Der Test im Überblick
ADAC 2019 Händlertest e-Autokauf: Mercedes-Benz Vertrieb PKW GmbH, Niederlassung Stuttgart
ADAC Testergebnis
ADAC Urteil
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Terminvereinbarung
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Kundenannahme
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Beratungsqualität
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Bedarfsanalyse
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Informationen e-Auto
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Laden des Fahrzeugs
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Allgemeine Themen
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Zum Vergleich hinzufügen
Allgemeine Daten zu Mercedes-Benz Vertrieb PKW GmbH, Niederlassung Stuttgart
| Hersteller |
Mercedes |
| Region |
Stuttgart |
| Marken-Durchschnitt |
3,2 |
Zusammenfassung
Die Terminvereinbarung gestaltete sich aufwändig, die Kundenannahme hingegen war professionell. Die Beratung begann sofort mit der Demonstration des anscheinend zufällig vorhandenen Fahrzeuges und der Erklärung dessen Eigenschaften, eine Bedarfsanalyse fand nicht statt. Die Beratung zum Laden des Fahrzeuges fiel kurz aus.
Stärken / Schwächen
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Stärken
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Schwächen
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direkte Probe(mitfahrt) möglich
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keine Verwendung von Fachbegriffen oder Einheiten
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Erklärung am und im Fahrzeug
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falsche AC-Ladedauer genannt
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keine Broschüre
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