Marokko-Urlaub: Was die Proteste für Reisende bedeuten
In Marokko protestieren seit einigen Wochen vor allem junge Menschen gegen die Regierung. In mehreren Städten eskalierte die Situation. Was Marokko-Reisende jetzt wissen müssen.
Demonstrierende pausieren nach Reformversprechen
Auswärtiges Amt: Menschenansammlungen meiden
Reiserecht: Das sagen die ADAC Fachleute
Proteste in Marokko: Die aktuelle Lage
Der marokkanische König Mohammed VI. hat nach massiven Protesten in seinem Land Reformen angekündigt. Daraufhin hat die Protestbewegung GenZ 212, die seit Ende September gegen die Regierung mobil macht, eine Pause ihrer Protestaktionen beschlossen. Die Lage ist jedoch dynamisch und es ist damit zu rechnen, dass es in den nächsten Tagen zu weiteren Aktionen der GenZ 212-Bewegung kommt.
Zuvor gab es massive Proteste in der Hauptstadt Rabat, in Casablanca sowie im Touristenzentrum Agadir und Umgebung. Dabei kam es auch vereinzelt zu Ausschreitungen und Straßenschlachten mit den Sicherheitskräften. In der Stadt Lqliâa unweit von Agadir kamen zwei Demonstrierende ums Leben.
Auswärtiges Amt: Menschenansammlungen meiden
Das Auswärtige Amt hat seine Reisehinweise zu Marokko angepasst. Konkret rät die Behörde:
Informieren Sie sich über die lokalen Medien und Social Media und verfolgen Sie aufmerksam die Entwicklung.
Erkundigen Sie sich bei Ihrem Reisebüro oder in Ihrem Hotel über die aktuelle Lage.
Meiden Sie Demonstrationen und größere Menschenansammlungen weiträumig und schränken Sie Bewegungen nach Einbruch der Dunkelheit ein.
Seien Sie in der Öffentlichkeit zurückhaltend mit politischen Meinungsäußerungen.
Wer eine Pauschalreise nach Marokko gebucht hat, sollte sich bei seinem Veranstalter erkundigen, ob die Reise wie geplant stattfinden kann.
ADAC Mitglieder, die in ihrem Urlaub in Not geraten und Hilfe benötigen, können sich an den ADAC Auslandsnotruf (Tel. +49 89 22 22 22 ) wenden. Weitere Kontaktmöglichkeiten zum ADAC finden Sie hier.
ADAC: Kostenfreie Stornierung derzeit nicht möglich
Eine kostenfreie Stornierung von Pauschalreisen ist nur möglich, wenn die Reise aufgrund von unvermeidbaren, außergewöhnlichen Umständen erheblich beeinträchtigt ist. Das wäre denkbar, wenn vertraglich vereinbarte Höhepunkte der Reise aufgrund von Protestaktionen komplett ausfallen, weil z.B. Sehenswürdigkeiten gesperrt sind.
Ob die Absage eines Programmpunkts eine erhebliche Beeinträchtigung der Reise darstellt, muss in der Gesamtschau der reisevertraglichen Leistungen beurteilt werden. Die bloße Angst vor Unruhen reicht für eine kostenfreie Stornierung meist nicht.
Zwar können Reisende jederzeit von einer gebuchten Reise zurücktreten, der Reiseveranstalter kann dann jedoch Stornogebühren verlangen. Bei Unsicherheiten empfiehlt es sich, Rücksprache mit dem Reiseveranstalter zu halten und gemeinsam eine Kulanzlösung zu suchen.
Wichtig: Sollte sich die aktuelle Situation massiv verschärfen, könnte könnte auch ein kostenloser Reiserücktritt in Frage kommen.
Wer Einzelleistungen wie Flug oder Hotel gebucht hat, kann kostenfrei von dem jeweiligen Vertrag zurücktreten, wenn dies vertraglich vorgesehen ist, also z.B. das Hotelzimmer bis zu einem bestimmten Zeitpunkt kostenfrei storniert werden kann oder die gebuchten Leistungen nicht mehr erbracht werden können, also beispielsweise der Flug abgesagt wird.
Sind die gebuchten Leistungen wie Flugbeförderung oder Unterbringung jedoch nicht unmittelbar durch die Protestaktionen beeinträchtigt, besteht kein Anspruch auf eine kostenfreie Stornierung. Einschränkungen für Reisende vor Ort, die sich nicht auf die gebuchte Einzelleistung auswirken, führen daher nicht zu einem kostenfreien Stornorecht.
Reiseziel Marokko: Top-Sehenswürdigkeiten und Tipps
Mit Material von dpa