Jaguar Royal Motors Kempen GmbH

Die Terminvereinbarung war nicht ganz einfach, klappe letztlich aber doch, die Kundenannahme erfolgte hingegen professionell. Eine Bedarfsanalyse wurde vom Verkäufer nicht durchgeführt und bei der Beratung zu den Fahrzeugeigenschaften und zum Laden wurden die relevanten Informationen nur teilweise genannt. Es gab keine fachlichen Erläuterungen, so dass die Beratung wenig konkret wirkte.