ADAC 2019 Händlertest e-Autokauf
BMW AG Niederlassung Stuttgart
Bei der Vereinbarung eines Beratungstermines wurde nahegelegt, diesen idealerweise mit einer ausgiebigen Probefahrt zu kombinieren. Die Kundenannahme war professionell und die Beratung des Verkäufers insgesamt gut. Der Verkäufer besaß viel Erfahrung, beriet objektiv, verwendete jedoch wenig relevante Fachbegriffe. Die Informationen zur Ladetechnologie hätte etwas ausführlicher sein können.

ADAC Testurteil
Testergebnis gesamt | 1,6 |
Terminvereinbarung · 10 % Gewichtung | 1,2 |
Kundenannahme · 10 % Gewichtung | 0,6 |
Beratungsqualität · 80 % Gewichtung | 1,7 |
sehr gut
0,6 - 1,5
gut
1,6 - 2,5
befriedigend
2,6 - 3,5
ausreichend
3,6 - 4,5
mangelhaft
4,6 - 5,5
Allgemeine Daten
Hersteller | BMW |
Region | Stuttgart |
Marken-Durchschnitt | 2,1 |
Stärken
gute Bedarfsanalyse
ausführliche Probefahrt als Beratungsgrundlage
Erklärung an zwei Ausstellungsfahrzeugen
umfangreiche Broschüren verfügbar
Abwicklung des Förderantrages für den Kunden
ausgiebige Probefahrt über Nacht angeboten
Schwächen
Fachbegriffen wurden kaum verwendet
Wenig Infos zu Ladetechnologie und Wallbox