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Industrieservices: 24-Stunden-Betreuung technischer Anlagen

 
Steht eine Maschine still, dann muss jeder Schritt sitzen. Zeit ist die wichtigste Währung in der Produktion. Besonders im Maschinen- und Anlagenbau ist es notwendig weltweite Servicezeiten abzudecken – die eigene Organisation kann das selbst oft nicht leisten. Die Industrie-Spezialisten im technischen Service Center kennen die Bedürfnisse von Industrieunternehmen und bieten einen verlässlichen und professionellen Maschinen-Notdienst.


After Sales Service als Wettbewerbsvorteil

  • Maschinen-Notdienst (24-h-Standby) im Namen des Auftraggebers
  • Anfragen und technische Probleme filtern und/oder fachkundig lösen (nach definiertem Auftrag)
  • Organisation und Steuerung von Technikern
  • Internationale Kundenbetreuung in der jeweiligen Landessprache
  • Präzise Datenauswertung zur Qualitätskontrolle
  • Entlastung zu Spitzen- oder Randzeiten oder als Full-Service-Angebot
  • Aktive Vermarktungsunterstützung und Beratung bei der Gestaltung von Serviceleistungen

Das sagen unsere Kunden:

„Der ADAC TruckService handelt schnell und effektiv in unserem Namen. Unsere Kunden spüren die Serviceerfahrung und wir können unsere eigene Organisation in abgestimmten Zeiten entlasten. Die Integration in unsere Strukturen ist für uns kaum spürbar.“


Daniela Wöhr und Hans-Peter Groß, Geschäftsführer PGS Parking- und Garagen-Service GmbH



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