Der Test im Überblick
2.6

ADAC 2019 Händlertest e-Autokauf: Kia Autohaus von der Weppen GmbH & Co. KG Stuttgart

ADAC Testergebnis

ADAC Urteil

2.6

Terminvereinbarung
2,3

Kundenannahme
1,7

Beratungsqualität
2,7
Bedarfsanalyse
3,9
Informationen e-Auto
3,0
Laden des Fahrzeugs
2,3
Allgemeine Themen
2,3
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0,6 bis 1,5
sehr gut
1,6 bis 2,5
gut
2,6 bis 3,5
befriedigend
3,6 bis 4,5
ausreichend
ab 4,6
mangelhaft

Allgemeine Daten zur Kia Autohaus von der Weppen GmbH & Co. KG Stuttgart

Hersteller Kia
Region Stuttgart
Marken-Durchschnitt 3,3

Zusammenfassung

Die Terminvereinbarung war einfach und die Kundenannahme professionell. Der Verkäufer wies gleich zu Beratungsbeginn auf die langen Lieferzeiten hin und erklärte anschließend ausführlich, für was das Fahrzeug geeignet ist, eine Bedarfsanalyse wurde nicht direkt durchgeführt. Die Beratung zum Fahrzeug und zum Laden waren befriedigend, einige Details blieben unerwähnt.

Stärken / Schwächen

Stärken Schwächen
zur Beratung wurde die Verkaufsbroschüre genutzt und erklärt sehr lange Lieferzeiten
Vorführfahrzeug im Parkhaus gezeigt und Probefahrt durchgeführt Fachbegriffe und Einheiten wurden nicht verwendet
Visitenkarte vom Elektriker überreicht vereinzelte Falschinformationen zu Funktionen
optimistische Reichweitenangaben ohne Nennung der Einflüsse

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