ADAC Auslandskrankenversicherung im Test 

Wer eine Auslandskrankenversicherung sucht, orientiert sich oft an Testergebnissen von Stiftung Warentest und anderen Instituten. Doch welche Kriterien fließen in solche Bewertungen ein und was sagen die Ergebnisse über die Qualität eines Versicherers aus? Auf dieser Seite finden Sie einen Überblick über die Auszeichnungen der ADAC Auslandskrankenversicherung sowie wichtige Kriterien für die Wahl der passenden Reisekrankenversicherung.

Auszeichnungen im Überblick

Die ADAC Auslandskrankenversicherung wurde in verschiedenen Kategorien ausgezeichnet – insbesondere die Stiftung Warentest verleiht die Note "Sehr Gut". Kategorien wie das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Kundenkommunikation und die Leistungsabwicklung wurden von Focus Money ausgezeichnet.
ADAC Auslandskrankenversicherung ausgezeichnet von der Stiftung Warentest mit der Note Sehr Gut.

Note "Sehr Gut" für Tarif Basis als Einzel- und Familienvertrag

Die Stiftung Warentest hat 36 Tarife für Familien und 45 Tarife für Singles untersucht und bewertet. Die ADAC Auslandskrankenversicherung erhält die Note "Sehr Gut" (1,4) für den Tarif Basis, sowohl im Einzel- als auch im Familienvertrag. 

Fairster Reisekrankenversicherer

Vorfreude gilt bekanntlich als die schönste Freude, mit Blick auf den nächsten Urlaub. Unvorhergesehene Erkrankungen oder Unfälle lassen sich leider nicht immer vermeiden – insbesondere im Ausland können solche Situationen schnell mit hohen Kosten verbunden sein. Eine Reisekrankenversicherung bietet in solchen Fällen wichtigen finanziellen Schutz und unterstützt Betroffene bei der medizinischen Versorgung vor Ort. Die ADAC Auslandskrankenversicherung erhält als einer von 11 Anbietern die Bestnote von Focus Money in insgesamt 23 abgefragten Service- und Leistungsmerkmalen.

Fairstes Preis-Leistungs-Verhältnis

Preis-Leistung, Kostentransparenz und Beitragsstabilität einer Auslandskrankenversicherung sind wichtige Entscheidungskriterien für Kunden.
Die Auszeichnung "Fairstes Preis-Leistungs-Verhältnis" zeigt, dass eine attraktive Prämie und starke Versicherungsleistungen kein Widerspruch sein müssen. Reisende erhalten damit bestmöglichen Versicherungsschutz zu fairen Preisen.

Fairstes Produktangebot

Die Absicherung des finanziellen Risikos zu einem angemessenen Preis, ohne durch Knebelverträge und Leistungsausschlüsse benachteiligt zu werden, zeichnet ein faires Produktangebot von Versicherungen aus. Flexibilität der Produkte, Gefühl der Sicherheit, verständliche Versicherungsbedingungen, Transparenz der Leistungsausschlüsse und die Qualität der Versicherungsleistungen sind die wichtigsten Qualitätsmerkmale.

Fairste Kundenkommunikation

Eine transparente, verständliche, ehrliche und proaktive Kommunikation gegenüber Kunden sind das A und O, damit Kunden eine sichere Entscheidung treffen können und Vertrauen in das Angebot haben. Kriterien wie die Erreichbarkeit von Mitarbeitern, die Verbindlichkeit der Aussagen, die Verständlichkeit der Vertragsunterlagen sowie die Transparenz der Pflichten im Schadenfall, sind die entscheidenden Kriterien für die "fairste Kundenkommunikation".

Fairste Leistungsabwicklung

Aus Kundensicht geht es nicht immer primär darum, dass der Versicherer alles bezahlt, sondern darum, dass Schäden schnell, nachvollziehbar, transparent und konsistent reguliert werden. Auch eine digitale Schadenmeldung zahlt hier mit ein.
Die Auszeichnung "fairste Leistungsabwicklung" unterstreicht den Anspruch der ADAC Auslandskrankenversicherung, dem Kunden in allen Situation verlässlich zur Seite zu stehen.

Fairste Kundenberatung

Im Verkaufsmittelpunkt steht die Frage, ob der Kunde die für ihn passende Lösung erhalten hat, auch wenn sie für den Versicherer nicht die profitabelste Lösung ist. Denn Kunden möchten ernst genommen werden und Vertrauen in ihre Entscheidung entwickeln. Insbesondere Fachkompetenz, Ehrlichkeit, soziale Kompetenz, das Eingehen die Kundenbedürfnisse sowie die Beratungsqualität spielen dabei für die Auszeichnung "fairste Kundenberatung" eine Rolle.