Der Test im Überblick
ADAC 2019 Händlertest e-Autokauf: Audi Zentrum Autohaus Jacob Fleischhauer GmbH & Co. KG
ADAC Testergebnis
ADAC Urteil
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Terminvereinbarung
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Kundenannahme
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Beratungsqualität
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Bedarfsanalyse
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Informationen e-Auto
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Laden des Fahrzeugs
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Allgemeine Themen
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Allgemeine Daten zu Audi Zentrum Autohaus Jacob Fleischhauer GmbH & Co. KG
| Hersteller |
Audi |
| Region |
Köln |
| Marken-Durchschnitt |
2,7 |
Zusammenfassung
Die Terminvereinbarung war zügig und die Kundenannahme erfolgte professionell. Während der Beratung wurde eine ausführliche Bedarfsanalyse durchgeführt, das Fahrzeug jedoch eher oberflächlich erläutert - viele technische Daten und Informationen zum elektrischen Fahren wurden nicht genannt. Die Informationen zum Laden fielen deutlich ausführlicher aus, lediglich das öffentliche Laden kam etwas kurz und die Wallbox Lösungen hätten detaillierter erläutert werden können.
Stärken / Schwächen
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Stärken
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Schwächen
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ausführliche Beratung und Demonstration im Fahrzeug
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Keine Broschüren
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Erklärung des elektrischen Fahrens und der Rekuperation
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unzutreffende Informationen über einen Wettbewerber geäußert
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praktische Demonstration eines Ladevorgangs
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Verwendung zahlreicher Hilfsmittel wie Vorführfahrzeuge, Internetseiten und 3D Visualisierung
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ausführliche Erklärung des Audi Charging Service
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