Die ADAC Hausratversicherung bezahlt, wenn Ihr Hausrat durch Brand, Explosion oder Blitzschlag zerstört bzw. beschädigt wird. Diese Schäden sind versichert: 

• Schäden nach einem Brand an Ihrem Haus
• Schäden, die durch Nutzfeuer oder Nutzwärme entstehen (z.B. Fett entzündet sich in der Pfanne und steckt die Küche in Brand)
• Schäden nach einer Explosion, Implosion oder Verpuffung in Ihrem Haus (z.B. eine Silvesterrakete explodiert im Haus)
• Örtlich begrenzte Schäden durch Hitzeeinwirkungen oder Glut (Seng- oder Schmorschäden, z.B. die Glut einer Zigarette zerstört Ihre Couch)
• Rauch- und Rußschäden
• Schäden nach einem Blitzschlag
• Kurzschluss- und Überspannungsschäden an elektrischen Einrichtungen nach einem Gewitter

Die ADAC Hausratversicherung schützt Ihren Hausrat vor Schäden nach einem Sturm oder nach Hagel. 

Sturm

Versichert sind Schäden an versicherten Sachen, die durch unmittelbare Einwirkung des Sturms entstehen oder dadurch, dass der Sturm Gegenstände auf versicherte Sachen wirft. Voraussetzungen sind:

• Windstärke 7 (50 km/h) ist durch den Wetterdienst bestätigt.
• In der Nachbarschaft sind Sturmschäden an intakten Gebäuden oder Bäumen nachweisbar.
• Der Schaden kann eindeutig auf den Sturm zurückgeführt werden.

Hagel (fester Niederschlag in Form von Eiskörner)

Versichert sind die Schäden, die durch die unmittelbare Einwirkung des Hagels auf versicherte Sachen oder dadurch, dass Hagel Gegenstände auf versicherte Sachen wirft, entstehen. 

Hinweis: Schäden am Garteninventar durch Sturm und Hagel werden mit maximal 5.000 € je Versicherungsfall entschädigt.

Nicht versichert sind Schäden

• nach Eindringen von Regen, Hagel, Schnee oder Schmutz durch nicht geschlossene Fenster und andere Öffnungen (Ausnahme: Öffnung durch Sturm oder Hagel entstanden)
• durch Sturmflut
• durch Lawinen oder Schneedruck

• Schäden nach einem Einbruch in Ihr Gebäude (z.B. Dieb entwendet Bargeld)
• Schäden nach Aufbrechen eines Behältnisses in einem Raum Ihres Gebäudes
• Schäden nach Einschleichen oder Verborgen halten 
• Vandalismus-Schäden nach einem Einbruch (z.B. der Dieb zerstört Möbel in Ihrer Wohnung)
• Schäden nach einem Raub 
• Schäden durch Wegnahme nach Verlust der Widerstandskraft (z.B. Ohnmacht, Herzinfarkt)

Bei Diebstahl außerhalb Ihres Zuhauses leistet die ADAC Hausratversicherung in folgenden Fällen:

• Diebstahl aus verschlossenen Schiffskabinen oder Schlafwagenabteilen (die versicherten Sachen dürfen sich nur vorübergehend außerhalb der Wohnung befinden)
• Diebstahl bei Aufbruch eines verschlossenen Kfz, wobei Wertsachen von außen nicht sichtbar sein dürfen (maximal 1.000 € je Versicherungsfall für Wertsachen + maximal 1.000 € je Versicherungsfall für elektrische und elektronische Geräte)
• Diebstahl von Kinderwägen, Krankenfahrstühlen und Gehhilfen
• Diebstahl von versicherten Sachen aus einem Krankenzimmer während des Aufenthalts in einer Klinik, einem Sanatorium, einer Rehabilitations- oder Kureinrichtung
• Diebstahl von Hausrat am Arbeitsplatz, wenn diese Sachen persönlich genutzt und dort dauerhaft verwahrt werden. Je Versicherungsfall maximal 1.500 € Entschädigung.

Die ADAC Hausratversicherung entschädigt Sie für

• Schäden an allen innerhalb von Gebäuden befindlichen wasserführenden Rohren, die nach Bruch oder Frost auftreten
• Frostschäden an sanitären Einrichtungen sowie Anschluss-Schläuche
• Frostschäden an Heizungs- und Klimaanlagen
• Frostschäden an Lösch- und Berieselungsanlagen

Rohre und Anlagen sind dann versichert, wenn Sie diese als Mieter oder Eigentümer selbst eingebracht haben und die Wohngebäudeversicherung nicht leistet.

• Schäden durch Wasser, das aus wasserführenden Rohren aller Art, Leitungen, Schläuchen und Einrichtungen ausgetreten ist
• Schäden durch Wasser aus Heizungs- und Klimaanlagen
• Schäden durch Wasser aus Aquarien, Wasserbetten oder mit Wasser betriebenen Dekorationsgegenständen
• Schäden durch Wasserdampf
• Schäden durch Betriebsflüssigkeiten aus Heizungs- und Klimaanlagen

• Schäden durch Rückstau von Wasser aus Rohren der öffentlichen Abwasserkanäle
• Überschwemmungen durch die Ausuferung oberirdischen Binnengewässers oder durch den Austritt von Grundwasser
• Schäden durch Erdfall/Erdrutsch
• Schäden durch Schwamm wie Hausfäulepilze, echter Hausschwamm, brauner Kellerschwamm oder Porenschwamm

Zahlungsverkehr im Internet

Die Hausratversicherung des ADAC schützt Sie, wenn durch folgende Gefahren Zahlungen von Ihrem Konto vorgenommen werden, die Sie nicht veranlasst haben:

• Phishing: Dritte gelangen über eine gefälschte E-Mail an Ihre Zugangs- und Identifikationsdaten von Ihrem Konto
• Pharming: Dritte ahmen den Internetauftritt Ihres Geldinstitutes nach und Sie führen im Glauben an die Echtheit der Seite Zahlungsvorgänge durch
• Trojaner/Keylogger: Dritte gelangen durch Schadprogramme auf Ihrem Computer an Ihre Zugangs- und Identifikationsdaten Ihres Kontos und führen mithilfe der Daten einen nicht autorisierten Zahlungsvorgang aus
• Fehlerhafte Eingaben bei Online-Überweisungen: Sie geben bei einer Online-Überweisung fehlerhafte Daten ein, wodurch ein Dritter irrtümlich eine Gutschrift auf seinem Konto erlangt. Voraussetzung dafür ist, dass Sie und Ihr Online-Bezahldienst versucht haben, den überwiesenen Betrag zurückzuerlangen.
• Entwendung von Online-Banking-Zugangsdaten bei Wohnungseinbruch: In Ihre Wohnung wird eingebrochen, dabei kopieren oder entwenden Dritte die Zugangsdaten zu Ihren online geführten Konten. Mit diesen Daten führen diese Dritte dann nicht autorisierte Zahlungen aus.

Nicht versichert sind

• Folgeschäden, die durch die Abbuchung entstehen (z.B. Zinseinbußen, Kosten der Rechtsverfolgung)
• Schäden, für die Ihr Geldinstitut haftet (z.B. die Bank übernimmt den Schaden)

Käuferschutz im Internet

Die Hausratversicherung schützt Sie und alle Personen, die mit Ihnen in einem Haushalt wohnen, wenn Sie neue oder gebrauchte Ware für den privaten Gebrauch online kaufen oder über ein Aktionsportal ersteigern.

Versichert sind

• Nichtlieferung der Ware: Wird Ihnen die Ware innerhalb von einer Frist von 2 Wochen zum vereinbarten Lieferdatum trotz Mahnung nicht oder nur teilweise geliefert, erstattet die Hausratversicherung die Kosten. 
• Lieferung einer mangelhaften Ware: Wenn die gelieferte Ware einen Sachmangel nach §434 BGB aufweist und der Verkäufer den Mangel nach Geltendmachung Ihrer Gewährleistungsansprüche nicht beseitigt hat, erstattet die Hausratversicherung die Kosten.
• Verlust oder Beschädigung der Ware bei der Rücksendung
• Verweigerung der Kaufpreisrückerstattung bei Rücksendung ohne Rechtsgrund

Nicht versichert sind

• Bestellungen unter 25 € (ohne Versandkosten), Gebäude und Grundstücke, Luft-, Kraft- und Wasserfahrzeuge, verderbliche Waren, Pflanzen und Tiere, Dienstleistungen, Urheberrechte, Strom und Gas
• Geschäfte, die über Online-Portale nur angebahnt wurden
• Kapital-, Spekulationsgeschäfte und Wetten
• Verbotene und sittenwidrige Geschäfte