ADAC Schlüsselnotdienst. Wir lassen Sie nicht vor der Tür stehen.
Sie sind ADAC Premium-Mitglied? Wir sind bundesweit für Sie da.
Einfach anrufen und schnell Hilfe bekommen!
089 76 76 55 77
Was ist für Premium-Mitglieder beim ADAC Schlüsselnotdienst alles drin? Hier lang!*
- Leistungsgrenze insgesamt: 300 Euro
- Türöffnung (bei verschlossener und unverschlossener Tür sowie bei defekter Schlossmechanik) für ein geschütztes Ereignis
- Austausch des Türschlosses, wenn das Türschloss funktionsunfähig geworden ist
- Service rund um die Uhr: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
- Maximal zwei Schadensfälle je geschützte Person und Jahr
- Nicht in der Premium-Mitgliedschaft enthalten: Kosten für Ersatzteile (z. B. Profilzylinder, Einsteckschlösser, Schutzbeschläge für Türen)
- Es gelten die allgemeinen Bedingungen der ADAC Premium-Mitgliedschaft, .
Was kostet die Türöffnung durch den ADAC Schlüsselnotdienst?
Transparenz ist uns wichtig. Beim ADAC Schlüsselnotdienst gelten daher feste Grundpreise für die Basisleistung. Das ist hier alles für Sie drin:
- Kostenlose Beauftragung – telefonisch und online
- Inklusive An- und Abfahrtskosten
- Einfache Türöffnung ohne Zusatzaufwand
- Grundpreis je nach Uhrzeit der Auftragserteilung
- Nicht inklusive: Zuschläge (z.B. für Ersatzzylinder, defekte Türmechanik)
Grundpreise für die Basisleistung
| Zeitraum | Grundpreis1 |
|---|---|
| Mo. - Fr. (06:01 - 20:00 Uhr) |
95 € (inkl. MwSt.) |
| Mo. - Fr. (20:01 - 06:00 Uhr) Samstag, Sonntag, Feiertag (00:00 - 24:00 Uhr) |
169 € (inkl. MwSt.) |
Zuschläge für weiterführende Arbeiten bei erschwerter Türöffnung
Wir versuchen immer, Beschädigungen bei der Türöffnung zu vermeiden. Sind dennoch Schäden zu erwarten, nennt Ihnen unser Helfer vorab etwaige Zusatzkosten. Hier eine Übersicht (inkl. MwSt.):Ersatz Profilzylinder ab 30 €
Einsteckschloss ab 30 €
Schutzbeschlag ab 65 €
Fräsereinsatz 10 €
Kleinmaterial 5 €
zzgl. Arbeitszeit 20 €
Sollte unser Schlüsselnotdiensthelfer länger als 45 Minuten mit Ihrer Türöffnung beschäftigt sein, wird die zusätzliche Arbeitszeit ab der 46. Minute mit 20 € je begonnene zusätzliche Viertelstunde abgerechnet. Die 45 Minuten beginnen, sobald der Helfer vor Ort ist.
Stornierungskosten
Falls Sie einen Auftrag später als 10 min nach Beauftragung stornieren, wird eine Stornierungsgebühr (inkl. MwSt.) für den entstandenen organisatorischen und logistischen Aufwand berechnet.| Stornierungskosten | |
|---|---|
| Sollten Sie den Auftrag später als 10 min nach Beauftragung stornieren, fallen Stornierungsgebühren an. |
30 € (inkl. MwSt.) |
1Der Preis bemisst sich nach dem Zeitpunkt der Auftragserteilung und nicht nach dem Zeitpunkt der Durchführung der Türöffnung.
2Je nach Erfordernissen oder Sonderwünschen können Mehrkosten anfallen. Individuelle Zusatzleistungen, die die Zuschläge oder die Leistungen des ADAC Schlüsselnotdienstes übersteigen, stellen ein Rechtsgeschäft zwischen Ihnen und dem Helfer dar. Bitte bezahlen Sie diese Aufwände direkt an Ihren Helfer vor Ort!
Tipp: Nicht in jedem Fall müssen Sie die Kosten für eine Türöffnung selbst tragen. Je nach Mietvertrag ist beispielsweise der Vermieter verpflichtet, für ein defektes Schloss aufzukommen. Außerdem werden Kosten für Türöffnungen von manchen Hausratsversicherungen abgedeckt. Werfen Sie deshalb unbedingt einen Blick in Ihren Versicherungstarif.
Wichtige Hinweise zum ADAC Schlüsselnotdienst!
- Ein Ausweisdokument bereithalten.
Um Missbrauch vorzubeugen, müssen wir sicherstellen, dass Sie berechtigt sind, die Wohnung zu betreten. Liegen Ihre Ausweisdokumente in der Wohnung, müssen Sie diese unmittelbar nach der Öffnung vorweisen. - In einer Gefahrensituation an die Feuerwehr (112) oder an die Polizei (110) wenden.
Der ADAC trägt keine Türöffnungskosten aufgrund polizeilicher Notfälle. - Basisleistungen und Zuschläge bargeldlos per Rechnung zahlen.
Die Basisleistungen und genannten Zuschläge können Sie hinterher bargeldlos per Rechnung zahlen.
Alle individuellen Zusatzleistungen, die Zuschläge oder Leistungen des ADAC Schlüsselnotdienstes übersteigen, stellen allerdings ein Rechtsgeschäft zwischen Ihnen und dem ADAC Schlüsselnotdienst-Partner dar. Diese bezahlen Sie im Einsatz in Absprache mit dem Partner.
Wie lange braucht der Schlüsselnotdienst zu mir?
Das zeichnet den ADAC Schlüsselnotdienst aus.
ADAC Schlüsselnotdienst. Hier sind wir für Sie da!
Unsere Spezialisten öffnen Ihnen die Tür, wenn Sie sich ausgesperrt oder den Schlüssel verloren haben. Wir sind in Ihrer Nähe – immer dann, wenn es schnell gehen muss.
Besonders entspannt für ADAC Premium-Mitglieder: Über die aufgeführten Regionen hinaus sind unsere Schlüsselnotdienst-Partner deutschlandweit für Sie zur Stelle.
Haben Sie Fragen zum Schlüsselnotdienst?
Warum bietet der ADAC einen Schlüsselnotdienst an?
In welchen Fällen hilft mir der ADAC?
Ist der Schlüsselnotdienst in meiner ADAC Mitgliedschaft enthalten?
Was kostet der Schlüsselnotdienst, wenn ich kein ADAC Premium-Mitglied bin?
Was beinhaltet der Grundpreis?
Der Grundpreis beinhaltet die An- und Abfahrt sowie 45 Minuten Arbeitszeit nach Ankunft des Beauftragten vor Ort.
Können, neben dem Grundpreis, zusätzliche Kosten vor Ort entstehen?
Wenn unser Vertragspartner nach der Türöffnung noch für weitere Leistungen (wie z. B. eine Reparatur der Tür) beauftragt wird oder spezielle Ersatzteile (ein Zylinder oder ein Sicherheitsschloss) benötigt werden, sind diese Kosten nicht im Grundpreis enthalten. Details zu möglichen Zusatzkosten können Sie unserer Produktseite entnehmen.
Muss ich den Schlüsselnotdienst vor Ort bezahlen oder bekomme ich eine Rechnung?
Vor Ort ist keine Bezahlung erforderlich. Sie erhalten im Anschluss an die Leistungserbringung eine Rechnung von uns.
Ist Ratenzahlung bzw. ein Zahlungsaufschub möglich?
Wie lange muss ich warten?
Wir bemühen uns, innerhalb von 60 Minuten vor Ort zu sein. Die Wartezeit kann jedoch je nach Auftragslage und Verkehrssituation variieren. Bitte bleiben Sie in der Nähe, unser Helfer wird Sie ca. 5 Minuten vor seinem Eintreffen kontaktieren.
Wie lange dauert die Türöffnung?
Öffnet der ADAC Schlüsselnotdienst auch Autotüren?
Welche Türen werden nicht geöffnet?
Der ADAC bietet seinen Mitgliedern auch das Öffnen von Autotüren an - wenden Sie sich dafür bitte an unsere Pannenhilfe unter 089 2020 4000 (mobil oder Festnetz), alternativ 22 22 22 (mobil) oder melden Sie Ihre Panne direkt online.
Was bietet der Schlüsselnotdienst nicht?
Ebenso können wir Ihnen kein Nachmachen von Schlüsseln anbieten.
Können bei der Türöffnung Schäden entstehen?
Ist tatsächlich eine Zerstörung erforderlich, weisen wir Sie zuvor ausdrücklich darauf hin und werden erst nach Ihrer Zustimmung weiter verfahren.
Wie verhalte ich mich gegenüber dem Schlüsselnotdienst?
Erklären Sie Ihre Situation: Damit der Helfer Ihre Situation optimal versteht, erklären Sie ihm möglichst genau, was passiert ist.
Um Missbrauch vorzubeugen, müssen wir sicherstellen, dass Sie berechtigt sind, die Wohnung zu betreten. Halten Sie daher Ihre Ausweisdokumente bereit. Sollten sich diese in der Wohnung befinden, verpflichten Sie sich, die Dokumente unmittelbar nach der Öffnung vorzuweisen.
Wir setzen auf zerstörungsfreie Öffnung und transparentes Vorgehen. Daher werden die Helfer Ihre Tür auf etwaige Vorschäden überprüfen, die Sie vor der Öffnung bestätigen müssen.
Bei jedem Auftrag erfolgt eine Fotodokumentation eventueller Vorschäden an Ihrer Tür. Diese bestätigen Sie durch Ihre Unterschrift. Nach der Türöffnung erfolgt abermals eine Fotodokumentation.
