Übersicht aller Dienstleister der ADAC Autoversicherung AG
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den datenschutzrechtlichen Vorgaben und der von Ihnen gegebenenfalls im Rahmen Ihres Versicherungsantrags oder der Leistungsbearbeitung abgegebenen Einwilligung in die Erhebung und Verwendung von Gesundheitsdaten und Schweigepflichtentbindungserklärung. Dies beinhaltet auch die Weitergabe von Daten an Dienstleister, soweit dies für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist. Diese Liste nennt solche Dienstleister sowie Kategorien von Dienstleistern. Dienstleister bzw. Dienstleisterkategorien, die hierzu Gesundheitsdaten erhalten könnten, sind mit ¹
gekennzeichnet.
Einzelne Dienstleister können auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums niedergelassen sein. Eine Datenübermittlung an solche Dienstleister kann zum Beispiel erfolgen, wenn dies zwingend zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags erforderlich ist. Im Übrigen erfolgt eine solche Übermittlung nur, wenn das angemessene Datenschutzniveau am Sitz des Dienstleisters durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (wie z.B. im Fall der Schweiz) oder durch geeignete Garantien, insbesondere den Abschluss der von der Europäischen Kommission erlassenen Standard-Datenschutzklauseln (diese können Sie bei uns erfragen), gewährleistet ist.
Dienstleister bzw. Kategorien mit Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sind mit ² gekennzeichnet.
Dienstleister der ADAC Autoversicherung AG, bei denen die Datenverarbeitung Hauptgegenstand der Tätigkeit ist
Dienstleister | Gegenstand der Beauftragung |
|---|---|
ADAC Regionalclubs, Allianz ONE Business Solutions GmbH¹ Allianz Versicherungs-AG¹ sowie weitere angeschlossene Gesellschaften der Allianz Gruppe¹, Allianz Technology SE¹ | Vertrieb, Entgegennahme von Willenserklärungen, Vertragsabschlüsse, Beratung |
ADAC Versicherung AG | Vertrieb, insbesondere Online-Vertrieb, Schadenregulierung Moped-Versicherung |
Allianz SE¹, Allianz Versicherungs-AG | Vertrieb, insbesondere Online-Vertrieb, Schadenregulierung Moped-Versicherung |
GDV Dienstleistungs-GmbH & Co KG | Diverse Service-Dienstleistungen (u.a. Not- und Zentralruf der dt. Autoversicherer, Verfahren zur elektr. Versicherungsbestätigung) |
informa HIS GmbH | Hinweis- und Informationssystem (HIS) |
Allianz Versicherungs-AG¹ sowie weitere angeschlossene Gesellschaften der Allianz Gruppe¹ | Kundenservice (z. B. Telefonie, Vertragsbearbeitung und -auskunft) |
Allianz Versicherungs-AG¹ sowie weitere angeschlossene Gesellschaften der Allianz Gruppe¹, Allianz Technology SE¹, VLS Logistik GmbH¹ | Risikoprüfung, Vertragsverwaltung, Leistungsfallbearbeitung sowie IT-Dienstleistungen |
ADAC SE | Auswertungen zu Ihrer persönlichen Situation, um Ihnen individuell passende Produktempfehlungen geben zu können |
Insurance plc Niederlassung für Deutschland, Zürich Beteiligungs-Aktiengesellschaft Deutschland | Diverse Dienstleistungen für den Versicherungsbestand bis 30.09.2019 (u.a. Datenbereitstellung) |
Kategorien von Dienstleistern der ADAC Autoversicherung AG, bei denen die Verarbeitung von personenbezogenen Daten kein Hauptgegenstand des Auftrages ist bzw. die nur gelegentlich tätig werden
Dienstleisterkategorie | Gegenstand der Beauftragung |
|---|---|
Adress-Dienstleister | Aktualisierung von Adressdaten |
Archivierungs-/Entsorgungsunternehmen¹ | Aktenarchivierung u. Entsorgung von Akten/Datenträgern |
Assistance-Dienstleister¹ ² | Assistance-Leistungen |
Call-Center | Telefondienstleistungen |
Druckereien | Druckdienstleistungen (Druck/Postversand) |
Elektronisches Versandmanagement | Versanddienstleistungen (E-Mail-Versand) |
Medizinische Gutachter und Sachverständige (Ärzte, Psychologen, Psychiater etc.)¹ | Analyse, Begutachtung und Beratung zu Rehabilitations- und sonstigen medizinischen Maßnahmen |
Sonstige Gutachter, Sachverständige, Prüfdienstleister¹ | Erstellung von Gutachten/Expertisen sowie Beratung in speziellen Fällen |
Inkassounternehmen | Forderungseinzug |
IT- und Telekommunikationsdienstleister¹ ² | IT-Dienstleistungen (z. B. IT, Telefonie, Netzwerk, Wartung) |
Logistik-Dienstleister¹ | Posteingangsbearbeitung/Dokumenten-Management |
Marketingagenturen | Marketingaktionen |
Marktforschungsunternehmen | Marktforschung |
Recherchedienstleister (z. B. Detekteien)¹ | Auskunfts- und Recherchedienstleistungen |
Rechtsanwaltskanzleien¹ | Anwaltliche Dienstleistungen |
Rehabilitationsdienste u. Dienstleister für Hilfs- und Pflege- sowie medizinische Leistungen¹ | Assistance-Leistungen (z. B. Beratung zu Rehabilitationsmaßnahmen) |
Rückversicherer¹ ² | Einbindung in die Risiko- und Leistungsprüfung in speziellen Fällen |
Schadendienstleister/Sanierer/Werkstätten | Unterstützung in der Schadenbearbeitung |
Übersetzer und Dolmetscher | Übersetzungen und ähnliche Unterstützungsleistungen |
Wirtschaftsprüfer | Prüfdienstleistungen |
Hinweis: Sofern Dienstleister nicht streng weisungsgebunden als Auftragsverarbeiter eingesetzt werden, sondern eine eigene Entscheidungskompetenz haben (wie z. B. typischerweise bei Sachverständigen u. Gutachtern), unterbleibt die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an einen solchen Dienstleister, wenn Sie dieser Übermittlung widersprechen und geltend machen können, dass in der konkreten Situation ausnahmsweise Ihre schutzwürdigen Interessen das Interesse des übermittelnden Unternehmens überwiegen.
Stand: November 2022