Der Test im Überblick
ADAC 2019 Händlertest e-Autokauf: Jaguar Royal Motors Kempen GmbH
ADAC Testergebnis
ADAC Urteil
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Terminvereinbarung
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Kundenannahme
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Beratungsqualität
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Bedarfsanalyse
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Informationen e-Auto
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Laden des Fahrzeugs
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Allgemeine Themen
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Zum Vergleich hinzufügen
Allgemeine Daten zu Jaguar Royal Motors Kempen GmbH
| Hersteller |
Jaguar |
| Region |
Köln |
| Marken-Durchschnitt |
2,8 |
Zusammenfassung
Die Terminvereinbarung war nicht ganz einfach, klappe letztlich aber doch, die Kundenannahme erfolgte hingegen professionell. Eine Bedarfsanalyse wurde vom Verkäufer nicht durchgeführt und bei der Beratung zu den Fahrzeugeigenschaften und zum Laden wurden die relevanten Informationen nur teilweise genannt. Es gab keine fachlichen Erläuterungen, so dass die Beratung wenig konkret wirkte.
Stärken / Schwächen
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Stärken
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Schwächen
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Erklärung am Ausstellungsfahrzeug
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zu optimistische Angabe von DC-Ladezeit
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ausgiebige Probefahrt angeboten
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keine Informationen oder Prospekte nach Beratung
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