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Reparaturdauer

Bereits bei Auftragserteilung sollten Sie darauf achten, schriftlich einen verbindlichen Termin zur Fertigstellung der Reparatur zu vereinbaren.

  • Fertigstellungstermin
    Sind die Kfz-Reparaturbedingungen Bestandteil des Vertrages, muss die Werkstatt einen schriftlich als verbindlich bezeichneten Fertigstellungstermin einhalten. Eine Ausnahme gilt nur dann, wenn sich der Arbeitsumfang ändert oder erweitert und dadurch eine Verzögerung eintritt.  Die Werkstatt muss dann aber in diesen Fällen sogleich unverzüglich einen neuen Fertigstellungstermin nennen.
  • Überschreitung des Fertigstellungstermins
    Überschreitet die Werkstatt infolge eigenen Verschuldens einen schriftlich als verbindlich zugesagten Fertigstellungstermin um mehr als 24 Stunden, so muss sie dem Kunden entweder kostenlos ein gleichwertiges Ersatzfahrzeug zur Verfügung stellen oder 80% der Kosten für eine tatsächliche Inanspruchnahme eines möglichst gleichwertigen Mietfahrzeuges erstatten.
  • Kfz-Reparaturbedingungen nicht vereinbart

    Gelten die Kfz-Reparaturbedingungen nicht, dann hat die (mündliche oder schriftliche) Vereinbarung eines bestimmten Fertigstellungstermins zur Folge, dass die Werkstatt nur bei schuldhafter Überschreitung dieses Termins in Verzug gerät. Die Folge einer schuldhaften Überschreitung des Fertigstellungstermins ist ein Schadensersatzanspruch des Kunden gegenüber der Werkstatt. Dabei sind dem Kunden alle Schäden zu ersetzen, die sich aus der verspäteten Fertigstellung ergeben.


    Allerdings muss der Kunde im Streitfalle die Vereinbarung eines Fertigstellungstermins beweisen.


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Die Clubjuristen beantworten Fragen von ADAC Mitgliedern per E-Mail oder telefonisch unter 0 89 76 76 24 23.


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