Hilfe, die zuhause den Unterschied macht
Ob plötzlich etwas ausfällt, eine Frage zur Absicherung auftaucht oder einfach Orientierung gesucht wird – in den eigenen vier Wänden gibt es viele Themen, die im Alltag schnell relevant werden.
Wo schnelle Hilfe gefragt ist und wo Einordnung hilft
Was die Videoserie mit Eva Brenner verständlich macht
Wie der ADAC Pannenhilfe zuhause weiterdenkt
Für ADAC Mitglieder und Nicht‑Mitglieder!
Pannenhilfe für Ihr Zuhause – was dahintersteckt
Verstopftes Rohr, defekter Kühlschrank oder Wespennest am Balkon – wenn zuhause plötzlich etwas nicht mehr funktioniert, kommt es auf schnelle Orientierung an. Wichtig ist dann zu wissen, was jetzt zu tun ist, wer helfen kann und worauf Sie bei der Auswahl achten sollten.
TV-Moderatorin und Diplom-Ingenieurin für Innenarchitektur Eva Brenner zeigt in unserer neuen Videoserie gemeinsam mit ADAC Experten und qualifizierten Handwerksprofis, wie die Pannenhilfe fürs Zuhause in der Praxis funktioniert.
Ein Anruf genügt – den Rest organisiert der ADAC.
Pannenhilfe fürs Zuhause kompakt: Echte Situationen, klare Lösungen
Zuhause in guten Händen: Mit Eva Brenner und ADAC Experten
So funktioniert die Pannenhilfe fürs Zuhause
Ob Heizung kalt, Tür zu oder Rohr verstopft – so können Sie die Pannenhilfe für Ihr Zuhause in Anspruch nehmen:
Problem erkennen, Lage einschätzen.
Heizung ausgefallen, Abfluss verstopft, Schlüssel vergessen, Strom weg oder ein Wespennest entdeckt? Wenn zuhause etwas ausfällt oder schnelle Fachhilfe nötig wird, zählt zuerst eine klare Einschätzung der Situation.ADAC kontaktieren: +49 89 76 76 38 38
Sobald Sie merken, dass ein Problem Fachkenntnis erfordert, ist der ADAC der richtige Ansprechpartner. Rufen Sie die ADAC Zuhause-Hotline an – 24 Stunden, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr.Fachbetrieb wird organisiert.
Der ADAC vermittelt einen geprüften Fachbetrieb aus seinem deutschlandweiten Handwerkernetzwerk – direkt, ohne dass Sie selbst danach suchen oder Angebote vergleichen müssen.Problem gelöst, Alltag entlastet.
Der Handwerker kommt, behebt die Ursache und im Rahmen des Zuhause-Schutzbriefs übernimmt der ADAC die Kosten bis zur Leistungsgrenze des jeweiligen vertraglichen Tarifs.
Wichtiger Hinweis: Zuhause-Hilfe durch den ADAC erhalten Sie nur mit bestehendem ADAC Zuhause-Schutzbrief. Leistungen und Kostenübernahme richten sich nach dem abgeschlossenen Tarif.
Mehr zu den konkreten Leistungen des ADAC Zuhause-Schutzbriefs finden Sie auf unserer Produktseite. Oder Sie kontaktieren uns telefonisch unter 089 558 95 88 70 (Service-Hotline Beratung und Angebot, Montag–Samstag, 8–20 Uhr).
Gut zu wissen bei Zuhause-Pannen
Nicht jede Panne ist gleich ein Notfall, aber jede wirft Fragen auf. Hier finden Sie verständliche Antworten und praktische Hilfe für alltagsnahe Situationen, in denen zuhause schnelle Orientierung zählt.
Typische Fragen, klare Antworten – wichtige Themen rund um Haushaltspannen
Fragen und Antworten rund um die ADAC Zuhause-Hilfe
Die Pannenhilfe fürs Zuhause ist ein aktiver Hilfe-Service: Bei einer Panne in Haus oder Wohnung organisiert der ADAC einen geprüften Handwerker aus dem deutschlandweiten Netzwerk und übernimmt die Kosten bis zur Leistungsgrenze. Der ADAC Zuhause-Schutzbrief hilft, bevor ein größerer Schaden entsteht.
Typische Fälle sind Heizungsausfall, verstopfte Rohre, Ausfall von Elektrogroßgeräten, Aussperrung (Schlüsselnotdienst) sowie Schädlingsbefall und Wespennester. Der ADAC vermittelt jeweils den passenden Handwerker.
Ja, da sich beide Produkte ergänzen. Die Hausratversicherung sichert Ihre Werte und Einrichtung gegen Schäden ab. Der Zuhause-Schutzbrief übernimmt die aktive Organisation und Koordination der Pannenhilfe, damit ein Problem gar nicht erst zum großen Schaden wird. Das eine ersetzt das andere nicht.
Der ADAC vermittelt so schnell wie möglich einen verfügbaren Fachbetrieb. Die Reaktionszeiten hängen vom Gewerk, der Region und der Tageszeit ab. Der Schadendirektruf +49 89 76 76 38 38 ist rund um die Uhr erreichbar, auch an Wochenenden und Feiertagen.
Ja. Der ADAC Zuhause-Schutzbrief gilt für Mieter und Eigentümer gleichermaßen. Gerade wer zur Miete wohnt, profitiert. Denn viele Alltagspannen müssen zunächst selbst gemanagt werden, bevor der Vermieter reagieren und aktiv werden kann.