Mitgliedergeschichten, die uns bewegen

Wie der ADAC den 19-jährigen Abiturienten nach Hause holte.

Diese ADAC Leistung half Zian

Zian erzählt:

"Ich war einen kurzen Moment abgelenkt, und kam von der Straße ab."

Ich wollte mit ein paar Freunden nach dem Abitur eine zweimonatige Südost-Asien-Reise machen, und war inzwischen im thailändischen Chumphon angekommen. Wir liehen uns Roller, mit denen wir die Gegend erkundeten. Auf dem Rückweg eines Ausflugs war ich einen kurzen Moment unachtsam, kam von der Straße ab. Was genau passierte, weiß ich nicht mehr. Ich glaube aber, bei dem Unfall fiel der Roller auf meinen Fuß. Jedenfalls hatte ich sofort Schmerzen, der Fuß schwoll an.

"Eine OP in Deutschland war mir ehrlich gesagt lieber."

Die Ambulanz brachte mich in ein nahegelegenes, privates Krankenhaus. Auf den Röntgen-Bildern erkannten die Ärzte, dass das Wadenbein gebrochen, das Schienbein angebrochen und das Gelenk verschoben war. Alle waren superfreundlich im Krankenhaus, nur ich war nicht so begeistert: Nach sechs Tagen war der Urlaub schon so gut wie zu Ende. Sie rieten dringend zur Operation. Zwar war die Versorgung in diesem Krankenhaus gut, und alle kümmerten sich um mich, aber eine OP in Deutschland war mir ehrlich gesagt lieber.

"Meine Eltern zu Hause hatten sich große Sorgen gemacht."

Meine Mutter vertraute erst auf den Auslands-Krankenschutz ihrer Kreditkarte, der aber nicht eingriff. Das hat uns alle verwirrt und war sehr verunsichernd. Wir wussten nicht einmal, welche Kosten auf uns zukommen könnten.
Nach meinem Anruf beim ADAC hingegen staunte ich ziemlich. Bereits zwei Tage nach meinem Anruf war der Rückflug organisiert. Die Ärzte in München hatten Kontakt mit der Klinik in Chumphon aufgenommen, Unterlagen ausgetauscht, einen ausreichend großen Platz in der Businessclass einer Linienmaschine gebucht: Das Bein musste den ganzen Flug über hochgelagert liegen, das geht auf einem regulären Platz gar nicht. Sogar die Transporte von Chumphon nach Bangkok und durch alle Schleusen und Checkpoints waren perfekt vorbereitet. Überall erwarteten mich Mitarbeiter mit Rollstühlen, die mich bis zu meinem Sitzplatz im Flieger begleiteten.

Die Organisation des ADAC Ambulanz-Service war eine große Hilfe. Meine Eltern zu Hause hatten sich große Sorgen gemacht. Wir konnten mehrfach am Tag anrufen, es war immer ein Profi am Telefon, der uns auf den neuesten Stand brachte. Die haben sich einfach um alles gekümmert.

Die ADAC Plus-Mitgliedschaft:
weltweiter Krankenrücktransport inklusive

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