Der Test im Überblick
ADAC 2019 Händlertest e-Autokauf: Hyundai Autohaus Löko GmbH
ADAC Testergebnis
ADAC Urteil
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Terminvereinbarung
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Kundenannahme
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Beratungsqualität
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Bedarfsanalyse
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Informationen e-Auto
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Laden des Fahrzeugs
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Allgemeine Themen
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Allgemeine Daten zu Hyundai Autohaus Löko GmbH
| Hersteller |
Hyundai |
| Region |
Köln |
| Marken-Durchschnitt |
3,2 |
Zusammenfassung
Die Terminvereinbarung war unkompliziert und die Kundenannahme ordentlich. Eine Bedarfsanalyse wurde nicht durchgeführt, die Beratung zum Elektroauto und zum Laden des Fahrzeuges war sehr oberflächlich und der Kunde musste oft nachfragen.
Stärken / Schwächen
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Stärken
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Schwächen
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Verkaufsbroschüre diente als Beratungsleitfaden und wurde an Kunde übergeben
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wenig Kompetenz und Erfahrung mit Elektromobilität
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kaum Informationen zum privaten und öffentlichen Laden
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Fehlinformation zu Steckertypen
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kein Fahrzeug für Demonstration verfügbar
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