ADAC 2019 Händlertest e-Autokauf

VW Volkswagen Automobile Stuttgart GmbH

Die Terminvereinbarung und Kundenannahme waren professionell. Bei der Beratung kam die Bedarfsanalyse zu kurz, auch zum Fahrzeug wurden nur wenige konkrete Informationen und Daten genannt. Befriedigend waren die Informationen zum Laden des Fahrzeuges.

VW Volkswagen Automobile Stuttgart GmbH

ADAC Testurteil

Testergebnis gesamt
3,1
Terminvereinbarung · 10 % Gewichtung
1,2
Kundenannahme · 10 % Gewichtung
0,6
Beratungsqualität · 80 % Gewichtung
3,7
Bedarfsanalyse
4,7
Informationen e-Auto
4,8
Laden des Fahrzeugs
2,7
Allgemeine Themen
2,3

sehr gut

0,6 - 1,5

gut

1,6 - 2,5

befriedigend

2,6 - 3,5

ausreichend

3,6 - 4,5

mangelhaft

4,6 - 5,5


Allgemeine Daten

HerstellerVW
RegionStuttgart
Marken-Durchschnitt3,1

Stärken

  • Wallbox wurde demonstriert und erklärt

  • motivierte und ehrliche Beratung, dass der ID.3 geeigneter wäre

  • ausgiebige Probefahrt angeboten

Schwächen

  • Falschinformationen bei Ladedauern und Verwechslung der Ladestandards

  • kaum praktische Erfahrungen mit Elektromobilität

  • kein Ausstellungsfahrzeug vorhanden