Der Test im Überblick
ADAC 2019 Händlertest e-Autokauf: Jaguar Krüll Premium Cars GmbH
ADAC Testergebnis
ADAC Urteil
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Terminvereinbarung
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Kundenannahme
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Beratungsqualität
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Bedarfsanalyse
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Informationen e-Auto
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Laden des Fahrzeugs
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Allgemeine Themen
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Allgemeine Daten zu Jaguar Krüll Premium Cars GmbH
| Hersteller |
Jaguar |
| Region |
Hamburg |
| Marken-Durchschnitt |
2,8 |
Zusammenfassung
Die Terminvereinbarung klappte reibungslos und die Kundenannahme war sehr professionell. Eine Bedarfsanalyse wurde vom Verkäufer nicht durchgeführt. Die Beratung zum Fahrzeug und zum Laden war lückenhaft und diverse Informationen zudem falsch. Merkwürdig war, dass der Testkunde keine Einladung zu den wenige Tage später stattfindenden „Krüll Elektro Days“ erhalten hat, obwohl diese auf einem Flyer auf dem Tisch direkt vor dem Kunden beworben wurden.
Stärken / Schwächen
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Stärken
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Schwächen
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Hinweis auf besseren AC-Bordlader mit neuem Modelljahr
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kein Ausstellungsfahrzeug vorhanden
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Falschinformationen und Wissensdefizite bei der Ladetechnologie und Ladedauern
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optimistische Reichweitenangabe ohne Erläuterung von Einflüssen
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falsche Erklärung der Akku-Degradation
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keine Broschüre erhalten
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