Der Test im Überblick
ADAC 2019 Händlertest e-Autokauf: Hyundai Claas Wehner Autohaus
ADAC Testergebnis
ADAC Urteil
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Terminvereinbarung
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Kundenannahme
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Beratungsqualität
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Bedarfsanalyse
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Informationen e-Auto
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Laden des Fahrzeugs
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Allgemeine Themen
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Allgemeine Daten zu Hyundai Claas Wehner Autohaus
| Hersteller |
Hyundai |
| Region |
Hamburg |
| Marken-Durchschnitt |
3,2 |
Zusammenfassung
Eine Terminvereinbarung kam nicht zustande: „Man könne jederzeit vorbeikommen“. Ein Verkäufer war dann zügig ansprechbar, jedoch keineswegs auf eine Elektroberatung vorbereitet. Eine Bedarfsanalyse fand nicht statt und es wurde nur sehr kurz und rudimentär Infos über das Elektroauto erläutert. Auch bei der Beratung zum Laden von Elektroautos zeigte sich ein deutliches Wissensdefizit.
Stärken / Schwächen
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Stärken
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Schwächen
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Ausstellungsfahrzeug vorhanden
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wenig Wissen über Elektromobilität und Laden des Fahrzeuges vorhanden
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diverse falsche Informationen zu Fahrzeugdaten
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Förderungen wurden nicht thematisiert
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