ADAC 2019 Händlertest e-Autokauf
Kia Autohaus von der Weppen GmbH & Co. KG Stuttgart
Die Terminvereinbarung war einfach und die Kundenannahme professionell. Der Verkäufer wies gleich zu Beratungsbeginn auf die langen Lieferzeiten hin und erklärte anschließend ausführlich, für was das Fahrzeug geeignet ist, eine Bedarfsanalyse wurde nicht direkt durchgeführt. Die Beratung zum Fahrzeug und zum Laden waren befriedigend, einige Details blieben unerwähnt.
ADAC Testurteil
| Testergebnis gesamt | 2,6 |
| Terminvereinbarung · 10 % Gewichtung | 2,3 |
| Kundenannahme · 10 % Gewichtung | 1,7 |
| Beratungsqualität · 80 % Gewichtung | 2,7 |
| Bedarfsanalyse | 3,9 |
| Informationen e-Auto | 3,0 |
| Laden des Fahrzeugs | 2,3 |
| Allgemeine Themen | 2,3 |
sehr gut
0,6 - 1,5
gut
1,6 - 2,5
befriedigend
2,6 - 3,5
ausreichend
3,6 - 4,5
mangelhaft
4,6 - 5,5
Allgemeine Daten
| Hersteller | Kia |
| Region | Stuttgart |
| Marken-Durchschnitt | 3,3 |
Stärken
zur Beratung wurde die Verkaufsbroschüre genutzt und erklärt
Vorführfahrzeug im Parkhaus gezeigt und Probefahrt durchgeführt
Visitenkarte vom Elektriker überreicht
Schwächen
sehr lange Lieferzeiten
Fachbegriffe und Einheiten wurden nicht verwendet
vereinzelte Falschinformationen zu Funktionen
optimistische Reichweitenangaben ohne Nennung der Einflüsse