Datenschutzinformation ADAC ConnX App

Anbieter und Betreiber der ADAC ConnX App (nachfolgend als "App" bezeichnet) und Betreiber des über die App erbrachten Telemediendienstes sind die ADAC Autoversicherung AG und die ADAC Zuhause Versicherung AG. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, welche Daten in welcher Form in der App verarbeitet werden, wenn Sie diese downloaden, installieren, nutzen und die darüber angebotene Leistung in Anspruch nehmen. Einige Daten, die bei der Nutzung der App oder des Dienstes verarbeitet werden, sind personenbezogene Daten. Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Die ADAC Autoversicherung AG und die ADAC Zuhause Versicherung AG nehmen den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst und beachten sämtliche datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Ihre personenbezogenen Daten werden nur verarbeitet, wenn eine Rechtsgrundlage dies gestattet.

1. Verantwortliche Stelle

Anbieter der App im Sinne des Telemediengesetzes (TMG) und verantwortliche Stelle im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) ist Ihr jeweiliger Versicherer, die ADAC Autoversicherung AG oder die ADAC Zuhause Versicherung AG. Die Anschriften lauten wie folgt:
ADAC Autoversicherung AG
Hansastr. 19
80686 München

ADAC Zuhause Versicherung AG
Hansastr. 19
80686 München

Die ADAC Autoversicherung AG und die ADAC Zuhause Versicherung AG sind Unternehmen der Allianz Gruppe. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie daher unter der Postadresse:
Allianz Versicherungs-AG
10900 Berlin
An den Datenschutzbeauftragten

2. Voraussetzungen für die Nutzung der App

Voraussetzung für die Nutzung der App ist der Download und die Installation der App. Um die App downloaden zu können, müssen Sie zuvor mit einem Drittanbieter (z. B. Google Inc. oder Apple Inc. nachfolgend als "Drittanbieter" bezeichnet) eine Vereinbarung über den Zugang zu einem Portal oder Online-Shop des jeweiligen Drittanbieters (z. B. Google Play Store oder Apple App Store, nachfolgend als "Drittportal" bezeichnet) abschließen. Die ADAC Autoversicherung AG, die ADAC Zuhause Versicherung AG und die Firma Sightcall, Rödelheimer Straße 45, 60487 Frankfurt sind nicht Partei einer derartigen Vereinbarung und haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch den Drittanbieter. Die Firma Sightcall verarbeitet im Auftrag der ADAC Autoversicherung AG oder der ADAC Zuhause Versicherung AG Informationen, die erforderlich sind, damit Sie die App auf Ihrem mobilen Endgerät nutzen können.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der Daten durch die App dient der Dokumentation des Schadenumfangs und der Erstellung von Schadenkalkulationen im Bereich der Kraftfahrtversicherung durch die ADAC Autoversicherung AG oder im Bereich der Hausratversicherung durch die ADAC Zuhause Versicherung AG.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung der Daten beruht auf der Zustimmung des Anwenders zu den Nutzungsbedingungen der App (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie auf der Erfüllung des Versicherungsvertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

5. Auftraggeber/Auftragnehmer

Die im Rahmen der App erhobenen personenbezogenen Daten werden von der Firma Sightcall,
Rödelheimer Straße 45, 60487 Frankfurt als Auftragsverarbeiter verarbeitet (im Folgenden: Auftragnehmer).

6. Datenübermittlung an Dritte

Die mit Hilfe der App generierten Bilder und die daraus ableitbaren Fahrzeug-/und Objektdaten und die Schadenkalkulation werden an den beauftragten Reparatur-/ Handwerksbetrieb übermittelt.

Weitergehende Datenschutzinformationen der ADAC Autoversicherung AG und der ADAC Zuhause Versicherung AG finden Sie unter der jeweiligen Firma hier:
https://www.adac.de/datenschutz-dsgvo/

Für die ADAC Autoversicherung AG gilt weiterhin: Die Fahrzeugdaten werden zusätzlich an einen der nachfolgenden Anbieter übermittelt. Mit Hilfe der Kalkulationssoftware dieser Anbieter erfolgt die Reparaturkostenkalkulation des Fahrzeugschadens.

Audatex AUTOonline GmbH, Lorenzweg 5, 12099 Berlin. Die Datenschutzerklärung
des Anbieters finden Sie hier: https://www.ax-ao.de/datenschutz/
Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Straße 1, 73760 Ostfildern. Die
Datenschutzerklärung des Anbieters finden Sie hier: https://www.dat.de/datenschutz/

7. Nutzung der App

Sobald Sie die App nutzen oder den Versuch unternehmen, dies zu tun, stellt Ihr Smartphone eine Video/Audio-Verbindung zum Experten Ihres Versicherers und eine Datenverbindung zum File-Server des Auftragnehmers her. Dabei werden vom Experten digitale Fotos aus der Foto-App Ihres Gerätes und/oder Standbilder aus dem Livestream von der App an den Server des Auftragnehmers weitergeleitet. Die Bilder werden nur für die Abwicklung dieses Schadenfalls und solange Sie die App nutzen verarbeitet. Der Livestream wird von der App des Auftragnehmers nicht aufgezeichnet und nicht gespeichert. Die Übermittlung der Bilder und der Schadenkalkulation an den Auftraggeber erfolgt manuell durch den Experten.

8. Datenerfassung bzw. -verarbeitung

8.1. Datenerfassung

Zur bestimmungsgemäßen Nutzung der App werden folgende Daten erfasst:

8.1.1 Erfassung von Fahrzeug- und Adressdaten bei Schäden an Kraftfahrzeugen:

das amtliche Kennzeichen des Fahrzeuges
VIN (Fahrgestellnummer) des Fahrzeugs
Kilometerstand
Adresse des Fahrzeughalters
Erstzulassung des Fahrzeugs

8.1.2 Erfassung der technischen Gerätedaten des Anwenders

Das Betriebssystem mit Versionsangabe des genutzten Mobilfunkgerätes

8.2 Speicherdauer der aus der App übermittelten Daten

Die in der App erhobenen Daten werden in den Systemen des Auftragnehmers für einen Zeitraum von maximal 3 Tagen gespeichert und anschließend gelöscht.

8.3 Datenübermittlung

Ihr Versicherer erhält vom Auftragnehmer folgende Daten:

Die vom Experten ausgelösten digitalen Fotos.

Für die ADAC Autoversicherung AG gilt weiterhin: Für die Ermittlung der Schadenhöhe werden der Audatex AUTOonline GmbH oder der Deutsche
Automobil Treuhand GmbH folgende Daten übermittelt:

das amtliche Kennzeichen des Fahrzeuges
VIN (Fahrgestellnummer) des Fahrzeugs
Kilometerstand
Adresse des Fahrzeughalters
Erstzulassung des Fahrzeugs

9. Datensicherheit

Die ADAC Autoversicherung AG, die ADAC Zuhause Versicherung AG und die Firma Sightcall setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um zu gewährleisten, dass Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, unrichtigen Veränderungen oder unberechtigten Zugriffen Dritter geschützt sind. In jedem Fall haben von Seiten der ADAC Autoversicherung AG, der ADAC Zuhause Versicherung AG, der Firma Sightcall, der Audatex AUTOonline GmbH und der Deutsche Automobil Treuhand GmbH nur berechtigte Personen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten. Der Zugriff wird überdies nur in soweit gewährt, wie es im Rahmen der oben genannten Zwecke erforderlich ist.

10. Betroffenenrechte

Sie können unter der o.g. Adresse im Bereich der Kraftfahrtversicherung bei der ADAC Autoversicherung AG oder im Bereich der Hausratversicherung bei der ADAC Zuhause Versicherung AG Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie nach rechtlicher Maßgabe die Berichtigung oder die Löschung Ihrer Daten verlangen (Art. 15, 16 u.17 EU DSGVO). Weiterhin haben Sie ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie ein Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (Art. 18 u. 20 EU DSGVO).

Widerspruchsrecht
Verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen (Art. 21 EU DSGVO).

Sie können sich auch an eine Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. Die für uns zuständige Behörde ist:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de