Der Test im Überblick
2.7

ADAC 2019 Händlertest e-Autokauf: Renault König Electric Mobility Store

ADAC Testergebnis

ADAC Urteil

2.7

Terminvereinbarung
2,3

Kundenannahme
2,8

Beratungsqualität
2,7
Bedarfsanalyse
3,9
Informationen e-Auto
3,0
Laden des Fahrzeugs
2,3
Allgemeine Themen
2,3
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0,6 bis 1,5
sehr gut
1,6 bis 2,5
gut
2,6 bis 3,5
befriedigend
3,6 bis 4,5
ausreichend
ab 4,6
mangelhaft

Allgemeine Daten zur Renault König Electric Mobility Store

Hersteller Renault
Region Berlin
Marken-Durchschnitt 2,4

Zusammenfassung

Im zentral gelegenen Electric Mobility Store werden ausschließlich elektrische Neufahrzeuge ausgestellt und verkauft, eine Terminvereinbarung klappte sehr spontan. Das Beratungsgespräch war authentisch, da die Verkäuferin viel Erfahrung aus dem Alltag mit dem Zoe berichten konnte. Bei der Bedarfsanalyse des Kunden kamen das Streckenprofil und Fahrzeugnutzung etwas zu kurz und Die Beratung zum Fahrzeug und Ladetechnologie hatte zu wenig technischen Tiefgang.

Stärken / Schwächen

Stärken Schwächen
authentische Berichte aus dem Alltag mit dem Elektroauto Bedarfsanalyse nicht umfänglich genug
die Beratung erfolgte am e-Ausstellungfahrzeug, Wallbox und Ladekabel wurden ebenfalls demonstriert Langstreckenfahrt mit Familie wurde zu optimistisch dargestellt
realistische Reichweitenangaben und gute Erklärung der Einflüsse auf die Reichweite wenig Infos zur modellgepflegten Version
thematisierte, dass beim Laden des Fahrzeuges Verluste entstehen
ausgiebige Probefahrt über Nacht mit Ladekarte angeboten
Informationen über modulare Reparaturmöglichkeit der Antriebsbatterie

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