ADAC 2019 Händlertest e-Autokauf

Renault König Electric Mobility Store

Im zentral gelegenen Electric Mobility Store werden ausschließlich elektrische Neufahrzeuge ausgestellt und verkauft, eine Terminvereinbarung klappte sehr spontan. Das Beratungsgespräch war authentisch, da die Verkäuferin viel Erfahrung aus dem Alltag mit dem Zoe berichten konnte. Bei der Bedarfsanalyse des Kunden kamen das Streckenprofil und Fahrzeugnutzung etwas zu kurz und Die Beratung zum Fahrzeug und Ladetechnologie hatte zu wenig technischen Tiefgang.

Renault König Electric Mobility Store

ADAC Testurteil

Testergebnis gesamt
2,7
Terminvereinbarung · 10 % Gewichtung
2,3
Kundenannahme · 10 % Gewichtung
2,8
Beratungsqualität · 80 % Gewichtung
2,7
Bedarfsanalyse
3,9
Informationen e-Auto
3,0
Laden des Fahrzeugs
2,3
Allgemeine Themen
2,3

sehr gut

0,6 - 1,5

gut

1,6 - 2,5

befriedigend

2,6 - 3,5

ausreichend

3,6 - 4,5

mangelhaft

4,6 - 5,5

Allgemeine Daten

HerstellerRenault
RegionBerlin
Marken-Durchschnitt2,4

Stärken

  • authentische Berichte aus dem Alltag mit dem Elektroauto

  • die Beratung erfolgte am e-Ausstellungfahrzeug, Wallbox und Ladekabel wurden ebenfalls demonstriert

  • realistische Reichweitenangaben und gute Erklärung der Einflüsse auf die Reichweite

  • thematisierte, dass beim Laden des Fahrzeuges Verluste entstehen

  • ausgiebige Probefahrt über Nacht mit Ladekarte angeboten

  • Informationen über modulare Reparaturmöglichkeit der Antriebsbatterie

Schwächen

  • Bedarfsanalyse nicht umfänglich genug

  • Langstreckenfahrt mit Familie wurde zu optimistisch dargestellt

  • wenig Infos zur modellgepflegten Version