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Sitzhersteller Recaro beauftragt ADAC TruckService mit 24h-Kundenhotline

  • Komponenten werden zunehmend um persönliche Service-Angebote erweitert.

Laichingen, 15. Januar 2013 – Der Hersteller von Sitzen für Nutzfahrzeuge, Recaro Automotive Seating, hat den ADAC TruckService mit der Einrichtung und dem Betrieb seiner neuen 24h-Kundenhotline betraut. Dr. Klaus Heldmann, Global Vice President des Geschäftsfelds Recaro Commercial Vehicle Seating, über den Vertragsabschluss: „Wir freuen uns, mit dem ADAC TruckService einen starken Partner für die Vermarktung und den After-Sales-Support unserer neuen Nutzfahrzeugsitze gefunden zu haben.“
Bei dem Angebot handelt es sich um einen hochwertigen Service für die Kunden spezieller Sitzmodelle von Recaro, die über die Hotline sowohl allgemeine Auskünfte zum Sitz einholen als auch zusätzliche persönliche Services nutzen können. Die 24/7-Abwicklung erfolgt dabei zentral über den ADAC TruckService. 

 
Zunehmende Bedeutung von komponentenbezogenen Services
Hersteller von Nutzfahrzeugkomponenten bieten ihren Kunden immer häufiger zusätzliche Services zu ihren Produkten an. Werner Renz, Geschäftsführer des ADAC TruckService: „Mit Recaro hat sich ein weiterer großer Anbieter dafür entschieden, sein Produktportfolio mit unseren exzellenten Dienstleistungen weiterzuentwickeln. Damit bietet er seinen Kunden einen deutlichen Mehrwert und er profitiert von einer langfristigen Kundenbindung.“
 
Über Recaro Automotive Seating
Recaro Automotive Seating ist ein Produkt-Geschäftsbereich von Johnson Controls. An sechs Standorten in Deutschland, Polen, Japan, den USA und Mexiko entwickeln, produzieren und vermarkten, Komplettsitze, die unsere Kernkompetenzen Design, Ergonomie, Handwerkskunst, Robustheit, Leichtbau und Wertarbeit unter dem eingeführten Markennamen Recaro repräsentieren. Recaro Automotive Seating fasst zwei Geschäftsfelder zusammen: Recaro Car Seating bietet Pkw-Sitze für Erstausstattung und den Nachrüstmarkt an, Recaro Commercial Vehicle Seating konzentriert sich auf Sitze für Nutzfahrzeuge in der Erstausrüstung und dem Nachrüstmarkt.
 
Über den ADAC TruckService
Der ADAC TruckService ist Marktführer in der Pannenhilfe für Trucks, Trailer, Busse und leichte Nutzfahrzeuge. Neben der eigenen Pannenhilfehotline unter 0180 5 248000 organisiert der ADAC TruckService mit seinem Mobilitätsmanagement für mehr als 100 Unternehmen aus der Nutzfahrzeugindustrie deren 24-Stunden-Services. Im Jahr 2011 hat die ADAC TruckService GmbH & Co. KG europaweit insgesamt rund 111.000 Pannenhilfeeinsätze abgewickelt.


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ADAC TruckService Presse
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E-Mail: presse@adac-truckservice.de
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