Barrierefreiheit

Information nach § 14 Abs. 1 Nr. 2 Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)

1. Informationen zu unseren Dienstleistungen

Nachfolgend können Sie sich über die Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr der ADAC Versicherung AG informieren.

a) Allgemeine Beschreibung

Unser Onlinedienst bietet eine einfache und effiziente Möglichkeit, die ADAC Auslandskrankenversicherung bequem über das Internet abzuschließen. Dieser digitale Service ermöglicht es Verbrauchern, den gesamten Abschlussprozess selbständig und flexibel zu gestalten, ohne die Notwendigkeit eines persönlichen Termins oder einer physischen Unterzeichnung.

b) Beschreibungen und Erläuterungen, die zum Verständnis der Durchführung erforderlich sind

Der Online-Abschluss erfolgt regelmäßig in folgenden Schritten:

  • Individuelle Tarifanpassungen: Der Verbraucher kann wählen, ob er nur sich selbst oder auch weitere Familienangehörige versichern möchte. Weiter werden das Geburtsdatum und der gewünschte Versicherungsbeginn abgefragt. Schließlich kann er eine von drei Tarifoptionen auswählen.
  • Mitgliedschaft und Mitgliederrabatt: Der Verbraucher hat die Möglichkeit, einen Rabatt auf die ADAC Versicherung zu erhalten, wenn er ADAC Mitglied ist. Sofern er kein ADAC Mitglied ist, hat er die Möglichkeit die Mitgliedschaft direkt zusammen mit der Versicherung abzuschließen, um den Rabatt in Anspruch zu nehmen.
  • Einfache Eingabe persönlicher Daten: Es folgt ein benutzerfreundliches Online-Formular, das die relevanten persönlichen Informationen abfragt. Diese abgefragten Pflichtinformationen sind: Vorname, Nachname, Postleitzahl, Ort, Straße, Hausnummer, Geburtsdatum und Bankverbindung (IBAN)
  • Automatisierte Prüfung: Nach Eingabe aller Daten erfolgt eine automatisierte Prüfung und sofortige Rückmeldung, ob der Antrag erfolgreich abgeschlossen werden kann.
  • Einwilligung und rechtliche Hinweise: Der Verbraucher kann eine Reihe von Dokumenten in PDF-Form herunterladen und muss bestätigen, dass er den Inhalt dieser Dokumente anerkennt. Es handelt sich um folgende Dokumente: Versicherungs-Informationsblatt, Verbraucherinformationen, Widerrufsbelehrung
  • Beratungsverzicht: Im Rahmen eines Online-Abschlusses verzichtet der Verbraucher auf eine persönliche oder telefonische Beratung bei Antragsstellung. Die Kenntnisnahme hierüber muss vor Abschluss bestätigt werden. Der Verbraucher hat jedoch an jeder Stelle im Antragsprozess die Möglichkeit, den ADAC per Telefon oder Kontaktformular zu kontaktieren und sich beraten oder helfen zu lassen.
  • Zustellungsart für den Versicherungsschein: Der Verbraucher kann wählen, ob er seinen Versicherungsschein (Police) per E-Mail oder auf dem Postweg erhalten möchte.
  • Digitaler Vertragsabschluss: Der Abschluss erfolgt elektronisch mit dem Klick auf "Zahlungspflichtig abschließen“, sofern alle Pflichtfelder mit den korrekten Informationen befüllt wurden. Der Vertragsabschluss ist erst dann sicher zustande gekommen, wenn der Verbraucher auf die nächste Seite navigiert wird und die Überschrift „Vielen Dank …“ sieht.

a) Allgemeine Beschreibung

Unser Onlinedienst bietet eine einfache und effiziente Möglichkeit, die ADAC Reiserücktritts-Versicherung bequem über das Internet abzuschließen. Dieser digitale Service ermöglicht es Verbrauchern, den gesamten Abschlussprozess selbständig und flexibel zu gestalten, ohne die Notwendigkeit eines persönlichen Termins oder einer physischen Unterzeichnung.

b) Beschreibungen und Erläuterungen, die zum Verständnis der Durchführung erforderlich sind

Der Online-Abschluss erfolgt regelmäßig in folgenden Schritten:

  • Individuelle Tarifanpassungen: Der Verbraucher kann wählen, ob er nur sich selbst oder auch weitere Familienangehörige versichern möchte. Weiter werden das Geburtsdatum und der gewünschte Versicherungsbeginn abgefragt. Weiter kann er eine von drei Tarifoptionen auswählen, sowie Angaben zur Selbstbeteiligung und Bezahlweise machen.
  • Mitgliedschaft und Mitgliederrabatt: Der Verbraucher hat die Möglichkeit, einen Rabatt auf die ADAC Versicherung zu erhalten, wenn er ADAC Mitglied ist. Sofern er kein ADAC Mitglied ist, hat er die Möglichkeit die Mitgliedschaft direkt zusammen mit der Versicherung abzuschließen, um den Rabatt in Anspruch zu nehmen.
  • Einfache Eingabe persönlicher Daten: Es folgt ein benutzerfreundliches Online-Formular, das die relevanten persönlichen Informationen abfragt. Diese abgefragten Pflichtinformationen sind: Vorname, Nachname, Postleitzahl, Ort, Straße, Hausnummer, Geburtsdatum und Bankverbindung (IBAN)
  • Automatisierte Prüfung: Nach Eingabe aller Daten erfolgt eine automatisierte Prüfung und sofortige Rückmeldung, ob der Antrag erfolgreich abgeschlossen werden kann.
  • Einwilligung und rechtliche Hinweise: Der Verbraucher kann eine Reihe von Dokumenten in PDF-Form herunterladen und muss bestätigen, dass er den Inhalt dieser Dokumente anerkennt. Es handelt sich um folgende Dokumente: Versicherungs-Informationsblatt, Verbraucherinformationen, Widerrufsbelehrung
  • Beratungsverzicht: Im Rahmen eines Online-Abschlusses verzichtet der Verbraucher auf eine persönliche oder telefonische Beratung bei Antragsstellung. Die Kenntnisnahme hierüber muss vor Abschluss bestätigt werden. Der Verbraucher hat jedoch an jeder Stelle im Antragsprozess die Möglichkeit, den ADAC per Telefon oder Kontaktformular zu kontaktieren und sich beraten oder helfen zu lassen.
  • Zustellungsart für den Versicherungsschein: Der Verbraucher kann wählen, ob er seinen Versicherungsschein (Police) per E-Mail oder auf dem Postweg erhalten möchte.
  • Digitaler Vertragsabschluss: Der Abschluss erfolgt elektronisch mit dem Klick auf "Zahlungspflichtig abschließen“, sofern alle Pflichtfelder mit den korrekten Informationen befüllt wurden. Der Vertragsabschluss ist erst dann sicher zustande gekommen, wenn der Verbraucher auf die nächste Seite navigiert wird und die Überschrift „Vielen Dank …“ sieht.

a) Allgemeine Beschreibung

Unser Onlinedienst bietet eine einfache und effiziente Möglichkeit, die ADAC Fahrrad-Versicherung bequem über das Internet abzuschließen. Dieser digitale Service ermöglicht es Verbrauchern, den gesamten Abschlussprozess selbständig und flexibel zu gestalten, ohne die Notwendigkeit eines persönlichen Termins oder einer physischen Unterzeichnung.

b) Beschreibungen und Erläuterungen, die zum Verständnis der Durchführung erforderlich sind

Der Online-Abschluss erfolgt regelmäßig in folgenden Schritten:

  • Individuelle Tarifanpassungen: Der Verbraucher kann sich für die Bausteine Diebstahlschutz und/oder Reparaturschutz entscheiden. Weiter wird die Postleitzahl, die Menge an zu versichernden Fahrrädern, als auch Angaben zu den Fahrrädern abgefragt.
  • Mitgliedschaft und Mitgliederrabatt: Der Verbraucher hat die Möglichkeit, einen Rabatt auf die ADAC Versicherung zu erhalten, wenn er ADAC Mitglied ist. Sofern er kein ADAC Mitglied ist, hat er die Möglichkeit die Mitgliedschaft direkt zusammen mit der Versicherung abzuschließen, um den Rabatt in Anspruch zu nehmen.
  • Einfache Eingabe persönlicher Daten: Es folgt ein benutzerfreundliches Online-Formular, das die relevanten persönlichen Informationen abfragt. Diese abgefragten Pflichtinformationen sind: Vorname, Nachname, Postleitzahl, Ort, Straße, Hausnummer, Geburtsdatum und Bankverbindung (IBAN)
  • Automatisierte Prüfung: Nach Eingabe aller Daten erfolgt eine automatisierte Prüfung und sofortige Rückmeldung, ob der Antrag erfolgreich abgeschlossen werden kann.
  • Einwilligung und rechtliche Hinweise: Der Verbraucher kann eine Reihe von Dokumenten in PDF-Form herunterladen und muss bestätigen, dass er den Inhalt dieser Dokumente anerkennt. Es handelt sich um folgende Dokumente: Versicherungs-Informationsblatt, Verbraucherinformationen, Widerrufsbelehrung
  • Beratungsverzicht: Im Rahmen eines Online-Abschlusses verzichtet der Verbraucher auf eine persönliche oder telefonische Beratung bei Antragsstellung. Die Kenntnisnahme hierüber muss vor Abschluss bestätigt werden. Der Verbraucher hat jedoch an jeder Stelle im Antragsprozess die Möglichkeit, den ADAC per Telefon oder Kontaktformular zu kontaktieren und sich beraten oder helfen zu lassen.
  • Zustellungsart für den Versicherungsschein: Der Verbraucher kann wählen, ob er seinen Versicherungsschein (Police) per E-Mail oder auf dem Postweg erhalten möchte.
  • Digitaler Vertragsabschluss: Der Abschluss erfolgt elektronisch mit dem Klick auf "Zahlungspflichtig abschließen“, sofern alle Pflichtfelder mit den korrekten Informationen befüllt wurden. Der Vertragsabschluss ist erst dann sicher zustande gekommen, wenn der Verbraucher auf die nächste Seite navigiert wird und die Überschrift „Vielen Dank …“ sieht.

a) Allgemeine Beschreibung

Unser Onlinedienst bietet eine einfache und effiziente Möglichkeit, den ADAC Rechtsschutz bequem über das Internet abzuschließen. Dieser digitale Service ermöglicht es Verbrauchern, den gesamten Abschlussprozess selbständig und flexibel zu gestalten, ohne die Notwendigkeit eines persönlichen Termins oder einer physischen Unterzeichnung.

b) Beschreibungen und Erläuterungen, die zum Verständnis der Durchführung erforderlich sind

Der Online-Abschluss erfolgt regelmäßig in folgenden Schritten:

  • Individuelle Tarifanpassungen: Der Verbraucher kann wählen, ob er nur sich selbst oder auch weitere Familienangehörige versichern möchte. Weiter werden das Geburtsdatum und der gewünschte Versicherungsbeginn abgefragt. Der Pflichtbaustein für den Verkehrsrechtsschutz kann durch die Bausteine „Privat“, „Beruf“ und „Wohnen“ ergänzt werden. Mit einer Zusatzoption „Premiumschutz“ können die Bausteine weiter ergänzt werden. Es Folgt eine Abfrage zum Vorversicherer, der gewünschten Zahlweise und der Selbstbeteiligung im Schadenfall.
  • Mitgliedschaft und Mitgliederrabatt: Der Verbraucher hat die Möglichkeit, einen Rabatt auf die ADAC Versicherung zu erhalten, wenn er ADAC Mitglied ist. Sofern er kein ADAC Mitglied ist, hat er die Möglichkeit die Mitgliedschaft direkt zusammen mit der Versicherung abzuschließen, um den Rabatt in Anspruch zu nehmen.
  • Einfache Eingabe persönlicher Daten: Es folgt ein benutzerfreundliches Online-Formular, das die relevanten persönlichen Informationen abfragt. Diese abgefragten Pflichtinformationen sind: Vorname, Nachname, Postleitzahl, Ort, Straße, Hausnummer, Geburtsdatum und Bankverbindung (IBAN)
  • Automatisierte Prüfung: Nach Eingabe aller Daten erfolgt eine automatisierte Prüfung und sofortige Rückmeldung, ob der Antrag erfolgreich abgeschlossen werden kann.
  • Einwilligung und rechtliche Hinweise: Der Verbraucher kann eine Reihe von Dokumenten in PDF-Form herunterladen und muss bestätigen, dass er den Inhalt dieser Dokumente anerkennt. Es handelt sich um folgende Dokumente: Versicherungs-Informationsblatt, Verbraucherinformationen, Widerrufsbelehrung
  • Beratungsverzicht: Im Rahmen eines Online-Abschlusses verzichtet der Verbraucher auf eine persönliche oder telefonische Beratung bei Antragsstellung. Die Kenntnisnahme hierüber muss vor Abschluss bestätigt werden. Der Verbraucher hat jedoch an jeder Stelle im Antragsprozess die Möglichkeit, den ADAC per Telefon oder Kontaktformular zu kontaktieren und sich beraten oder helfen zu lassen.
  • Zustellungsart für den Versicherungsschein: Der Verbraucher kann wählen, ob er seinen Versicherungsschein (Police) per E-Mail oder auf dem Postweg erhalten möchte.
  • Digitaler Vertragsabschluss: Der Abschluss erfolgt elektronisch mit dem Klick auf "Zahlungspflichtig abschließen“, sofern alle Pflichtfelder mit den korrekten Informationen befüllt wurden. Der Vertragsabschluss ist erst dann sicher zustande gekommen, wenn der Verbraucher auf die nächste Seite navigiert wird und die Überschrift „Vielen Dank …“ sieht.

a) Allgemeine Beschreibung

Unser Onlinedienst bietet eine einfache und effiziente Möglichkeit, die ADAC Haustier-Reiseversicherung bequem über das Internet abzuschließen. Dieser digitale Service ermöglicht es Verbrauchern, den gesamten Abschlussprozess selbständig und flexibel zu gestalten, ohne die Notwendigkeit eines persönlichen Termins oder einer physischen Unterzeichnung.

b) Beschreibungen und Erläuterungen, die zum Verständnis der Durchführung erforderlich sind

Der Online-Abschluss erfolgt regelmäßig in folgenden Schritten:

  • Angaben zum Haustier: Der Verbraucher kann wählen, ob er einen Hund oder eine Katze versichern möchte. Weiter werden Angaben zum Haustier abgefragt, wie Name, Geschlecht, Alter und Reinrassigkeit. Schließlich ist der gewünschte Versicherungsbeginn einzugeben.
  • Mitgliedschaft und Mitgliederrabatt: Der Verbraucher hat die Möglichkeit, einen Rabatt auf die ADAC Versicherung zu erhalten, wenn er ADAC Mitglied ist. Sofern er kein ADAC Mitglied ist, hat er die Möglichkeit die Mitgliedschaft direkt zusammen mit der Versicherung abzuschließen, um den Rabatt in Anspruch zu nehmen.
  • Einfache Eingabe persönlicher Daten: Es folgt ein benutzerfreundliches Online-Formular, das die relevanten persönlichen Informationen abfragt. Diese abgefragten Pflichtinformationen sind: Vorname, Nachname, Postleitzahl, Ort, Straße, Hausnummer, Geburtsdatum und Bankverbindung (IBAN)
  • Automatisierte Prüfung: Nach Eingabe aller Daten erfolgt eine automatisierte Prüfung und sofortige Rückmeldung, ob der Antrag erfolgreich abgeschlossen werden kann.
  • Einwilligung und rechtliche Hinweise: Der Verbraucher kann eine Reihe von Dokumenten in PDF-Form herunterladen und muss bestätigen, dass er den Inhalt dieser Dokumente anerkennt. Es handelt sich um folgende Dokumente: Versicherungs-Informationsblatt, Verbraucherinformationen, Widerrufsbelehrung
  • Beratungsverzicht: Im Rahmen eines Online-Abschlusses verzichtet der Verbraucher auf eine persönliche oder telefonische Beratung bei Antragsstellung. Die Kenntnisnahme hierüber muss vor Abschluss bestätigt werden. Der Verbraucher hat jedoch an jeder Stelle im Antragsprozess die Möglichkeit, den ADAC per Telefon oder Kontaktformular zu kontaktieren und sich beraten oder helfen zu lassen.
  • Zustellungsart für den Versicherungsschein: Der Verbraucher kann wählen, ob er seinen Versicherungsschein (Police) per E-Mail oder auf dem Postweg erhalten möchte.
  • Digitaler Vertragsabschluss: Der Abschluss erfolgt elektronisch mit dem Klick auf "Zahlungspflichtig abschließen“, sofern alle Pflichtfelder mit den korrekten Informationen befüllt wurden. Der Vertragsabschluss ist erst dann sicher zustande gekommen, wenn der Verbraucher auf die nächste Seite navigiert wird und die Überschrift „Vielen Dank …“ sieht.

a) Allgemeine Beschreibung

Unser Onlinedienst bietet eine einfache und effiziente Möglichkeit, die ADAC Incomingversicherung bequem über das Internet abzuschließen. Dieser digitale Service ermöglicht es Verbrauchern, den gesamten Abschlussprozess selbständig und flexibel zu gestalten, ohne die Notwendigkeit eines persönlichen Termins oder einer physischen Unterzeichnung.

b) Beschreibungen und Erläuterungen, die zum Verständnis der Durchführung erforderlich sind

Der Online-Abschluss erfolgt regelmäßig in folgenden Schritten:

  • Individuelle Tarifanpassungen: Der Verbraucher kann sich für die Bausteine Reise-Kranken-Versicherung und/oder Reise-Haftpflicht-Versicherung entscheiden. Weiter werden das Geburtsdatum des Besuchers, Versicherungsbeginn und Versicherungsdauer abgefragt.
  • Mitgliedschaft und Mitgliederrabatt: Der Verbraucher hat die Möglichkeit, einen Rabatt auf die ADAC Versicherung zu erhalten, wenn er ADAC Mitglied ist. Sofern er kein ADAC Mitglied ist, hat er die Möglichkeit die Mitgliedschaft direkt zusammen mit der Versicherung abzuschließen, um den Rabatt in Anspruch zu nehmen.
  • Einfache Eingabe persönlicher Daten: Es folgt ein benutzerfreundliches Online-Formular, das die relevanten persönlichen Informationen abfragt. Diese abgefragten Pflichtinformationen sind: Vorname, Nachname, Postleitzahl, Ort, Straße, Hausnummer, Geburtsdatum und Bankverbindung (IBAN)
  • Automatisierte Prüfung: Nach Eingabe aller Daten erfolgt eine automatisierte Prüfung und sofortige Rückmeldung, ob der Antrag erfolgreich abgeschlossen werden kann.
  • Einwilligung und rechtliche Hinweise: Der Verbraucher kann eine Reihe von Dokumenten in PDF-Form herunterladen und muss bestätigen, dass er den Inhalt dieser Dokumente anerkennt. Es handelt sich um folgende Dokumente: Versicherungs-Informationsblatt, Verbraucherinformationen, Widerrufsbelehrung
  • Beratungsverzicht: Im Rahmen eines Online-Abschlusses verzichtet der Verbraucher auf eine persönliche oder telefonische Beratung bei Antragsstellung. Die Kenntnisnahme hierüber muss vor Abschluss bestätigt werden. Der Verbraucher hat jedoch an jeder Stelle im Antragsprozess die Möglichkeit, den ADAC per Telefon oder Kontaktformular zu kontaktieren und sich beraten oder helfen zu lassen.
  • Zustellungsart für den Versicherungsschein: Der Verbraucher kann wählen, ob er seinen Versicherungsschein (Police) per E-Mail oder auf dem Postweg erhalten möchte.
  • Digitaler Vertragsabschluss: Der Abschluss erfolgt elektronisch mit dem Klick auf "Zahlungspflichtig abschließen“, sofern alle Pflichtfelder mit den korrekten Informationen befüllt wurden. Der Vertragsabschluss ist erst dann sicher zustande gekommen, wenn der Verbraucher auf die nächste Seite navigiert wird und die Überschrift „Vielen Dank …“ sieht.

a) Allgemeine Beschreibung

Unser Onlinedienst bietet eine einfache und effiziente Möglichkeit, die ADAC Privathaftpflichtversicherung bequem über das Internet abzuschließen. Dieser digitale Service ermöglicht es Verbrauchern, den gesamten Abschlussprozess selbständig und flexibel zu gestalten, ohne die Notwendigkeit eines persönlichen Termins oder einer physischen Unterzeichnung.

b) Beschreibungen und Erläuterungen, die zum Verständnis der Durchführung erforderlich sind

Der Online-Abschluss erfolgt regelmäßig in folgenden Schritten:

  • Individuelle Tarifanpassungen: Der Verbraucher kann wählen, ob er nur sich selbst oder auch weitere Familienangehörige versichern möchte. Es folgt eine Abfrage des Geburtsdatums. Weiter kann zwischen zwei Versicherungstarifen gewählt werden. Schließlich sind Angaben zum Versicherungsbeginn, sowie Vorschäden der letzten fünf Jahre anzugeben.
  • Mitgliedschaft und Mitgliederrabatt: Der Verbraucher hat die Möglichkeit, einen Rabatt auf die ADAC Versicherung zu erhalten, wenn er ADAC Mitglied ist. Sofern er kein ADAC Mitglied ist, hat er die Möglichkeit die Mitgliedschaft direkt zusammen mit der Versicherung abzuschließen, um den Rabatt in Anspruch zu nehmen.
  • Einfache Eingabe persönlicher Daten: Es folgt ein benutzerfreundliches Online-Formular, das die relevanten persönlichen Informationen abfragt. Diese abgefragten Pflichtinformationen sind: Vorname, Nachname, Postleitzahl, Ort, Straße, Hausnummer, Geburtsdatum und Bankverbindung (IBAN)
  • Automatisierte Prüfung: Nach Eingabe aller Daten erfolgt eine automatisierte Prüfung und sofortige Rückmeldung, ob der Antrag erfolgreich abgeschlossen werden kann.
  • Einwilligung und rechtliche Hinweise: Der Verbraucher kann eine Reihe von Dokumenten in PDF-Form herunterladen und muss bestätigen, dass er den Inhalt dieser Dokumente anerkennt. Es handelt sich um folgende Dokumente: Versicherungs-Informationsblatt, Verbraucherinformationen, Widerrufsbelehrung
  • Beratungsverzicht: Im Rahmen eines Online-Abschlusses verzichtet der Verbraucher auf eine persönliche oder telefonische Beratung bei Antragsstellung. Die Kenntnisnahme hierüber muss vor Abschluss bestätigt werden. Der Verbraucher hat jedoch an jeder Stelle im Antragsprozess die Möglichkeit, den ADAC per Telefon oder Kontaktformular zu kontaktieren und sich beraten oder helfen zu lassen.
  • Zustellungsart für den Versicherungsschein: Der Verbraucher kann wählen, ob er seinen Versicherungsschein (Police) per E-Mail oder auf dem Postweg erhalten möchte.
  • Digitaler Vertragsabschluss: Der Abschluss erfolgt elektronisch mit dem Klick auf "Zahlungspflichtig abschließen“, sofern alle Pflichtfelder mit den korrekten Informationen befüllt wurden. Der Vertragsabschluss ist erst dann sicher zustande gekommen, wenn der Verbraucher auf die nächste Seite navigiert wird und die Überschrift „Vielen Dank …“ sieht.

a) Allgemeine Beschreibung

Unser Onlinedienst bietet eine einfache und effiziente Möglichkeit, den ADAC Privatschutz bequem über das Internet abzuschließen. Dieser digitale Service ermöglicht es Verbrauchern, den gesamten Abschlussprozess selbständig und flexibel zu gestalten, ohne die Notwendigkeit eines persönlichen Termins oder einer physischen Unterzeichnung.

b) Beschreibungen und Erläuterungen, die zum Verständnis der Durchführung erforderlich sind

Der Online-Abschluss erfolgt regelmäßig in folgenden Schritten:

  • Individuelle Tarifanpassungen: Der Verbraucher kann wählen, ob er nur sich selbst oder auch weitere Familienangehörige versichern möchte. Es folgt eine Abfrage des Geburtsdatums und gewünschten Versicherungsbeginns. Weiter kann sich der Verbraucher für eine Zahlweise entscheiden. Schließlich wird das Vorhandensein eines ADAC Unfallschutz abgefragt und auf den entsprechenden Kombirabatt verwiesen.
  • Mitgliedschaft und Mitgliederrabatt: Der Verbraucher hat die Möglichkeit, einen Rabatt auf die ADAC Versicherung zu erhalten, wenn er ADAC Mitglied ist. Sofern er kein ADAC Mitglied ist, hat er die Möglichkeit die Mitgliedschaft direkt zusammen mit der Versicherung abzuschließen, um den Rabatt in Anspruch zu nehmen.
  • Einfache Eingabe persönlicher Daten: Es folgt ein benutzerfreundliches Online-Formular, das die relevanten persönlichen Informationen abfragt. Diese abgefragten Pflichtinformationen sind: Vorname, Nachname, Postleitzahl, Ort, Straße, Hausnummer, Geburtsdatum und Bankverbindung (IBAN)
  • Automatisierte Prüfung: Nach Eingabe aller Daten erfolgt eine automatisierte Prüfung und sofortige Rückmeldung, ob der Antrag erfolgreich abgeschlossen werden kann.
  • Einwilligung und rechtliche Hinweise: Der Verbraucher kann eine Reihe von Dokumenten in PDF-Form herunterladen und muss bestätigen, dass er den Inhalt dieser Dokumente anerkennt. Es handelt sich um folgende Dokumente: Versicherungs-Informationsblatt, Verbraucherinformationen, Widerrufsbelehrung
  • Beratungsverzicht: Im Rahmen eines Online-Abschlusses verzichtet der Verbraucher auf eine persönliche oder telefonische Beratung bei Antragsstellung. Die Kenntnisnahme hierüber muss vor Abschluss bestätigt werden. Der Verbraucher hat jedoch an jeder Stelle im Antragsprozess die Möglichkeit, den ADAC per Telefon oder Kontaktformular zu kontaktieren und sich beraten oder helfen zu lassen.
  • Zustellungsart für den Versicherungsschein: Der Verbraucher kann wählen, ob er seinen Versicherungsschein (Police) per E-Mail oder auf dem Postweg erhalten möchte.
  • Digitaler Vertragsabschluss: Der Abschluss erfolgt elektronisch mit dem Klick auf "Zahlungspflichtig abschließen“, sofern alle Pflichtfelder mit den korrekten Informationen befüllt wurden. Der Vertragsabschluss ist erst dann sicher zustande gekommen, wenn der Verbraucher auf die nächste Seite navigiert wird und die Überschrift „Vielen Dank …“ sieht.

a) Allgemeine Beschreibung

Unser Onlinedienst bietet eine einfache und effiziente Möglichkeit, die ADAC Auslandskrankenversicherung Langzeit bequem über das Internet abzuschließen. Dieser digitale Service ermöglicht es Verbrauchern, den gesamten Abschlussprozess selbständig und flexibel zu gestalten, ohne die Notwendigkeit eines persönlichen Termins oder einer physischen Unterzeichnung.

b) Beschreibungen und Erläuterungen, die zum Verständnis der Durchführung erforderlich sind

Der Online-Abschluss erfolgt regelmäßig in folgenden Schritten:

  • Individuelle Tarifanpassungen: Der Verbraucher kann kann Angaben zum Beginn der Auslandsreise und der Versicherungsdauer machen. Schließlich kann er wählen wie viele Personen zu versichern sind und das Geburtsdatum der einzelnen Personen angeben.
  • Mitgliedschaft und Mitgliederrabatt: Der Verbraucher hat die Möglichkeit, einen Rabatt auf die ADAC Versicherung zu erhalten, wenn er ADAC Mitglied ist. Sofern er kein ADAC Mitglied ist, hat er die Möglichkeit die Mitgliedschaft direkt zusammen mit der Versicherung abzuschließen, um den Rabatt in Anspruch zu nehmen.
  • Einfache Eingabe persönlicher Daten: Es folgt ein benutzerfreundliches Online-Formular, das die relevanten persönlichen Informationen abfragt. Diese abgefragten Pflichtinformationen sind: Vorname, Nachname, Postleitzahl, Ort, Straße, Hausnummer, Geburtsdatum und Bankverbindung (IBAN)
  • Automatisierte Prüfung: Nach Eingabe aller Daten erfolgt eine automatisierte Prüfung und sofortige Rückmeldung, ob der Antrag erfolgreich abgeschlossen werden kann.
  • Einwilligung und rechtliche Hinweise: Der Verbraucher kann eine Reihe von Dokumenten in PDF-Form herunterladen und muss bestätigen, dass er den Inhalt dieser Dokumente anerkennt. Es handelt sich um folgende Dokumente: Versicherungs-Informationsblatt, Verbraucherinformationen, Widerrufsbelehrung
  • Beratungsverzicht: Im Rahmen eines Online-Abschlusses verzichtet der Verbraucher auf eine persönliche oder telefonische Beratung bei Antragsstellung. Die Kenntnisnahme hierüber muss vor Abschluss bestätigt werden. Der Verbraucher hat jedoch an jeder Stelle im Antragsprozess die Möglichkeit, den ADAC per Telefon oder Kontaktformular zu kontaktieren und sich beraten oder helfen zu lassen.
  • Zustellungsart für den Versicherungsschein: Der Verbraucher kann wählen, ob er seinen Versicherungsschein (Police) per E-Mail oder auf dem Postweg erhalten möchte.
  • Digitaler Vertragsabschluss: Der Abschluss erfolgt elektronisch mit dem Klick auf "Zahlungspflichtig abschließen“, sofern alle Pflichtfelder mit den korrekten Informationen befüllt wurden. Der Vertragsabschluss ist erst dann sicher zustande gekommen, wenn der Verbraucher auf die nächste Seite navigiert wird und die Überschrift „Vielen Dank …“ sieht.

a) Allgemeine Beschreibung

Unser Onlinedienst bietet eine einfache und effiziente Möglichkeit, die ADAC Unfallversicherung bequem über das Internet abzuschließen. Dieser digitale Service ermöglicht es Verbrauchern, den gesamten Abschlussprozess selbständig und flexibel zu gestalten, ohne die Notwendigkeit eines persönlichen Termins oder einer physischen Unterzeichnung.

b) Beschreibungen und Erläuterungen, die zum Verständnis der Durchführung erforderlich sind

Der Online-Abschluss erfolgt regelmäßig in folgenden Schritten:

  • Individuelle Tarifanpassungen: Der Verbraucher kann wählen, ob er nur sich selbst oder auch weitere Familienangehörige versichern möchte. Weiter wird das Geburtsdatum für jede zu versichernde Person abgefragt. Der Verbraucher kann zwischen zwei Tarifen entscheiden. Weiter ist für jede zu versichernde Person eine gewünschte Versicherungssumme und Progression zu wählen und zu entscheiden ob zusätzliche Hilfe- und Pflegeleistungen erwünscht sind. Schließlich sind Angaben zum Versicherungsbeginn und der Zahlweise zu machen.
  • Mitgliedschaft und Mitgliederrabatt: Der Verbraucher hat die Möglichkeit, einen Rabatt auf die ADAC Versicherung zu erhalten, wenn er ADAC Mitglied ist. Sofern er kein ADAC Mitglied ist, hat er die Möglichkeit die Mitgliedschaft direkt zusammen mit der Versicherung abzuschließen, um den Rabatt in Anspruch zu nehmen.
  • Einfache Eingabe persönlicher Daten: Es folgt ein benutzerfreundliches Online-Formular, das die relevanten persönlichen Informationen abfragt. Diese abgefragten Pflichtinformationen sind: Vorname, Nachname, Postleitzahl, Ort, Straße, Hausnummer, Geburtsdatum und Bankverbindung (IBAN)
  • Automatisierte Prüfung: Nach Eingabe aller Daten erfolgt eine automatisierte Prüfung und sofortige Rückmeldung, ob der Antrag erfolgreich abgeschlossen werden kann.
  • Einwilligung und rechtliche Hinweise: Der Verbraucher kann eine Reihe von Dokumenten in PDF-Form herunterladen und muss bestätigen, dass er den Inhalt dieser Dokumente anerkennt. Es handelt sich um folgende Dokumente: Versicherungs-Informationsblatt, Verbraucherinformationen, Widerrufsbelehrung
  • Beratungsverzicht: Im Rahmen eines Online-Abschlusses verzichtet der Verbraucher auf eine persönliche oder telefonische Beratung bei Antragsstellung. Die Kenntnisnahme hierüber muss vor Abschluss bestätigt werden. Der Verbraucher hat jedoch an jeder Stelle im Antragsprozess die Möglichkeit, den ADAC per Telefon oder Kontaktformular zu kontaktieren und sich beraten oder helfen zu lassen.
  • Zustellungsart für den Versicherungsschein: Der Verbraucher kann wählen, ob er seinen Versicherungsschein (Police) per E-Mail oder auf dem Postweg erhalten möchte.
  • Digitaler Vertragsabschluss: Der Abschluss erfolgt elektronisch mit dem Klick auf "Zahlungspflichtig abschließen“, sofern alle Pflichtfelder mit den korrekten Informationen befüllt wurden. Der Vertragsabschluss ist erst dann sicher zustande gekommen, wenn der Verbraucher auf die nächste Seite navigiert wird und die Überschrift „Vielen Dank …“ sieht.

2. Informationen zur Barrierefreiheit

a) Beschreibung der geltenden Anforderungen

Für elektronische Dienstleistungen (Digitale Dienste) gelten nach dem BFSG besondere Anforderungen für Dienstleistungserbringer.
Wir bieten eine Vielzahl digitaler Dienste an, die auf individuelle Anfrage eines Verbrauchers im Hinblick auf den Abschluss eines Verbrauchervertrags erbracht werden.
Diese Dienste sind von uns barrierefrei zu gestalten, sodass sie für Menschen mit Behinderungen in der allgemein üblichen Weise, ohne besondere Erschwernis und grundsätzlich ohne fremde Hilfe auffindbar, zugänglich und nutzbar sind.

b) Beschreibung, wie die Dienstleistung die geltenden Barrierefreiheitsanforderungen erfüllt

Wir ergreifen umfassende Maßnahmen, um sicherzustellen, dass unsere digitalen Angebote für alle Nutzer, einschließlich Menschen mit Behinderungen, zugänglich sind. Um die geltenden Barrierefreiheitsanforderungen des BFSG gesetzeskonform umzusetzen, gestaltet wir daher unsere digitalen Dienste für Verbraucher in barrierefreier Form und berücksichtigen insbesondere die europäische Normvorgabe der EN 301 549 sowie die Web Content Accessibility Guidelines – WCAG. Wir setzen dabei die jeweils erforderlichen Maßnahmen für Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit, Verständlichkeit und Robustheit in unseren jeweiligen digitalen Diensten um.
Mit der Umsetzung und Einhaltung der aufgeführten Anforderungen und Prinzipien stellen wir sicher, dass auch Menschen mit Behinderungen uneingeschränkten Zugang zu unseren digitalen Diensten genießen können und ihr Recht auf Teilhabe am Leben in der Gesellschaft gestärkt wird.

3. Angabe der zuständigen Marktüberwachungsbehörde

Die zuständige Marktüberwachungsbehörde ist die „Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen“ (MLBF) mit Sitz in Magdeburg.

 

Stand: Juni 2025