Fahrkartenautomat kaputt: Trotzdem einfach einsteigen?
Noch schnell vor der Abfahrt ein Zugticket kaufen, aber der Fahrkartenautomat ist defekt. Machen Sie sich strafbar, wenn Sie trotzdem in den Zug einsteigen? ADAC Juristen erklären, wie Sie sich richtig verhalten.
Ohne Fahrkarte drohen Vertragsstrafe und Strafverfahren
Fahrkarte sofort beim Schaffner oder Fahrer nachlösen
Defekten Automaten bei der Störungsstelle melden
Wer in Bus oder Bahn keine gültige Fahrkarte hat, riskiert ein sogenanntes erhöhtes Beförderungsentgelt und ein strafrechtliches Verfahren wegen Erschleichen von Leistungen.
Automat kaputt: Darf ich ohne Fahrkarte mitfahren?
Nein, Sie dürfen nicht einfach ohne Fahrschein einsteigen, denn alle Fahrgäste müssen vor Fahrtantritt eine gültige Fahrkarte lösen. Ist der Kartenautomat defekt, müssen Sie versuchen, die Fahrkarte an einem anderen Automaten oder am Schalter zu kaufen. Schaffen Sie das nicht mehr, müssen Sie den nächsten Zug nehmen.
Hinweis der ADAC Juristen: Ein Fahrkartenautomat, der einzelne Münzen oder bestimmte Scheine nicht akzeptiert, gilt nicht als defekt. Sie müssen sich einen anderen Automaten suchen oder Geld wechseln lassen.
Was passiert, wenn ich ohne Fahrschein einsteige?
Können Sie bei einer Kontrolle keine Fahrkarte zeigen, wird der Fahrpreis und/oder ein sogenanntes erhöhtes Beförderungsentgelt fällig. In der Regel können Sie sich an die Verkehrsbetriebe wenden und den Betrag unter Hinweis auf den defekten Automaten zurückfordern.
So sollten Sie sich verhalten, wenn der Automat streikt und Sie trotzdem eingestiegen sind:
Sie sollten schnellstmöglich den Fahrer oder Zugbegleiter aufsuchen und ihn auf den Defekt des Automaten hinweisen.
Lösen Sie so schnell wie möglich eine Fahrkarte nach. Also zum Beispiel beim Schaffner, oder am Umsteigebahnhof.
Soll ich den defekten Kartenautomat melden?
Ja, denn oft reduzieren die Verkehrsbetriebe aus Kulanz das erhöhte Beförderungsentgelt, wenn man nachweisen kann, dass man wegen eines defekten Automaten keine Fahrkarte kaufen konnte.
Sie können die auf dem Automaten genannte Störungsstelle kontaktieren oder den Defekt über einen Social-Media-Kanal des Betreibers melden. Außerdem sollten Sie sich die Nummer des defekten Automaten, den Standort und den Zeitpunkt des Defekts notieren. Am besten fotografieren Sie den Automaten mit der Fehleranzeige.
