Der Test im Überblick
ADAC 2019 Händlertest e-Autokauf: BMW AG Niederlassung Stuttgart
ADAC Testergebnis
ADAC Urteil
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Terminvereinbarung
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Kundenannahme
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Beratungsqualität
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Bedarfsanalyse
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Informationen e-Auto
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Laden des Fahrzeugs
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Allgemeine Themen
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Zum Vergleich hinzufügen
Allgemeine Daten zu BMW AG Niederlassung Stuttgart
| Hersteller |
BMW |
| Region |
Stuttgart |
| Marken-Durchschnitt |
2,1 |
Zusammenfassung
Bei der Vereinbarung eines Beratungstermines wurde nahegelegt, diesen idealerweise mit einer ausgiebigen Probefahrt zu kombinieren. Die Kundenannahme war professionell und die Beratung des Verkäufers insgesamt gut. Der Verkäufer besaß viel Erfahrung, beriet objektiv, verwendete jedoch wenig relevante Fachbegriffe. Die Informationen zur Ladetechnologie hätte etwas ausführlicher sein können.
Stärken / Schwächen
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Stärken
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Schwächen
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gute Bedarfsanalyse
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Fachbegriffen wurden kaum verwendet
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ausführliche Probefahrt als Beratungsgrundlage
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Wenig Infos zu Ladetechnologie und Wallbox
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Erklärung an zwei Ausstellungsfahrzeugen
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umfangreiche Broschüren verfügbar
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Abwicklung des Förderantrages für den Kunden
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ausgiebige Probefahrt über Nacht angeboten
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