt als starkes Indiz dafür. Reise- und Sicherheitshinweise allein reichen hierfür meist nicht aus. Entscheidend ist immer die Frage, ob außergewöhnliche, unvermeidbare Umstände vorliegen. Dies ist im Einzelfall zu prüfen. Andere Regeln gelten bei der Individualreise. Näheres zum Thema Reiserücktritt und Storno.

Frühbucherrabatt abwägen gegen Stornokosten

Häufig werden jetzt günstige Preise bei frühzeitiger Buchung angeboten. Wägen Sie aber die Vorteile eines Frühbucherrabatts gegen mögliche Stornokosten ab, wenn Ihnen wegen der Corona-Situation doch mulmig werden sollte und Sie zum Beispiel eine Pauschalreise absagen möchten, obwohl es keine Reisewarnung für Ihr Urlaubsziel gibt.

Urlaub buchen: So sparen Clubmitglieder

ADAC Mitglieder sparen bei zahlreichen Partnern:
Novasol: Bei dem Ferienhausanbieter erhalten ADAC Mitglieder bei Buchung einen Tankgutschein von bis zu 100 Euro.

Hotels: Bei der Buchung über HRS, in Best Western Hotels und bei A&O Hostels gibt es Rabatte bzw. Vorteile für Mitglieder.

ADAC Fähren: Rabatt bei zahlreichen Fährverbindungen nach Griechenland, Skandinavien, in Italien u.v.m.

Storno oder Umbuchung: Bedingungen genau prüfen

Wenn Sie jetzt überlegen, eine Reise oder eine Unterkunft zu buchen, achten Sie genau auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) des Anbieters: Dort sind die Stornobedingungen enthalten. Wichtig ist vor allem, ob und bis wann eine Buchung kostenlos stornierbar ist. Viele Reiseanbieter reagieren auf die Corona-Krise zwar mit großzügigeren Storno- und Umbuchungsregeln, dennoch sollte man die Konditionen des Angebots immer genau prüfen. Bei Reiseveranstaltern gelten bestimmte Stornobedingungen zuweilen nur für einzelne Reiseformen, zum Beispiel Flug-Pauschalreisen, nicht aber für Kreuzfahrten.

Fragen Sie auch, ob Stornierungspakete hinzugebucht werden können. Falls die Stornoregelungen unklar sind, kann es sinnvoll sein, sich eine schriftliche Bestätigung des Veranstalters geben zu lassen, dass und unter welchen Bedingungen die konkret gebuchte Reise kostenfrei storniert werden kann.

Corona: ADAC erweitert Leistungen

Der ADAC erweitert seine Leistungen und übernimmt Übernachtungs- und Heimreisekosten, die Plus und Premium Mitgliedern durch eine Corona-Quarantäne entstehen. Ein Covid-19-Test wird bezahlt, wenn dadurch eine Schadensminderung zu erwarten ist. Die Leistungserweiterung gilt weltweit bis auf Weiteres. Infos zur Leistungserweiterung lesen Sie hier.

Einschränkungen durch Corona einkalkulieren

Informieren Sie sich über eventuell geltende Bestimmungen zu Corona-Tests oder Quarantäne bei der Einreise in Ihr Urlaubsland. Bedenken Sie generell vor der Buchung, dass Sie wegen Corona-Einschränkungen möglicherweise nicht alle Angebote eines Hotels (z.B. Sauna, Schwimmbad) nutzen können. Fragen Sie im Zweifel beim Hotel nach. Auch außerhalb des Hotels können Einschränkungen herrschen, zum Beispiel Museen oder Restaurants geschlossen sein. Bestimmte Programmpunkte von Pauschalreisen können ebenfalls betroffen sein. Infos zum Thema Storno und Reisemängel bei Pauschalreisen.

Corona-Krise: Antworten auf Mitgliederfragen

Wer zahlt bei Reise-Storno oder -Absage? Was gilt für Urlauber aus Corona-Risikogebieten? Wo muss ich die Quarantäne verbringen? Hunderte Fragen erreichen die ADAC Clubjuristen täglich. Hier einige Antworten

Folgen bei Rückkehr bedenken: Quarantäne möglich

Beachten Sie, dass Sie nach der Reise als Rückkehrer aus einem Corona-Risikogebiet in Quarantäne geschickt werden können: Viele Regelungen der Bundesländer* sehen das vor. Es kann zudem arbeitsrechtliche Schwierigkeiten nach sich ziehen, wenn Sie nach dem Urlaub Ihrem Arbeitgeber erklären müssen, dass Sie wegen der angeordneten Quarantäne nicht zur Arbeit kommen können. Erkundigen Sie sich daher vor der Reise über die aktuellen Regelungen in Ihrem Bundesland.

Generell wurden die Regelungen zu Testpflicht und Quarantäne für die Einreise nach Deutschland verschärft. Bedenken Sie auch, dass evtl. durch Tests zusätzliche Kosten entstehen.

Mehr zum Thema Quarantäne und Testpflicht bei der Rückkehr

Dieses Video wird über YouTube abgespielt. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Google. Bild: © ADAC/Shutterstock

Pauschalreise: Vorteil – bessere Absicherung

Bei Pauschalreisen haben Sie die besseren Chancen, die gebuchte Reise kostenlos zu stornieren, wenn es zu einer weiteren Corona-Welle oder zu einem Lockdown im jeweiligen Land kommt. Voraussetzung: Es müssen außergewöhnliche Umstände auftreten, die die Reise erheblich beeinträchtigen oder unmöglich machen. Eine Reisewarnung des Auswärtigen Amtes gilt als starkes Indiz dafür. Weiterer Vorteil: Im Falle einer Insolvenz des Reiseveranstalters sind Pauschalreisen immer gesetzlich abgesichert.

Individualreise: Selbst verhandeln

Komplexer ist die Situation für Individualreisende: Sie müssen sich bei der Stornierung einer Reise möglicherweise mit mehreren Parteien, zum Beispiel dem Vermieter der Ferienwohnung und einem Mietwagenunternehmen vor Ort, selbst einigen. Können die Anbieter ihre Leistung erbringen, besteht kein Anspruch auf einen kostenfreien Rücktritt.

Aber auch mit kleineren Anbietern von Hotels oder Ferienwohnungen können Sie in der jetzigen Corona-Sondersituation eventuell individuelle Storno- oder Umbuchungsregelungen aushandeln. Diese sollte man sich aber unbedingt schriftlich bestätigen lassen.

Wer Urlaub in Deutschland buchen möchte, kann zumindest davon ausgehen: Bei einem Verbot touristischer Übernachtungen in Deutschland muss der Hotelier oder Vermieter von sich aus stornieren, und der Gast muss den Zimmerpreis nicht bezahlen.

Service vor Ort: In Ihrer ADAC Geschäftsstelle

Aktuelle Informationen zu Ihrem Reiseziel, Toursets und die Motorwelt, exklusiv für ADAC Mitglieder, außerdem Reiseführer, Vignetten und persönliche Beratung rund um Ihre Mobilität: Das alles bieten die ADAC Geschäftsstellen ganz in Ihrer Nähe.

Und auch telefonisch ist der Club für Sie da – unter Tel. 0800 5 10 11 12 (Mo. – Sa.: 8 – 20 Uhr).

Buchen Sie Ihre nächste Reise in den ADAC Geschäftsstellen mit Reisebüro oder finden Sie auf adacreisen.de umfassende Informationen zu unterschiedlichen Destinationen weltweit sowie aktuelle Reiseangebote.

Wichtig: Auslandskrankenversicherung bei Coronavirus

Gesetzliche Krankenkassen kommen auf für Behandlungen bei akuter Erkrankung oder Unfall in einem EU-Mitgliedsland sowie in Ländern mit Sozialversicherungsabkommen*. Erstattet wird aber nur, was im Urlaubsland den dort versicherten Einwohnern zusteht. Krankenrücktransport nach Deutschland wird grundsätzlich nicht bezahlt.

Daher ist es empfehlenswert, eine Auslandsreise-Krankenversicherung abzuschließen, die Behandlungs- und Medikamentenkosten sowie den Rücktransport im Ernstfall abdeckt – sowohl für Reisen außerhalb als auch innerhalb der EU. Die Versicherung muss vor Reisebeginn abgeschlossen worden sein.

Auf was Sie bei einer Erkrankung im Urlaub achten sollten, lesen Sie hier.

ADAC Mitglieder, die im Urlaub in Not geraten und Hilfe benötigen, können sich an den ADAC Auslandsnotruf (Tel. +49 89 76 76 76) wenden.

Mehr Infos zur Reise-Stornierung und Reiserücktrittsversicherung in Corona-Zeiten
und hier zum Reiserecht allgemein

Anzeige: Produkt-Hinweis ADAC Reise-Versicherungen

Der ADAC Auslandskrankenschutz bietet Kostenübernahme für medizinisch notwendige Heilbehandlung im Ausland. Dazu Organisation und Kostenübernahme von Hilfeleistungen, bis hin zum Krankenrücktransport sowie Privatpatientenstatus und freie Wahl unter den Krankenhäusern im Ausland. Die versicherte Person ist nicht verpflichtet, nach einer Reisewarnung ihren Auslandsaufenthalt zu beenden. Der Versicherungsschutz besteht im Rahmen der Versicherungsbedingungen weiter.

Jedoch kann es auf Grund der aktuellen Corona-Situation vorkommen, dass Serviceleistungen wie z.B. der Krankenrücktransport nicht erbracht werden können. Ob ein Krankenrücktransport nach Deutschland durchgeführt werden kann, hängt von den Quarantäne-Bestimmungen ab – sowohl im Urlaubsland als auch in Deutschland. Die Transporte werden auch durchgeführt, wenn eine Reisewarnung besteht. Allerdings kann es zu Verzögerungen aufgrund des hohen Organisationsaufwands kommen. Hier gibt es weitere Infos zum ADAC Auslandskrankenschutz

Die ADAC Reiserücktritts-Versicherung Premium bietet Schutz bei Reiserücktritt, Reiseabbruch und für Ihr Reisegepäck. Großzügige Abschlussfristen bis 14 Tage vor Reisebeginn. Weltweiter Jahresschutz: Sie zahlen einmal im Jahr und können mit der Reiserücktrittsversicherung weltweit so oft verreisen, wie Sie möchten. Für alle privaten Reisen.

Die ADAC Reiserücktritts-Versicherung schließt eine Pandemie in ihren Verträgen nicht aus: Das heißt, im Fall eines positiven Corona-Tests liegt eine Krankheit vor, die eine Reiseunfähigkeit auslöst. Die Vorlage eines ärztlichen Attests bei der Versicherung ist jedoch zwingend nötig, damit sie in Leistung geht.

Hier erfahren Sie mehr zur ADAC Reiserücktrittsversicherung, hier gibt es den Überblick über die Corona-Leistungen

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