Jaguar Avalon Premium Cars GmbH Stuttgart-Flughafen

Die Terminvereinbarung gestaltete sich schwierig, zahlreiche Anrufe waren dazu nötig. Die Kundenannahme erfolgte hingegen sehr professionell. Die Beratung wurde durch den „Elektrospezialist“ des Autohauses durchgeführt, bei der Bedarfsanalyse aber die Ladesituation zuhause nicht hinterfragt. Bei der Beratung zu den Fahrzeugeigenschaften gab es wenige Informationen und der Testkunde musste viel nachfragen. Umfangreicher, wenngleich auch etwas unspezifisch, waren die Informationen zum öffentlichen und privaten Laden.