Der Test im Überblick
ADAC 2019 Händlertest e-Autokauf: Tesla Store Köln
ADAC Testergebnis
ADAC Urteil
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Terminvereinbarung
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Kundenannahme
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Beratungsqualität
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Bedarfsanalyse
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Informationen e-Auto
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Laden des Fahrzeugs
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Allgemeine Themen
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Zum Vergleich hinzufügen
Allgemeine Daten zu Tesla Store Köln
| Hersteller |
Tesla |
| Region |
Köln |
| Marken-Durchschnitt |
3,1 |
Zusammenfassung
Bei der telefonischen Terminvereinbarung wurde gesagt, ein Termin ist nicht nötig, man kann jederzeit vorbeikommen. Aufgrund der Innenstadtlage gibt es keine eigenen Kundenparkplätze. Ein Verkäufer war sofort ansprechbar und hinterfragte die Fahrstrecken sowie Ladesituation zuhause. Die Beratung fand im Fahrzeug statt, auf technische Details wurde nicht eingegangen. Beim Thema Laden wurde das Tesla Ladenetzwerk erklärt und im Navigationssystem demonstriert.
Stärken / Schwächen
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Stärken
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Schwächen
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ausführliche Beratung und Demonstration im Fahrzeug
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keine Angabe der Batteriegröße in Kilowattstunden
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Ladetechnologie im Ausstellungsraum vorhanden
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Falschaussage, dass andere Hersteller noch nicht DC-Laden könnten
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Integration der Ladestopps in die Routenplanung vorgeführt
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Probefahrt aktuell nur bei ernsthafter Kaufabsicht möglich
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realistische Reichweitenangaben und Erklärung der Einflüsse
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keine eigenen Parkplätze
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keine Broschüren
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