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ADAC Reiserücktritts-Versicherung: Empfohlen auch von der Stiftung Warentest

Im Januar 2014 verglich die Zeitschrift Finanztest 97 Tarife für Reiserücktrittskosten und Reiseabbruchversicherungen. Die ADAC Reiserücktritts-Versicherung erreicht darin mit dem Tarif Exklusiv, die Note GUT und einen Gesamtschnitt von 2,0. Damit liegt sie im Vergleich vorne und gehört weiter zu den besten Anbietern am Markt.


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Die ADAC-AutoVersicherung ist mit dem Tarif Eco preislich weit besser als der Durchschnitt

Jährlich vergleicht die Zeitschrift Finanztest im Herbst Kfz-Tarife: Im November 2014 wurden 152 Tarife von 71 Versicherern für Vollkasko- und Teilkaskoversicherungen einander gegenübergestellt. Das Ergebnis: Mit der richtigen Tarifwahl können Autofahrer viel Geld sparen, denn die Unterschiede zwischen teuren und günstigeren Anbietern betragen teilweise mehrere hundert Euro. Die ADAC-AutoVersicherung positioniert sich mit dem Tarif Eco preislich besser als der Durchschnitt, bei Haftpflicht mit Teilkasko oder Vollkasko sogar weit besser als der Durchschnitt


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ADAC Versicherungen sind Service-Champion und Nummer 1 in der Kategorie „Multikanal-Versicherer“

Seit 2011 führt die Tageszeitung DIE WELT in Kooperation mit der Goethe Universität Frankfurt und der ServiceValue GmbH die größte Service-Studie in Deutschland durch. Hierfür werden jedes Jahr fast 1 Million Kunden zu 1.000 Unternehmen befragt. Die ADAC Versicherungen gehören das dritte mal in Folge zu den Service-Champions und belegen mit Platz 55 im Gesamtranking unter 1.500 Unternehmen und erreichen einen Service Experience Score (SES) von 70,6% In der Kategorie „Multikanal-Versicherer“ sind sie sogar Nummer 1.

In die Untersuchung der Kooperationspartner Goethe-Universität Frankfurt/Main, WELT-Gruppe und ServiceValue GmbH flossen rund eine Million Kundenbeurteilungen ein. Die besten 150 Unternehmen aller untersuchten Anbieter in dieser Studie werden branchenübergreifend auf einem Gold-Rang platziert. Die Plätze 151 bis 300 befinden sich im Silber-Rang, die Plätze 301 bis 450 im Bronze-Rang.

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Platz 1 für die ADAC Versicherungen: Höchste Verbraucherfreundlichkeit

Besondere Auszeichnung für die ADAC Versicherungen: Sie sind Gewinner der Studie „Verbraucherfreundliche Unternehmen“ von FOCUS-MONEY in der Kategorie „Multichannel-Versicherer“. Das Beratungs- und Analyse Unternehmen ServiceValue GmbH hat im Auftrag von FOCUS-MONEY mindestens 300 Kunden je Unternehmen und insgesamt rund 10.000 Kunden online befragt, wie sie die Verbraucherfreundlichkeit ihrer Versicherung bewerten. Die Ergebnisse wurden in der FOCUS-MONEY-Ausgabe 06/2015 veröffentlicht.

Messinstrument war der Verbraucherfreundlichkeits-Index, der die Erfahrungen der Kunden mit dem Unternehmen wiederspiegelt und vergleichbare Ergebnisse über alle Branchen und Unternehmen ermöglicht. Die ADAC Versicherungen wurden in der Kategorie „Multi- Channel-Versicherer“ mit einem Index von 62,4 mit „sehr gut“ bewertet und erreichen so Platz 1 vor der Allianz und AXA.

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Nachhaltigkeitspreis 2015: ADAC Versicherungen erhalten zum vierten Mal in Folge Bestnoten für Verantwortung und Kundenbetreuung

Zum vierten Mal in Folge sichern sich die ADAC Versicherungen eine Top-Platzierung bei der Kundenbefragung „Nachhaltige Kundenorientierung in der Assekuranz“. Der Preis stützt sich auf das Urteil von über 5000 Kunden zu 55 Versicherungs-Unternehmen in Deutschland:

Das Marktforschungs-Institut ServiceValue GmbH und die AMC Finanzmarkt GmbH hatten online gefragt, welche Versicherungen aus Kundensicht nachhaltig wirtschaften und als besonders kundenorientiert gelten. Die ADAC Versicherungen erhalten 5 von 5 Sternen und gehören damit zu den nachhaltigsten Versicherungen in Punkto Kundenbetreuung, Servicequalität, Verlässlichkeit und Kundenpflege.


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ADAC-AutoVersicherung ausgezeichnet als „Fairer Kfz-Versicherer“ 2015

Auch in 2015 schneidet die ADAC-AutoVersicherung beim „Fairness TÜV“ von FOCUS-MONEY mit der Gesamtnote „gut“ ab und wird als „Fairer Kfz-Versicherer“ ausgezeichnet. Das Marktforschungs-Institut Service Value wertete im Auftrag von FOCUS-MONEY rund 3.500 Verbraucherurteile zur Fairness von 36 Kfz-Versicherern aus. Bewertet wurden sechs Fairness-Kategorien, die zu gleichen Teilen in das Gesamtergebnis einflossen. Alle Unternehmen, die einen überdurchschnittlichen Wert erzielen konnten, erhielten die Gesamtnote „gut“.

Die ADAC-AutoVersicherung sicherte sich mit der Gesamtnote „gut“ die Auszeichnung „Fairer Kfz-Versicherer“ 2015. In den Kategorien Preis-Leistungs-Verhältnis und Kundenservice erzielt sie sogar die Note „sehr gut“. In den Kategorien Produktangebot, Schadenregulierung und Kommunikation wurde sie mit „gut“ bewertet.


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ADAC-AutoVersicherung erneut mit Top-Platzierung

Das fünfte Jahr in Folge wurden die 25 größten Kfz-Versicherer und 11 Kfz-Direktversicherer in Deutschland im Rahmen einer umfangreichen Wettbewerbsanalyse hinsichtlich ihrer Kundenorientierung untersucht. Dafür wurden insgesamt 2.750 Verbraucher befragt. Die ADAC-AutoVersicherung sichert erneut eine Top-Platzierung im Gesamtergebnis sowie in den Kategorien Produkte und Preis-Leistungs-Verhältnis.

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ADAC-ClassicCarVersicherung gewinnt zum fünften Mal BEST BRAND-Award

Zum fünften Mal in Folge gewinnt die ADAC-ClassicCarVersicherung die Leserwahl des Oldtimermagazins „Motor Klassik“ und wird mit dem Award BEST BRAND 2015 in der Kategorie Oldtimer-Versicherung ausgezeichnet. Auf dem zweiten und dritten Platz folgen mit Abstand die Württembergische Versicherung und die Allianz. Insgesamt standen in diesem Jahr 14 Oldtimer-Versicherungen zur Wahl, beteiligt haben sich mehr als 20.000 Oldtimer-Freunde. 


Die Auszeichnung BEST BRAND 2015 wurde Martin Schmelcher, Vorstandsmitglied der ADAC Autoversicherung AG – unter deren Dach die ADAC-ClassicCarVersicherung geführt wird – am 14. April 2015 auf Schloss Dyck überreicht. „Dieser Preis freut mich besonders, da er zeigt, dass die ADAC Mitglieder und Verbraucher weiterhin von unseren Leistungen überzeugt sind.“.


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ADAC Reiserücktritts-Versicherung: Platz 1 für Tarif EXKLUSIV

Zum zweiten Mal in Folge erhält die ADAC Reiserücktritts-Versicherung mit dem Tarif EXKLUSIV vom Handelsblatt die Auszeichnung „Beste Reiserücktritts-Versicherung“. Den Vergleichstest führte die renommierte Tageszeitung Handelsblatt mit der auf Versicherungsunternehmen spezialisierten Rating-Agentur Franke & Bornberg durch. Insgesamt wurden 11 Anbieter miteinander verglichen. Die ADAC Reiserücktritts-Versicherung sicherte sich Platz 1 und wurde in der Kategorie „Reiserücktritt und Reiseabbruch für Singles“ mit der Maximalpunktzahl von 100 bewertet.


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