Rechtliches zum Thema Reisen

Egal ob Kind allein auf Reisen, Reisemangel, Flugausfall oder Bahnverspätung. ADAC Juristen geben Tipps zu allen wichtigen Fragen rund um das Thema Reise.

ADAC Checkliste: Flug annulliert – richtig handeln., 224,81 KB

Reisevollmacht für Kinder

Reisevollmacht für Kinder

Wenn Kinder ohne ihre Eltern verreisen, brauchen sie im Ausland oft eine Vollmacht der Erziehungsberechtigten. 

Das sollten Eltern wissen
Kontaktadressen rund um die MPU

Tipps für die Reisebuchung

Die Buchung einer Reise per Telefon oder die Flugbuchung im Internet – beides ist bequem und unkompliziert. Achten Sie darauf, dass die richtigen Reisedaten aufgenommen werden.

Wichtige Hinweise

Geld zurück bei Lärm, Schmutz und Ungeziefer 

Sie können den Reisepreis mindern, wenn Ihre Reise wegen Mängeln beeinträchtigt wird. ADAC Juristen informieren über Ihre Ansprüche. 

Reisemängel richtig reklamieren
Fuß mit Verband

Reiserücktritt und Flugstornierung – so bekommen Sie Ihr Geld zurück

ADAC Juristen erklären, wann Kosten anfallen, wenn eine Reise abgesagt oder ein Flug storniert werden muss. Mit dem ADAC Musterschreiben können Sie Steuern und Gebühren zurückfordern.

Wichtige Informationen und Unterlagen

Koffer weg oder beschädigt – das sind Ihre Rechte

Sie bekommen Entschädigung, wenn Ihr Koffer bei einem Flug verloren geht, verspätet ankommt oder beschädigt wird.

Ihre rechtlichen Möglichkeiten

Flug ausgefallen oder verspätet – Entschädigung sichern

Wir sagen, wie Sie sich schon am Flughafen richtig verhalten. ADAC Juristen erklären Ihre Ansprüche auf Entschädigung.

Erste Hilfe und Ausgleichsansprüche

Erdbeben, Vulkanasche und Terrorgefahr – Rechte als Reisender

Naturkatastrophen bringen immer wieder den Flugverkehr durcheinander. Terroranschläge verunsichern Urlauber.

Auswirkungen auf Ihre Reise
Menschenschlange am Flughafen

Streik bei der Airline – diese Rechte haben Sie

Wenn Piloten oder Flughafenangestellte streiken, fallen Flüge aus und stranden Passagiere im Chaos.

Ihre Rechte als Reisender
Leere Sitze im Wartesaal am Flughafen

Airline insolvent – wie bekomme ich mein Geld zurück?

Insolvenzen bei Fluggesellschaften und Reiseveranstaltern sind leider kein Einzelfall.

Was Sie als Reisender machen können

Ärger auf Kreuzfahrt und Fähre – diese Ansprüche haben Sie

Wenn eine Fähre Verspätung hat oder bei einer Kreuzfahrt nicht alle Häfen angefahren werden, können Sie Ansprüche geltend machen.

Was tun bei Verspätung oder Mängeln?
Fernbus im Gebirge

Fernbus – diese Rechte haben Sie bei Ausfall und Verspätung

Der Fernbus fährt zu spät los oder steht im Stau. ADAC Juristen erklären, wann Fahrgäste ihr Geld zurückbekommen.

Diese Ansprüche haben Fahrgäste
Frau verkauft Produkte bei einer Kaffeefahrt

Abzocke auf Kaffeefahrten

Fünf Millionen Deutsche nehmen Schätzungen zufolge jährlich an sogenannten Kaffeefahrten teil, deren Ziel es ist, überteuerte Waren zu verkaufen.

Kaffeefahrten-Abzocke: So schützen Sie sich
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Brexit: Was Reisende wissen sollten

Der Brexit ist beschlossene Sache, aber immer noch sind viele Fragen offen. Was Reisende jetzt wissen sollten.

Brexit FAQs für Reisende

Eingeschneit – Ihre Rechte als Reisender

Diese Ansprüche haben Sie, wenn Pisten und Straßen wegen zu viel Schnee gesperrt sind. 

Tipps für Winterurlauber