ADAC 2019 Händlertest e-Autokauf

VW Auto Wichert GmbH

Die Terminvereinbarung war einfach und auch die Kundenannahme professionell. Der Verkäufer hinterfragte die Strecken und Ladesituation zuhause gut. Die Informationen rund ums Fahrzeug und zum Laden waren befriedigend, genauere Details wurden aber nicht erwähnt.

VW Auto Wichert GmbH

ADAC Testurteil

Testergebnis gesamt
2,8
Terminvereinbarung · 10 % Gewichtung
2,3
Kundenannahme · 10 % Gewichtung
1,7
Beratungsqualität · 80 % Gewichtung
3,1
Bedarfsanalyse
2,3
Informationen e-Auto
3,6
Laden des Fahrzeugs
3,0
Allgemeine Themen
2,3

sehr gut

0,6 - 1,5

gut

1,6 - 2,5

befriedigend

2,6 - 3,5

ausreichend

3,6 - 4,5

mangelhaft

4,6 - 5,5


Allgemeine Daten

HerstellerVW
RegionHamburg
Marken-Durchschnitt3,1

Stärken

  • kurz und knackig wurden die wesentlichen Punkte angesprochen

  • guter Mix in der Beratung zwischen e-Golf und dem ID.3

  • Ausblick auf den künftigen Lade- und Wallboxservice für den ID.3

Schwächen

  • Fahrzeug und Ladeinfrastruktur vorhanden, aber nicht präsentiert

  • wenig fachliche Erläuterungen

  • Förderungen wurden nicht angesprochen