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Der ADAC

Neuwagenkauf: Auf was Sie bei der Bestellung achten müssen

Ein Mann und eine Frau unterzeichnen einen Vertrag für ein Auto
Vorsicht bei der Autobestellung – kein allgemeines Rücktrittsrecht ∙ iStock.com/martin-dm

Vertrag ist Vertrag – das gilt auch beim Autokauf. Wer eine verbindliche Bestellung für das Wunschauto unterschreibt, ist an die Bestellung gebunden und kann nicht einfach wieder zurücktreten. ADAC Juristen erklären, auf was Sie bei der Neuwagenbestellung achten müssen.

  • Kunde ist drei Wochen an Bestellung gebunden

  • Rücktrittsrecht meistens nur gegen Stornogebühren

  • Darauf sollten Sie bei der Bestellung achten

Käufer an verbindliche Bestellung gebunden

Autohändler verwenden bei der Neuwagenbestellung fast immer eine „Verbindliche Bestellung eines Fahrzeuges“. Nach den Neuwagenverkaufsbedingungen handelt es sich dabei um ein Kaufvertragsangebot des Käufers. Nach der Unterschrift ist der Kunde drei Wochen lang an die Bestellung gebunden.
Tipp: Unterschreiben Sie nicht sofort eine Bestellung, wenn Sie sich für Ihr Wunschauto entschieden haben.

Abschluss des Kaufvertrags

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die Annahme der Bestellung in den drei Wochen schriftlich bestätigt oder das Auto liefert.

Weicht die Bestätigung von Ihrer Bestellung ab (z.B. andere Ausstattung, höherer Preis), kommt kein Vertrag zustande. Eine geänderte Bestätigung ist ein neues Angebot des Verkäufers, das Sie annehmen oder ablehnen können.

Kein allgemeines Rücktrittsrecht

Wollen Sie das Auto doch nicht kaufen, weil Sie ein besseres Angebot erhalten haben oder es Ihnen nicht mehr gefällt, können Sie Ihre Bestellung nicht einfach stornieren. Es gibt kein allgemeines Rücktrittsrecht. In der Regel werden für die Stornierung 15 Prozent des Kaufpreises fällig.

Ohne Kosten kommen Sie aus der Bestellung heraus, wenn

  • der Händler die Bestellung nicht innerhalb von drei Wochen schriftlich bestätigt oder das Auto liefert (bei Lagerfahrzeugen: zehn Tage, bei Nutzfahrzeugen: zwei Wochen)

  • die Bestätigung von der Bestellung abweicht

  • Sie bei der Bestellung arglistig getäuscht wurden

  • Sie minderjährig sind und Ihre Eltern dem Kauf widersprechen

  • es sich um einen Internet-Vertrag handelt: Verbraucher haben ein zweiwöchiges Widerrufsrecht, wenn der Vertrag mit dem Händler über das Internet geschlossen wird

  • Sie ein Widerrufsrecht bei Leasing- und Kreditverträgen haben

  • der Preis nachträglich um mehr als fünf Prozent angehoben wird

  • der Händler den unverbindlichen Liefertermin um sechs Wochen überzieht. Nach Ablauf der sechs Wochen müssen Sie eine weitere Frist von 14 Tagen setzen. Wenn der Händler das Auto innerhalb der Nachfrist nicht liefert, können Sie vom Vertrag zurücktreten

Liefertermin

  • Vereinbaren Sie für die Lieferung ein möglichst konkretes Datum

  • Vermeiden Sie Formulierungen wie baldmöglichst oder schnellstens

  • Verhandeln Sie einen kostenlosen Ersatzwagen, wenn der Händler nicht rechtzeitig liefert

Wichtige Fragen an den Händler

  • Fragen Sie nach dem aktuellsten Modell. Der Händler muss Sie nicht ungefragt informieren, ob in Kürze ein neues Modell herausgebracht wird

  • Erkundigen Sie sich, ob das Auto ein Importfahrzeug ist

  • Fragen Sie nach allem, was für Sie für den Kauf entscheidend ist

  • Achten Sie darauf, dass für Sie wichtige Punkte schriftlich in die Bestellung aufgenommen werden

  • Verhandeln Sie einen Endpreis, der die Überführungskosten enthält. Der Händler darf nur dann Überführungskosten verlangen, wenn sie ausdrücklich extra im Vertrag stehen. Akzeptieren Sie pauschale Überführungskosten, müssen Sie sie zahlen

Vorsicht: Nachträgliche Preiserhöhung

  • Vereinbaren Sie einen Festpreis

  • Ohne vertragliche Regelung ist nach Vertragsschluss eine Preiserhöhung unzulässig

  • Enthält der Vertrag eine formularmäßige Preisanpassungsklausel, ist diese nur zulässig, wenn eine Lieferfrist von mehr als vier Monaten vereinbart wurde

  • Wird der Kaufpreises um mehr als fünf Prozent erhöht, steht Ihnen ein Rücktrittsrecht zu

Broschüre: Alles Wichtige zum Neuwagenkauf
PDF, 1,15 MB
PDF ansehen

Mit diesen 10 Spartipps für den Neuwagenkauf können Sie ein Auto günstig kaufen.

Alle Infos zur Probefahrt vor dem Kauf und was Sie bei der Zulassung Ihres neuen Autos beachten müssen.

Petra Gerhäuser
Fach-Autorin
Kontakt
Angela Baumgarten
Fach-Autorin
Kontakt

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