Panne in der Flughafen-Tiefgarage: ADAC hilft Familie
Von Roman Breindl
Der Essener Unternehmer Werner W. erlebte ein unschönes Ende seines Ägypten-Urlaubs. Er erzählt, wie ein Gelber Engel sein Auto in der Flughafen-Tiefgarage wieder flottgemacht hat.
Mit seiner Frau und seiner Tochter (3) landete Mitglied Werner W. pünktlich in Düsseldorf. Die junge Familie hatte einen elftägigen Urlaub in Ägypten verbracht. Nur noch schnell zum Auto in der Tiefgarage und dann nach Hause. "In den weitläufigen Parkflächen mussten wir erst mal unser Auto wiederfinden. Als wir es gefunden hatten, packten wir das Gepäck in den Kofferraum, setzten unsere müde Tochter in den Kindersitz und wollten losfahren", erzählt Werner W.
Panne in der Tiefgarage
Das Auto sprang zwar an, ließ sich aber keinen Meter bewegen. Nach wenigen Minuten begann es im Auto zudem komisch zu riechen. Als Club-Mitglied rief Vater Werner W. um Mitternacht den ADAC. Im Callcenter wurde der Notruf schnell weitergegeben. Der nächste freie Gelbe Engel traf bei der jungen Familie ein.
Bremse festgefressen
Nach einer kurzen Fehleranalyse ortete der Straßenwachtfahrer eine festgefressene Bremse als Pannenursache. "Das bekommen wir gut hin", beruhigte er die Familie. Drei Schläge auf eine bestimmte Stelle der Bremsbacken und der Bremse lösten das Problem. Als Werner W. gute 14 Tage zuvor in die Tiefgarage gefahren war, hatte es geregnet. Er vermutet, dass die Bremsbacken sich da einfach festgefressen hatten. Die Familie konnte wenige Minuten nach der Behebung der Panne nach Hause fahren.
Fröhlich und freundlich
"Ich fand nicht nur die schnelle Fehlerbehebung beeindruckend", erzählt Werner W., "sondern auch bemerkenswert, dass der ADAC Straßenwachtfahrer nachts um ein Uhr gut gelaunt, fröhlich und freundlich war." Zusätzlich zur gelösten Bremse lotste der Gelbe Enge die Familie aus der Tiefgarage heraus. Der Parkschein war längst bezahlt, nur die geplante Ausfahrt hatte nicht geklappt.