Ihr ADAC Schlüsselnotdienst

Berlin/Potsdam, Hamburg und München

99 €

Festpreis

Wochentags
Mo-Fr 6-20 Uhr

179 €

Festpreis

Nacht und Wochenende
Mo-Fr 20-6 Uhr
Sa, So und Feiertage 0-24 Uhr

Es kann zu Zusatzkosten nach der Türöffnung kommen (Ersatzzylinder, defekte Türmechanik), Details siehe Fragen zum ADAC Schlüsselnotdienst

Schlüsselnotdienst jetzt anfordern

  • Schnelle Hilfe
    Wir sind in der Regel innerhalb 45 Min. bei Ihnen
  • Alle Wohnungstüren
    Wir können jedes Türschloss öffnen
  • Auch für Nicht-Mitglieder
    Wir sind für alle da!
  • Bequeme Bezahlung
    Zahlung gegen Rechnung, kein Bargeld notwendig
Telefon und Notruf Symbol

Akute Gefahr?

In Gefahrensituation zur Sicherheit 112 anrufen!
  • Kleinkind eingeschlossen?
  • Offenes Feuer?
  • Herd eingeschaltet?
Notruf: 112
Telefon Icon

Lieber telefonisch anfragen?

ADAC Berlin/Potsdam:
030 8686 777

ADAC Hamburg:
04023919299

ADAC München:
089 76765577

Haben Sie Fragen zum ADAC Schlüsselnotdienst?

Warum ein Schlüsselnotdienst?

Weil der ADAC bekannt dafür ist im Notfall zu helfen – wird dies durch den Schlüsselnotdienst nun auch auf die Wohnungstür ausgeweitet. Der ADAC hilft Ihnen, schnell wieder in Ihre Wohnung oder Ihr Einfamilien-, Reihen-, Doppelhaus zu kommen.

Welche Kosten fallen an?

Es kann zu Zusatzkosten nach der Türöffnung kommen (Ersatzzylinder, defekte Türmechanik). Der Helfer informiert Sie dazu vorab.

Zeitraum Basis-Preis
Mo. - Fr.
(06:00 - 20:00 Uhr)
99 €
(inkl. MwSt.)
Mo. - Fr.
(20:00 - 06:00 Uhr)

Samstags, Sonntags, Feiertags
(00:00 - 24:00 Uhr)
179 €
(inkl. MwSt.)

 

Zuschläge für weiterführende Tätigkeiten nach Türöffnung                     pauschal
(inkl. MwSt.)                    
Ersatz Profilzylinder
(inkl. Arbeitszeit)
30 €             
Defekte Mechanik  
- Einsteckschloss 30 €
- Schutzbeschlag
65 €
- Material (z.B. defekter Fräser) 25 €
- Schutzbeschlag 65 €
zzgl. Arbeitszeit pro angefangene Viertelstunde ab der 46. Minute 20 €*


*Die 45 Minuten beginnen, wenn der Helfer vor Ort ist.

Wie kann ich den ADAC Schlüsselnotdienst erreichen? 

Der ADAC Schlüsselnotdienst ist online oder telefonisch zu erreichen und zu beauftragen.
Berlin/Potsdam: 030 8686 777
Hamburg: 04023919299
München: 089 76765577

Öffnet der ADAC Schlüsselnotdienst auch Autotüren?

Die Gelben Engel öffnen in Einzelfällen auch Ihre Autotür. Dies fällt beim ADAC in den Bereich "Pannenhilfe" und wird nur Mitgliedern angeboten – wenden Sie sich daher in einem solchen Fall bitte an die 089 2020 4000 (mobil oder Festnetz), alternativ an die 22 22 22 (mobil) oder melden Sie Ihre Panne ganz bequem hier. Der ADAC Schlüsselnotdienst öffnet Ihre Wohnungs-, Einfamilienhaus-, Reihenhaus- oder Doppelhaus-Tür.

Was unterscheidet einen Schlüsselnotdienst von einem Schlüsseldienst?

Der Schlüsselnotdienst kümmert sich ausschließlich um die Öffnung von Wohnungstüren und evtl. damit verbundenen Tätigkeiten bei defekter Mechanik. Ein Schlüsseldienst übernimmt auch darüberhinausgehende Montagearbeiten und Beratungen.

Wie lange muss ich warten?

Wir bemühen uns, so schnell wie möglich bei Ihnen zu sein. Die Wartezeit kann je nach Auftragslage und Verkehrssituation variieren.

Wie lange dauert die Türöffnung?

Das hängt sehr stark von der individuellen Situation ab. Diese kann endgültig in vielen Fällen erst vor Ort durch die Helfer festgestellt werden.

Können bei der Türöffnung Schäden entstehen?

Ein Großteil der Türöffnungen ist ohne Zerstörung der Tür, des Türrahmens oder des Schlosses möglich. Endgültig kann dies in vielen Fällen erst an Ort und Stelle durch den Helfer festgestellt werden. Ist es in Ausnahmefällen erforderlich, dass eine Zerstörung notwendig ist, weisen wir Sie zuvor ausdrücklich darauf hin und werden erst nach Ihrer Zustimmung weiter verfahren.

Kann es zu Zusatzkosten nach der Türöffnung kommen?

Ja, es kann zu Zuschlägen für weiterführende Tätigkeiten kommen, wenn ein Ersatzzylinder eingesetzt werden muss oder die defekte Mechanik der Tür behoben werden muss. Der Helfer informiert Sie über die zusätzlichen Kosten. Eine Kostenübersicht finden Sie im vorhergehenden Abschnitt unter "Unsere Preise". 

Wie kann ich zahlen?

Bitte zahlen Sie nicht vor Ort! Wir werden von Ihnen keine Bezahlung an der Wohnungstür verlangen. Sie erhalten nach erfolgter Türöffung einen Link auf Ihr Kundenkonto per SMS und können sich dort Ihre Rechnung ansehen.

Was bietet der Schlüsselnotdienst nicht?

Sicherheits- und Schlossberatung sowie die Türöffnung in Gefahrensituationen gehören nicht zu unserem Angebot. Da wir uns auf die Hilfe im Schlüsselnotfall fokussieren, können wir Ihnen derzeit keine Terminvereinbarung anbieten. Rufen Sie bitte nur an, wenn Sie unmittelbare Hilfe benötigen.

Wie verhalte ich mich gegenüber dem Schlüsselnotdienst?

Unsere Gelben Engel kennen Sie von der Straße – stets unterwegs in dem Auftrag, Ihnen zu helfen. Unsere Partnerunternehmen stehen ihnen in nichts nach. Um Ihrem Helfer die Arbeit so einfach wie möglich zu machen, sollten Sie Folgendes berücksichtigen:

Erklären Sie Ihre Situation: Damit der Helfer Ihre Situation optimal versteht, erklären Sie ihm möglichst genau, was passiert ist.

Um Missbrauch vorzubeugen, müssen wir sicherstellen, dass Sie berechtigt sind, die Wohnung zu betreten. Halten Sie daher Ihre Ausweisdokumente bereit. Sollten sich diese in der Wohnung befinden, verpflichten Sie sich, die Dokumente unmittelbar nach der Öffnung vorzuweisen.

Wir setzen auf zerstörungsfreie Öffnung und transparentes Vorgehen. Daher werden die Helfer Ihre Tür auf etwaige Vorschäden überprüfen, die Sie vor der Öffnung bestätigen müssen.

Lassen Sie uns wissen, wie zufrieden Sie waren.

Welche Türen werden nicht geöffnet?

Wir öffnen keine Eingangstüren zu Mehrfamilienhäusern, Garagen oder anderen Zugängen, die keinen direkten Zutritt zu Ihrer Wohnung verschaffen. Wenden Sie sich in diesen Fällen bitte an Ihre Hausverwaltung oder Ihren Vermieter. Die Öffnung von Autotüren bietet der ADAC ein Einzelfällen seinen Mitgliedern an - wenden Sie sich bitte an die 089 2020 400 (mobil oder Festnetz), alternativ 22 22 22 (mobil) oder melden Sie Ihre Panne direkt hier.

Welche Vorteile bietet mir die Online-Beauftragung?

Die Bearbeitung und Rechnungsstellung Ihres Notfalls ist transparent, schnell und unkompliziert. Durch aktuelle Statusmeldungen ist die verbleibende Wartezeit sichtbar. 

Fragen zum Schlüsselnotdienst

Das ist ein Pflichtfeld.
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