Der Test im Überblick
ADAC 2019 Händlertest e-Autokauf: Kia Autohaus Dinnebier GmbH
ADAC Testergebnis
ADAC Urteil
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Terminvereinbarung
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Kundenannahme
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Beratungsqualität
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Bedarfsanalyse
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Informationen e-Auto
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Laden des Fahrzeugs
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Allgemeine Themen
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Allgemeine Daten zu Kia Autohaus Dinnebier GmbH
| Hersteller |
Kia |
| Region |
Berlin |
| Marken-Durchschnitt |
3,3 |
Zusammenfassung
Die Terminvereinbarung war einfach und die Kundenannahme professionell. Der Verkäufer führte eine Bedarfsanalyse bezüglich Strecken und Ladesituation durch und wies frühzeitig auf die langen Lieferzeiten hin. Anschließend erklärte er begeistert die Vorzüge des Elektroautos im Alltag, ging dabei jedoch wenig auf fachliche Details ein. Die Beratung zum Laden des Fahrzeuges war vergleichbar oberflächlich.
Stärken / Schwächen
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Stärken
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Schwächen
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persönliche Erfahrung und Begeisterung
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keine e-Niro vorführbar, sehr lange Lieferzeit
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Erklärung Ladestecker und Bedienung direkt am Fahrzeug
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kleinere Batterievariante wurde nicht erwähnt
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gute Bedarfsanalyse
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keine Verwendung von Fachbegriffen und Einheiten
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keine Broschüren
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