Massenpanik in Rom: ADAC holt Urlauber nach tragischem Unfall heim

In Rom gerät Ivo K. in eine Massenpanik in der Metro, wird schwer verletzt. Er erzählt, wie der ADAC ihm half.

"Ich pilgerte allein nach Rom und freute mich darauf, die Stadt zu erkunden. An einem Abend fuhr ich mit der Metro zum Kolosseum. An einer Station blieb der Zug stehen, überall war Rauch, ich hörte ängstliche Schreie. Die Fahrgäste wurden aufgefordert, den Zug sofort zu verlassen. Es brach Panik aus, alle flüchteten in Richtung Ausgang, es herrschte Chaos. Auf meinem Weg nach oben stürzte ich heftig. An den Rest erinnere ich mich nur verschwommen. Als ich auf dem harten Boden zu mir kam, konnte ich mich weder bewegen noch aufstehen. Männer halfen mir glücklicherweise auf und brachten mich nach draußen. Dort setzte der Schmerz in meiner Schulter ein.

Diagnose im Krankenhaus: Schulter gebrochen

Ein Krankenwagen brachte mich in das nächste Krankenhaus. Ich hatte starke Schmerzen, nach einer Nacht in der Klinik erhielt ich die Diagnose: Meine Schulter war mehrfach gebrochen und sollte operiert werden. Damit begann für mich eine besonders schwierige Zeit. Ich war allein, hatte nicht einmal Wechselkleidung dabei und konnte mich kaum mit dem Personal verständigen – ich spreche kein Italienisch. Bis dahin war ich zudem nie operiert worden und ich hatte noch nie im Krankenhaus gelegen. 

ADAC Notrufstation hilft

Erst halfen mir die Telefonate mit meiner Schwester. Sie erinnerte mich an meine ADAC Plus-Mitgliedschaft und half mir dabei, Kontakt mit einer ADAC Notrufstation aufzunehmen. Ab diesem Moment fühlte ich mich gut aufgehoben. Die vielsprachigen Mitarbeitenden des ADAC nahmen mit Krankenhausärzten Kontakt auf, erklärten mir alle Details und erkundigten sich sogar nach meinem psychischen Zustand. Dann organisierte der ADAC Ambulanz-Service meine Rückreise nach Deutschland und einen Transport in ein deutsches Krankenhaus für die OP. Ich war unglaublich erleichtert!

ADAC organisiert den Rückflug

Bereits drei Tage später fand der Rückflug statt. Schon am Vorabend kam der begleitende Arzt aus Deutschland angereist, besuchte mich und überzeugte sich persönlich, ob ich flugfähig sei. Am nächsten Tag kümmerte er sich um meinen Transport zum Flughafen und begleitete mich ins Flugzeug. Diesen Moment werde ich nie vergessen. Zum ersten Mal seit meinem Unfall hatte ich das Gefühl, wieder in Sicherheit zu sein. Während des Linienflugs nach Deutschland blieb der Arzt die ganze Zeit an meiner Seite, kümmerte sich um mich und überprüfte permanent meine Vitalwerte. 

Abgesichert auf Reisen

In Deutschland wurde ich operiert und verbrachte 15 Tage im Krankenhaus. Meinen Arm kann ich bis heute nicht vollständig bewegen, und auch die Erinnerungen an die schrecklichen Momente in der Metro beschäftigen mich. Die Unterstützung des ADAC hat diese schwierige Zeit etwas leichter gemacht. Ich weiß jetzt, wie wichtig eine gute Absicherung ist, wenn man im Ausland plötzlich auf Hilfe angewiesen ist. Für zukünftige Reisen habe ich nun die ADAC Premium-Mitgliedschaft."

Text: Lily Neßmann