Hinweise zu Phishing
Leider kommt es verstärkt zu Phishing-Versuchen, bei denen Betrüger über E-Mails oder Webseiten im Namen der Solaris SE versuchen, an Ihre sensiblen Daten zu gelangen.
Wichtige Schutzmaßnahmen
Zusätzliche Prävention
Aktuelle Informationen
- Sie vermuten, Opfer eines Phishing-Angriffs mit der ADAC Kreditkarte geworden zu sein?
Wenden Sie sich schnellstmöglich über das ADAC Kreditkarten-Banking, über die App oder telefonisch unter der Rufnummer +49 89 76 76 17 50 an den ADAC Karten-Service. Sofern bereits ein Schaden entstanden ist, können Sie diesen außerdem über das Schadenportal für ADAC Kreditkarten-Inhaber melden.
Wichtige Schutzmaßnahmen vor Phishing
- Geben Sie Passwörter und Kontoinformationen niemals an Dritte weiter.
Der ADAC oder Solaris fordern Sie niemals auf, Login-Daten oder Bestätigungscodes per Telefon, SMS oder E-Mail weiterzugeben. Lassen Sie sich auch nicht unter Druck setzen – egal, welche Notlage oder Dringlichkeit auch vorgegeben wird.
- Achten Sie auf die richtige Internetadresse des ADAC Kreditkarten-Bankings.
Das ADAC Kreditkarten-Banking erreichen Sie ausschließlich über banking.adac-kreditkarte.de oder über die App auf Ihrem Mobilgerät. Achten Sie darauf, dass ein kleines „Schlosssymbol“ und das Sicherheitszertifikat (URL beginnt mit „https://“) sichtbar sind, bevor Sie auf einer Website fortfahren.
Der ADAC oder Solaris fordern Sie niemals auf, Ihre Kreditkartennummer in Kombination mit dem Ablaufdatum und der Sicherheitsnummer auf Webseiten einzugeben.
- Prüfen Sie Inhalt und Absender kritisch.
Achten Sie auf Rechtschreibfehler und merkwürdige Absenderadressen in verdächtigen E-Mails, SMS oder Push-Nachrichten. Als ADAC Karten-Service verwenden wir ausschließlich folgende Adressen:
noreply@adac-kreditkarte.de
kundenservice@adac-kreditkarte.de
adac-kreditkarte@solarisgroup.com
adac-kreditkarte@mailing.solarisgroup.com
adac-kreditkarte@info.solarisgroup.com
- Ignorieren Sie Anhänge und Nachrichten unbekannter Absender.
Öffnen Sie E-Mail-Anhänge nur, wenn Sie diese erwartet haben und sicher sind, dass sie vertrauenswürdig sind. Löschen Sie die E-Mail im Zweifel sofort.
Der ADAC oder Solaris fordern Sie niemals auf, über E-Mail-Links Webseiten zu öffnen und Login-Daten oder persönliche Kontodaten einzugeben.
Zusätzliche Prävention vor Phishing-Angriffen
- Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Kreditkartenumsätze.
Behalten Sie den Überblick über Ihre Umsätze. Sollten Sie unbekannte Umsätze feststellen, sperren Sie Ihre ADAC Kreditkarte sofort dauerhaft oder temporär über das ADAC Kreditkarten-Banking oder die App.
- Aktivieren Sie die Sicherheitslimits für Ihre ADAC Kreditkarte.
Sie können die Nutzung der ADAC Kreditkarte im ADAC Kreditkarten-Banking oder der App unter Login > Karte > Sicherheitslimits selbst einschränken. Diese Sicherheitseinstellung für den Einsatz im Internet oder im In- und Ausland können Sie jederzeit aktivieren oder deaktivieren.
- Bestätigen Sie Beträge über 50 € mit Ihrer PIN.
Werden Sie aufgefordert, eine Zahlung über 50 € zu autorisieren, geht das einfacher mit Ihrer PIN. Wenn Sie Ihre PIN vergessen haben oder eine Wunsch-PIN möchten, können Sie diese im ADAC Kreditkarten-Banking online anfordern oder ändern unter Login > Karte > Wunsch-PIN vergeben.
Ratgeber zu Phishing und Kreditkartenbetrug
- So schützen Sie sich vor Kreditkartenbetrug
Typische Betrugsmaschen erkennen und Ihre Kreditkartendaten wirksam schützen.
- Was tun bei Kreditkartenbetrug?
Die wichtigsten Schritte – von der Kartensperrung bis zur Schadensmeldung.
Aktuelle Informationen zu Phishing
¹ Hier gelangen Sie zu einer Webseite der Solaris SE, für deren Inhalt der ADAC nicht verantwortlich ist.
² Hier gelangen Sie zu einer Webseite der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen, für deren Inhalt der ADAC nicht verantwortlich ist.