Der Test im Überblick
ADAC 2019 Händlertest e-Autokauf: Kia Autohaus von der Weppen GmbH & Co. KG Stuttgart
ADAC Testergebnis
ADAC Urteil
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Terminvereinbarung
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Kundenannahme
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Beratungsqualität
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Bedarfsanalyse
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Informationen e-Auto
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Laden des Fahrzeugs
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Allgemeine Themen
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Zum Vergleich hinzufügen
Allgemeine Daten zu Kia Autohaus von der Weppen GmbH & Co. KG Stuttgart
| Hersteller |
Kia |
| Region |
Stuttgart |
| Marken-Durchschnitt |
3,3 |
Zusammenfassung
Die Terminvereinbarung war einfach und die Kundenannahme professionell. Der Verkäufer wies gleich zu Beratungsbeginn auf die langen Lieferzeiten hin und erklärte anschließend ausführlich, für was das Fahrzeug geeignet ist, eine Bedarfsanalyse wurde nicht direkt durchgeführt. Die Beratung zum Fahrzeug und zum Laden waren befriedigend, einige Details blieben unerwähnt.
Stärken / Schwächen
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Stärken
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Schwächen
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zur Beratung wurde die Verkaufsbroschüre genutzt und erklärt
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sehr lange Lieferzeiten
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Vorführfahrzeug im Parkhaus gezeigt und Probefahrt durchgeführt
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Fachbegriffe und Einheiten wurden nicht verwendet
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Visitenkarte vom Elektriker überreicht
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vereinzelte Falschinformationen zu Funktionen
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optimistische Reichweitenangaben ohne Nennung der Einflüsse
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