Vertragswerkstatt oder Freie Werkstatt?
Irgendwann muss jedes Auto einmal zur Reparatur in eine Kfz-Werkstatt. Doch welche ist die passende?
So finden Sie die richtige WerkstattTipps für Ihren Werkstattbesuch
Welche Werkstatt wählen? Was ist bei der Auftragserteilung zu beachten? Wie reklamiert man Reparaturmängel? Und wer hilft, wenn es Streit mit der Werkstatt gibt? Die Tipps der ADAC Juristen helfen weiter
Reparaturauftrag, Kostenvoranschlag & Termine
Oft lässt sich Ärger mit der Kfz-Werkstatt schon durch einen detaillierten schriftlichen Auftrag vermeiden.
Tipps für die Fahrzeugabgabe
Fahrzeugabholung und Bezahlung
"Ihr Fahrzeug ist fertig" – das hört jeder Kunde gerne. Tipps, worauf Sie bei der Abholung des Autos und der Bezahlung achten sollten.
Auto abholen und Reparatur bezahlen
Werkstattärger: Falsche oder zu teure Reparatur
Die Werkstatt behebt den Schaden nicht, macht falsche, nicht in Auftrag gegebene Arbeiten oder die Rechnung ist teurer als vereinbart: Was können Sie jetzt tun?
Fragen und Antworten bei Problemen mit der Reparatur
Hilfe beim Streit mit der Werkstatt
Wenn Kunde und Werkstatt z.B. über die Reparaturrechnung nicht einer Meinung sind, helfen ADAC und die Kfz-Schiedsstellen weiter.
Wichtige Infos und Adressen beim Streit mit der Werkstatt
ADAC-Rechtstipp: Mahnverfahren
Es schuldet Ihnen jemand einen kleineren Geldbetrag aber Sie finden keinen Anwalt, weil der Streitwert zu gering ist? ADAC Juristen erklären das Mahnverfahren, mit dem Sie schnell, kostengünstig und ohne Anwalt zu Ihrem Geld kommen.