Carqon-Lastenrad: E-Bike-Rückruf wegen Unfallgefahr

Eine Frau fährt auf einem Lastenrad durch die Stadt
Rückruf von Carqon-Lastenrädern (Symbolbild): Alle betroffenen Räder sollten ab sofort nicht mehr genutzt werden© imago images/Daniel Kubirski

Schon wieder steht ein Lastenrad im Fokus einer Rückrufaktion: Der niederländische Fahrradhersteller Carqon ruft drei Modelle seiner Lastenfahrräder zurück. Was Kundinnen und Kunden der betroffenen E-Bikes jetzt wissen müssen.

  • Erhöhte Unfallgefahr: Rahmen könnte im Extremfall brechen

  • Modelle Classic, Cruise und Flatbed betroffen

  • Hersteller rät: Lastenräder ab sofort nicht mehr nutzen

Mit Lastenrädern können bequem größere Gegenstände, Einkäufe und auch Kinder transportiert werden. Doch dafür müssen sich auch bestimmte Sicherheitsanforderungen erfüllen. Drei Modelle des niederländischen Herstellers Carqon haben derzeit ein Problem damit und werden deshalb zurückgerufen.

Carqon: Diese Modelle sind vom Rückruf betroffen

Wie Carqon mitteilt, können sich bei intensiver Nutzung der Modelle Classic, Cruise und Flatbed mit einem Herstellungsdatum vor März 2023 die Befestigungsschrauben der Seilscheibe lösen. Zudem habe man festgestellt, dass der Gabelschaft in Ausnahmefällen Risse aufweisen kann, die unter Umständen zu einem Bruch und im schlimmsten Fall zu schweren Unfällen führen können.

Welche Lastenräder konkret betroffen sind, können Kundinnen und Kunden selbst feststellen, indem sie auf der Hersteller-Website ihre Rahmennummer eingeben. Die siebenstellige Rahmennummer befindet sich am Sattelrohr unter dem Sattel und beginnt mit "AC".

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Unfallgefahr: Lastenrad nicht mehr benutzen

Da im Extremfall Unfälle nicht ausgeschlossen werden können, sind Besitzerinnen und Besitzer aufgerufen, Carqon-Lastenräder vorerst nicht weiter zu benutzen. Der Hersteller rät dazu, das Rad zum Händler zurückzubringen. Hier werden die Bolzen und/oder das Lenkrohr überprüft und gegebenenfalls ausgetauscht.

Für nähere Informationen können sich betroffene Besitzer an den Kundenservice des Unternehmens wenden. Dieser kann telefonisch unter +49 97216483014 (montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr) oder per E-Mail unter support.de@carqon.com erreicht werden.

Auch Babboe musste Rückruf durchführen

Carqon ist übrigens nicht die erste E-Lastenradmarke des Unternehmens Accell, die mit Sicherheitsmängeln auf sich aufmerksam macht: Im Frühjahr hatte das Mutterunternehmen bereits für die zweite Marke Babboe-Lastenräder einen groß angelegten Rückruf durchführen müssen. Auch hier bestand die Gefahr von Rahmenbrüchen.