Barrierefreier Tourismus in Deutschland

Menschen mit Behinderungen, Senioren und Familien mit kleinen Kindern müssen bei der Planung einer Reise wissen, ob die Gegebenheiten am Zielort ihren Bedürfnissen entsprechen und für sie komfortabel sind.
Verlässliche Informationen mit dem Projekt "Reisen für Alle"
Spannende, barrierefreie Reiseziele
Tipps zum Reiserecht
Barrierefreie Angebote finden mit "Reisen für Alle"
Wo gibt es Wanderwege, die mit Rollstuhl und Kinderwagen befahrbar sind? In welchen Hotels sind Blindenhunde willkommen? Und welche Museen bieten Führungen für gehörlose Menschen an? Um derartige Fragen zu beantworten, wurde das Projekt "Reisen für Alle"* ins Leben gerufen, eine vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie geförderte Initiative des Deutschen Seminars für Tourismus (DSFT) Berlin e.V.
Unterschiedlichste touristische Angebote (wie z.B. Hotels, Campingplätze, Gastronomiebetriebe, Geschäfte, Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungsorte) werden nach umfangreichen, deutschlandweit einheitlichen Kriterien erfasst, bewertet und zertifiziert. Die Ergebnisse sind in einer Datenbank abrufbar, unterteilt nach Kategorie, Bundesland und Reiseregion. So können Reisende das touristische Angebot im Vorfeld auf persönliche Nutz- und Erlebbarkeit prüfen.
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Spannende barrierefreie Urlaubsziele
Manche Regionen und Städte in Deutschland haben ganz besonders vielfältige Angebote für Menschen, die mit einem Handicap unterwegs sind. Dort ist man sich bewusst, dass zu einem gelungenen Urlaub nicht nur Unterkunft und Verpflegung sondern auch schöne und besondere Erlebnisse gehören. Diese Städte und Regionen werden Ihnen hier in den nächsten Monaten vorgestellt.
Barrierefreier Urlaub in der Region Chiemsee-Alpenland
Der Chiemsee, auch als das bayerische Meer bekannt, ist ein beliebtes Urlaubsziel für Menschen aus aller Welt. Mit seiner malerischen Landschaft, den idyllischen Dörfern und den zahlreichen Freizeitmöglichkeiten lockt der Chiemsee jedes Jahr Millionen von Besuchern an.
Die Region Chiemsee-Alpenland hat sehr viel für die Barrierefreiheit vor Ort getan und wurde in diesem Jahr als zertifizierte Tourismusregion nach "Reisen für Alle" ausgezeichnet. Das Siegel bietet zuverlässige Informationen zur Barrierefreiheit von Unterkünften und Ausflugszielen.
Die Region bietet Menschen mit Behinderungen die Möglichkeit, die Schönheit der Region uneingeschränkt zu genießen. Sie können die vielfältigen Freizeitmöglichkeiten nutzen, die Natur erkunden und die bayerische Gastfreundschaft erleben. Dank der barrierefreien Unterkünfte und Einrichtungen ist ein Urlaub am Chiemsee für alle Menschen zugänglich und ermöglicht ihnen unvergessliche Urlaubstage in einer der schönsten Regionen Deutschlands.
Den Chiemsee per Schiff entdecken

Die Schifffahrten auf dem Chiemsee sind barrierefrei gestaltet. Rollstuhlfahrer können problemlos an Bord gehen und die wunderschöne Landschaft vom Wasser aus genießen. Auch die Chiemsee-Inseln, wie die Herreninsel mit dem berühmten Schloss Herrenchiemsee, sind barrierefrei zugänglich.
Auf den Wendelstein mit der Zahnradbahn

Die Bahn bringt Besucher bis auf 1800 Meter Höhe zu einem atemberaubenden Panorama auf die Alpen. Eine mobile Rampe erleichtert Rollstuhlfahrern mit nicht allzu großen Rollstühlen den Zugang zur Zahnradbahn - Hilfe beim Ein- und Ausstieg ist jedoch nötig.
Naturgenuss pur

Es gibt am Chiemsee auch wunderschöne barrierefreie Wanderwege und Radwege. Diese sind speziell für Menschen mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität angelegt und ermöglichen es ihnen, die Natur rund um den See zu erkunden. Auch die Gastronomiebetriebe am Chiemsee haben sich auf barrierefreie Bedürfnisse eingestellt und bieten rollstuhlgerechte Zugänge und barrierefreie Toiletten an.
Stadtkultur in vier Städten

Ob in Rosenheim, Kolbermoor, Bad Aibling oder Wasserburg am Inn – die vier Städte der Region bieten vielfältige Angebote zum Anschauen, Genießen, Bummeln und Shoppen.
Entspannung in der Therme

Die Therme Bad Aibling ist ein beliebtes Wellness- und Erholungsziel in Bayern. Sie bietet eine Vielzahl von Entspannungsmöglichkeiten wie verschiedene Saunen, Thermalbecken und Wellnessanwendungen. Besucher können hier nicht nur die wohltuende Wirkung des Thermalwassers genießen, sondern auch in den Ruhebereichen abschalten und entspannen. Alle Informationen zur Barrierefreiheit können im Prüfbericht von "Reisen für Alle" nachgelesen werden.
Detaillierte Informationen zur Barrierefreiheit einzelner Angebote finden Sie bei Reisen für Alle*.
Informationspflicht der Reisevermittler und Reiseveranstalter
Seit dem 1.7.2018 müssen die vorvertraglichen Informationen der Reisevermittler und Reiseveranstalter ausdrücklich Hinweise enthalten, ob die jeweilige Reise auch für Reisende mit eingeschränkter Mobilität geeignet ist. Daher muss jede Reiseausschreibung (z.B. in Prospekt oder Katalog) darüber informieren, ob die Reise z.B. für Rollstuhlfahrer, Gehörlose oder Blinde geeignet ist.
Falls der Veranstalter pauschal darauf hinweist, dass eine Reise für Menschen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet ist und Sie sich dennoch für diese konkrete Reise interessieren, sollten Sie schriftlich beim Veranstalter nachfragen, ob sie vielleicht doch für Sie geeignet ist. Denn letztendlich kommt es immer auf die konkrete Beeinträchtigung des Reisenden an. Sollte der Reiseveranstalter bestätigen, dass eine Reise für Ihre konkrete Beeinträchtigung geeignet ist, sollten Sie diese Zusage schriftlich im Reisevertrag festhalten.
Mehr zum Pauschalreiserecht lesen Sie hier.
Reiserechte von Personen mit Behinderung
Reisebuchung
Reiseveranstalter und Verkehrsunternehmen dürfen eine Buchung und Beförderung nicht wegen einer Behinderung oder des Alters ablehnen. Von diesem Grundsatz gibt es eng begrenzte Ausnahmen (z.B. entgegenstehende Sicherheitsbestimmungen bei einer Airline oder technische Hindernisse).
Erleichterungen auf Reisen
Personen mit Behinderung oder mit eingeschränkter Mobilität haben in der EU bei der Buchung von Reisen und der Beförderung mit Flugzeug, Bahn, Bus oder Schiff besondere Rechte:
Kostenlose Betreuung bzw. Hilfe beim Ein-, Aus- und Umsteigen an Flughäfen, Bahnhöfen, Busbahnhöfen und Häfen (Anmeldung des Hilfsbedarfs und rechtzeitige Anwesenheit vor Ort vorausgesetzt). Erkundigen Sie sich bei Ihrem Beförderer nach den Einzelheiten.
Teilweise kostenlose Mitnahme einer Begleitperson. Fragen Sie bei Ihrem Beförderer konkret nach.
Aktuelle Umfrage zu Bedarfen bei Reisebuchung und Unterkunft
Ein Forschungsteam der Internationalen Universität (UI) in Leipzig möchte in Kooperation mit dem Deutschen Seminar für Tourismus Berlin e.V. (dem Träger des bundesweiten Systems für Barrierefreien Tourismus „Reisen für Alle“ von Betroffenen erfahren, welche Aspekte für Menschen mit Behinderung(en) bei der Reisebuchung und in der Unterkunft besonders wichtig sind. Dazu wurde eine Umfrage gestartet und wir bitten Betroffene, daran teilzunehmen und ein paar Minuten für die Beantwortung zu investieren. Es gibt keine richtige oder falsche Antwort, bitte antworten Sie gern direkt „aus dem Bauch heraus“. Hier geht´s zur Umfrage *.
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