ADAC 2019 Händlertest e-Autokauf
Audi Zentrum Autohaus Jacob Fleischhauer GmbH & Co. KG
Die Terminvereinbarung war zügig und die Kundenannahme erfolgte professionell. Während der Beratung wurde eine ausführliche Bedarfsanalyse durchgeführt, das Fahrzeug jedoch eher oberflächlich erläutert - viele technische Daten und Informationen zum elektrischen Fahren wurden nicht genannt. Die Informationen zum Laden fielen deutlich ausführlicher aus, lediglich das öffentliche Laden kam etwas kurz und die Wallbox Lösungen hätten detaillierter erläutert werden können.
ADAC Testurteil
| Testergebnis gesamt | 2,4 |
| Terminvereinbarung · 10 % Gewichtung | 2,3 |
| Kundenannahme · 10 % Gewichtung | 1,2 |
| Beratungsqualität · 80 % Gewichtung | 2,5 |
| Bedarfsanalyse | 1,4 |
| Informationen e-Auto | 3,4 |
| Laden des Fahrzeugs | 2,0 |
| Allgemeine Themen | 2,3 |
sehr gut
0,6 - 1,5
gut
1,6 - 2,5
befriedigend
2,6 - 3,5
ausreichend
3,6 - 4,5
mangelhaft
4,6 - 5,5
Allgemeine Daten
| Hersteller | Audi |
| Region | Köln |
| Marken-Durchschnitt | 2,7 |
Stärken
ausführliche Beratung und Demonstration im Fahrzeug
Erklärung des elektrischen Fahrens und der Rekuperation
praktische Demonstration eines Ladevorgangs
Verwendung zahlreicher Hilfsmittel wie Vorführfahrzeuge, Internetseiten und 3D Visualisierung
ausführliche Erklärung des Audi Charging Service
Schwächen
Keine Broschüren
unzutreffende Informationen über einen Wettbewerber geäußert