Fragen und Antworten zum Elektroauto-Leasing

Angebote und Leasing

Wie unterscheiden sich die ADAC Leasingangebote für den Renault ZOE?

Eine Gegenüberstellung der wichtigsten Rahmenbedingungen von ADAC relax Leasing und ADAC flex Leasing finden Sie in diesem Angebotsvergleich.

Wieviel spare ich als ADAC Mitglied mit den exklusiven Leasingangeboten für den neuen Renault ZOE?

Der genaue Preisvorteil für ADAC Mitglieder hängt von der gewählten Leasinglaufzeit, Laufleistung und Fahrzeugausstattung ab. Auf Wunsch berechnet Ihnen Ihr Renault Partner gern ihre persönliche Ersparnis gegenüber dem regulären Preis für den neuen Renault ZOE.

Muss ich ADAC Mitglied sein, um von dem Angeboten profitieren zu können?

Die Angebotspakete gelten exklusiv für ADAC Mitglieder. Sie sind noch kein ADAC Mitglied? Kein Problem: Alle Informationen und den Antrag erhalten Sie hier. 

Wie lange muss ich ADAC Mitglied sein, um von speziellen Angeboten zu profitieren?

Es reicht aus, am Tag der Fahrzeugzulassung ADAC Mitglied zu sein. Es ist notwendig, dem Renault Händler den Nachweis der Mitgliedschaft zu erbringen (Kopie Mitgliedsausweis ADAC).

Können auch Familienangehörige von ADAC Mitgliedern die speziellen ADAC Angebote nutzen?

Ja, soweit eine ADAC Mitgliedschaft – ggf. auch im Rahmen einer Partner- oder Familienmitgliedschaft – besteht.  

Kann ich bei jedem Renault Händler von den speziellen ADAC Angeboten profitieren?

Die Angebote werden nur von teilnehmenden Renault Händlern angeboten. Sie finden in dieser Liste sicherlich einen Händler in Ihrer Nähe.

Liste teilnehmender Händler

Wie lang ist die Lieferzeit für einen neuen Renault ZOE?

Die Lieferzeit hängt zum einen von der gewünschten Renault ZOE Version (Antriebsbatterie, Motorisierung, Sonderoptionen) und zum anderen von dem Bestand und Vorlauf des Renault Partners in Ihrer Nähe ab. Sie kann zwischen einer Woche und 4 Monaten betragen.

Gilt der ADAC Mitgliedervorteil nur für Leasingverträge, oder auch in Verbindung mit einer Fahrzeugfinanzierung oder Barbezahlung?

Der Mitgliedervorteil gilt ausschließlich für die exklusiven ADAC Leasing-Angebote. So profitieren Sie nicht nur von besonders günstigen Konditionen, sondern auch von einem transparenten Schadenskatalog sowie einer Leasingrate inklusive verlängerter Neuwagengarantie und aller vorgeschriebenen Wartungsarbeiten.

Fallen bei den ADAC Leasing-Angeboten noch zusätzliche Überführungskosten an?

Ja, wie auf dem Automobilmarkt üblich, fallen auch bei dem ADAC Leasing- und dem ADAC relax Leasing-Angebot zusätzlich Überführungskosten an. Die Höhe der Überführungskosten ist von Händler zu Händler verschieden und liegt meist zwischen 600 Euro und 1.000 Euro.

Um welches Leasing handelt es sich bei den Leasingangeboten?

Es handelt sich um einen verbraucherfreundlichen Kilometer-Leasingvertrag. Bei dieser Form des Leasings tragen Sie kein Restwertrisiko.

Kann ich bei den Leasingangeboten mit ADAC Mitgliedervorteil die Fahrzeug-Ausstattung, die Batteriegröße sowie Laufzeit und Laufleistung variieren?

Ja, der exklusive ADAC Mitgliedervorteil gilt für alle Renault ZOE mit Batteriemiete. Die ausgewählte Fahrzeug-Ausstattungen stellen lediglich Beispiele für die Berechnung der genannten Leasingraten dar. Selbstverständlich können Sie sich auch für die neue „große“ 52 kWh-Batterie entscheiden und Laufzeit sowie Laufleistung variieren. Die Höhe der monatlichen Leasingrate richtet sich grundsätzlich nach dem Umfang der gewählten Ausstattung, nach der Batteriegröße und nach Laufzeit sowie Laufleistung.

Kann ich während der Leasingzeit auf eine stärke Antriebsbatterie wechseln?

Nein, ein Wechsel der Antriebsbatterie mit höherer Kapazität während der Laufzeit des abgeschlossenen Leasingvertrages ist nicht möglich. 

Kann ich zu Beginn eine Leasingsonderzahlung leisten?

Ja, das Angebot kalkuliert den staatlichen Anteil der Umweltprämie in Höhe von 2.000 Euro sowie die Förderung des Bundesamts für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle für den Einbau eines akustischen Warnsystems (AVAS) bei neuen Elektrofahrzeugen in Höhe von 100 Euro (www.bafa.de) in die Leasingsonderzahlung ein. Sie können die Leasingsonderzahlung aber beliebig erhöhen, um die ohnehin schon günstige monatliche Leasingrate weiter zu senken.

Wie genau funktioniert die Rückerstattung der Sonderzahlung in Höhe von 2.100 Euro (staatlicher Umweltbonus + Förderung AVAS)?

Die Bundesregierung hat seit Juli 2016 eine Kaufprämie für Elektroautos aufgesetzt, die sie offiziell "Umweltbonus" nennt. Der Umweltbonus beträgt für ein reines Batterieelektrofahrzeug 4.000 Euro und wird zur Hälfte durch die Automobilhersteller (Eigenanteil: 2.000 Euro netto/2.380 Euro brutto) und zur Hälfte durch einen Bundeszuschuss (Bundesanteil: 2.000 Euro netto) gewährt. Zuständig für die Bewilligung des Bundesanteils ist das Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA). Seit Juli 2019 gibt es darüber hinaus eine staatliche Förderung für den Einbau eines akustischen Warnsystems (AVAS: Acoustic Vehicle Alerting System) bei neuen Elektrofahrzeugen in Höhe von 100 Euro. Der Renault ZOE verfügt serienmäßig über den Geräuschsimulator Z.E. Voice und erhält somit auch diese Förderung. 

Alle Informationen zum Umweltbonus findet man auf der Webseite www.bafa.de. Die Antragstellung erfolgt ausschließlich online auf dem elektronischen Antragsformular: www.bafa.de/umweltbonus. Die Antragsstellung erfolgt durch den Käufer bzw. Leasingnehmer des Fahrzeugs und kann erst nach dem Erwerb (Abschluss des Kauf- oder Leasingvertrages bzw. verbindliche Bestellung) erfolgen. Die AVAS Förderung ist in dem Antrag für den Umweltbonus enthalten. Eine Auslieferung des Fahrzeugs oder die Erstzulassung können später durchgeführt werden.

Kann ich den Renault ZOE vorab Probe fahren?

Ja, die teilnehmenden Händler bieten eine Probefahrt an. Da das Interesse am neuen Renault ZOE zurzeit besonders groß ist, kann es bei Probefahrt-Terminen zu Wartezeiten kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Wie lange dauert es, bis ich meine Probefahrt antreten kann?

Nachdem Sie die Probefahrtanfrage abgesendet haben, wird sich der Probefahrtservice der Renault Deutschland AG umgehend bei Ihnen melden, um Ihren Bedarf zu definieren und Ihre Anfrage an den nächstgelegenen Renault Partner weiterleiten. Dieser wird Sie dann kurzfristig kontaktieren, um den Termin mit Ihnen abzustimmen. Die Wartezeit hängt von den eingegangenen Probefahrtanfragen einerseits und der Anzahl von Probefahrtfahrzeugen andererseits bei dem Renault Partner in Ihrer Nähe ab. Da das Interesse am neuen Renault ZOE zurzeit besonders groß ist und Probefahrtfahrzeuge noch nicht bei jedem Renault Partner in ausreichender Anzahl vorhanden sind, kann es bei Probefahrt-Terminen zu Wartezeiten kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Welche zusätzlichen Services sind im ADAC relax Leasing enthalten?

Das ADAC relax Leasing beinhaltet einen Renault Plus Garantie PLUS Vertrag (Anschlussgarantie nach der Neuwagengarantie inkl. Mobilitätsgarantie sowie alle Kosten der vorgeschriebenen Wartungsarbeiten) für die Vertragsdauer gemäß Vertragsbedingungen.

Wie und nach welchen Kriterien läuft die Fahrzeugbewertung am Vertragsende ab?

Das Rücknahmeprotokoll bildet die Basis für die Fahrzeugrückgabe. Im Rücknahmeprotokoll werden der Fahrzeugzustand, das Rückgabedatum, der aktuelle Kilometerstand sowie die festgestellten Minderwerte anhand des Fahrzeugzustandes eingetragen. Hierfür wird ein Schadenkatalog verwendet, den Sie hier, 573,65 KB einsehen können. Grundsätzlich wird zwischen akzeptablen Gebrauchsspuren (keine Berechnung) und nicht akzeptablen Gebrauchsspuren (Minderwerte) unterschieden. Sollte es keine Einigung über den Minderwert geben, wird ein unabhängiger Sachverständiger herangezogen, wobei Sie zwischen zwei Sachverständigen wählen können.

Ist es möglich das Fahrzeug bei einem anderen Händler zurückzugeben?

Ihr Renault Partner befindet sich in der Rücknahmeverpflichtung für Ihr Fahrzeug. Ihr Fahrzeug ist grundsätzlich dort zurückzugeben, wo Sie Ihren Vertrag abgeschlossen haben.

Aufladen

Was passiert, wenn ich die Batterie täglich lade, auch wenn sie nicht leer ist?

Die neuen Lithium-lonen-Batterien in Renault Z.E. Fahrzeugen haben keinen Memory-Effekt. Sie können deshalb jederzeit selbst teilweise aufgeladen werden, ohne dass dies ihre Leistung frühzeitig schwächt. Die Lithium-Ionen-Technologie ist derzeit die effizienteste Lösung auf dem Markt: Ihre hohe Energiedichte ermöglicht mehr gespeicherte Wh pro Kilogramm, was zu einer optimierten Reichweite führt. Es bestehen keine Ladebeschränkungen und die Batterie kann auch dann geladen werden, wenn sie nicht vollständig leer ist.

Verliert die Batterie an Ladung, wenn ich das Auto nicht nutze?

Die tägliche Abgaberate der Batterie ist zu gering, um bedeutend zu sein. Es würde mehrere Wochen ohne Nutzung brauchen, um einen deutlichen Ladungsrückgang festzustellen.

Welche Ladeinfrastruktur empfiehlt Renault?

Zur sicheren, kompatiblen und leistungsstarken Ladung des ZOE empfiehlt Renault eine Ladeinfrastruktur mit Z.E. READY Zertifizierung. Die von Renault empfohlene Ladeinfrastruktur bietet höchste Sicherheit beim Laden und erfüllt die gültigen Standards für die Ladung von Elektrofahrzeugen und trägt somit das Qualitätssiegel Z.E. READY von Renault.

Die Renault Kooperationspartner Innogy und The Mobility House beraten Sie gern. Details finden Sie in der Preisliste des Renault ZOE.

Wo kann ich die Wallbox erwerben?

Die Produktberatung, -bestellung und Beauftragung der Montage und Inbetriebnahme erfolgt über den Z.E. READY Partner.

Wie lange muss ich die Antriebsbatterie laden?

Die Ladedauer der Batterie ist abhängig von Volt-, Ampère- und Kilowattzahl des Ladepunkts und der Kapazität der Antriebsbatterie.

 
    Z.E. 40 Batterie 
(41 kWh)
Z.E. 50 Batterie 
(52 kWh) 
1. Schuko-Ladung (230 V AC/10 A/2,3 kW/1-phasig) Nach Lademodus 2  26h 45min   34h 30min
2. Schuko-Ladung (230 V AC/16 A/3,7 kW/1-phasig) - nur mit leistungsgerechter Elektroinstallation  Nach Lademodus 2 12h 40min   16h 10min
3. Standardladung (230 V AC/16 A/3,7 kW/1-phasig) Wallbox  Nach Lademodus 3 (IEC 62196) 12h 40min   16h 10min
4. Beschleunigte Ladung (400 V AC/16 A/11 kW/3-phasig) Wallbox/Ladestation  Nach Lademodus 3 (IEC 62196) 5h 20min  6h 35min 
5. Beschleunigte Ladung (400 V AC/32 A/22 kW/3-phasig) Wallbox/Ladestation Nach Lademodus 3 (IEC 62196)  2h 40min  3h 40min
6. DC-Schnellladung an öffentlichen Ladestationen 50 kW nur mit optionalem CCS-Anschluss möglich 0h 50min
(80% Batterieladung)
1h 10min
(80% Batterieladung)

 

Reichweite

Was ist eine homologierte Reichweite?

Das ist die ermittelte Reichweite nach WLTP (Worldwide harmonised Light vehicle Test Procedure). Bei der WLTP handelt es sich um ein neues, realistischeres Prüfverfahren zur Messung des Kraftstoffverbrauchs und der CO2-Emissionen. So wie sich die Verbrauchsangaben für Fahrzeuge mit Verbrennungsmotor durch die Einführung der WLTP verändern, gilt dies analog für die Reichweitenangaben von reinen Elektroautos und Plug-in-Hybridfahrzeugen. Für rein batterieelektrische Fahrzeuge bedeutet dies vor allem, dass die höhere Durchschnittsgeschwindigkeit des neuen Testzyklus zu einem höheren Energieverbrauch führt, der in Kilowattstunden (kWh) pro 100 Kilometer angegeben wird.

Wie kann ich meine Reichweite managen?

Ihr Fahrstil hat einen direkten Einfluss auf die Reichweite Ihres Renault Z.E. Hier finden Sie ein paar einfache Tipps zur Optimierung Ihres Fahrstils:

  • Begrenzen Sie Ihre Geschwindigkeit und Beschleunigung
  • Nehmen Sie einen entspannteren, sanfteren Fahrstil an
  • Fahren Sie so oft wie möglich mit gleich bleibender Geschwindigkeit: Ändern Sie die Geschwindigkeit durch Kontrolle der Beschleunigung, auch bergabwärts
  • Fahren Sie voraussschauend
  • Verwenden Sie die Rückgewinnung von Bremsenergie: Wenn Sie das Fahrzeug anhalten müssen, lösen Sie erst das Gaspedal, um zu verlangsamen und halten Sie das Fahrzeug dann an

     

Wie kann ich meine Reichweite überprüfen?

Wenn sie am Steuer eines Renault Z.E. sitzen, können  Sie mithilfe des Econometers Ihren aktuellen Verbrauch in Echtzeit überprüfen. Das Armaturenbrett zeigt die verbleibende Reichweite auf Basis des Ladeniveaus der Batterie in Kombination mit Ihrem durchschnittlichen Verbrauch an. 

Wie kann ich meine Reichweite verbessern?

Sie haben mehrere Möglichkeiten, Ihre Reichweite zu maximieren.

Der wichtigste Faktor ist Ihr Fahrstil. Wenn Sie Ihre Reichweite erhöhen und das Meiste aus der Rückgewinnung von Brems- und Bewegungsenergie machen wollen, sollten Sie ein umweltbewusstes Verhalten annehmen: Denken Sie voraus, nutzen Sie die Motorbremse.

Außerdem können Sie im ECO-Modus fahren, um die Reichweite noch weiter zu optimieren. Die Stärke der Klimaanlage oder Heizung sowie die dynamische Leistung Ihres Fahrzeugs sind reduziert, um Ihre Reichweite zu maximieren. Etwa 8 % bis zu 10 % der Reichweite.

Zudem hat der neue ZOE nun serienmäßig den so genannten B-Modus, der das Ein-Pedal-Fahren ermöglicht und für mehr Reichweite sorgt. Nimmt man den Fuß vom Gaspedal, wird stärker abgebremst und damit mehr Energie in die Batterie zurückgeführt. Über den E-Shifter, den neu gestalteten Schalthebel, kann während der Fahrt zwischen dem konventionellen D-Modus und dem B-Modus gewechselt werden. Insbesondere im Stadtverkehr gewinnt das Fahren hierdurch nochmals an Komfort und die Reichweite wird optimiert.

Wie beeinflussen Staus meine Reichweite?

Der Elektromotor verbraucht nur dann Energie, wenn Sie Gas geben. Im Stillstand wie z.B. bei einem Stau ergibt sich der Verbrauch nur aus eingeschalteten Funktionen wie Heizung oder Klimaanlage. Im Verkehr halten, starten und bremsen Sie ständig, was für Ihren Elektromotor sogar gut ist, da er die Energie zurückgewinnt, wenn der Wagen sich verlangsamt oder gebremst wird (verglichen mit den meisten Diesel- oder Benzinmotoren).

Beeinflussen elektronische Geräte die Reichweite?

Elektronische Geräte beeinflussen die Reichweite Ihres Renault Z.E., aber nur in sehr geringem Ausmaß im Vergleich zu den vier Hauptfaktoren, die die Reichweite eines Elektrofahrzeugs reduzieren: Art der Straße, Geschwindigkeit, Verwendung von Klimaanlage oder Heizung sowie der Fahrstil.

Wie ist die Batterieleistung bei extremer Kälte?

Wie alle Batterien nehmen auch jene in Z.E. Fahrzeugen weniger Kapazität auf, wenn es kalt ist, als wenn die Temperaturen im mittleren Bereich liegen. Der Renault ZOE wurde jedoch extremen Kältetests in Kiruna, Schweden, bei -20 °C unterzogen. Bei dieser Temperatur funktionierte er vollkommen normal. 

Sehr geringe Temperaturen können die Ladezeit manchmal verlängern, die Reichweite des Energiespeichers beeinflussen oder den Verbrauch durch Nutzung der Heizung erhöhen.

Was passiert, wenn die Batterie leer ist?

Ihr Batteriemietvertrag deckt umfassende 24/7-Pannenhilfe ab, auch wenn Ihnen die Ladung ausgeht. Wenn Ihnen die Ladung ausgeht, hilft der Renault Assistance-Service und bringt Sie zu einer Ladestation Ihrer Wahl innerhalb eines 80-Kilometer-Radius.

Darüber hinaus steht Ihnen als Club-Mitglied natürlich der ADAC mit Rat und Tat zur Seite. Die ADAC Pannenhilfe erreichen Sie 365 Tage im Jahr rund um die Uhr: 089 20 20 4000; mobil 22 22 22 (Verbindungskosten je nach Netzbetreiber/Provider)

Z.E. Services

Ist der Pannenschutz kostenlos?

Ja, wenn Sie ein Z.E. Fahrzeug fahren ist alles inklusive. Umfassende Pannenhilfe durch den Renault Assistance-Service ist Bestandteil der Garantie. Wenn Ihnen die Energie ausgeht, sind Sie für die Dauer Ihrer Batterieanmietung geschützt.

Wen kann ich bei einer Panne kontaktieren?

Setzen Sie sich bei einer Panne mit dem Renault Assistance-Service in Verbindung. Sie erreichen den Renault Assistance-Service unter den Rufnummern: 

Innerhalb Deutschlands: 01806 36 53 65 (0,20 EUR / Verbindung aus dem Festnetz, max. 0,60 EUR / Verbindung aus dem Mobilfunknetz) 
Aus dem Ausland: +49 2232 73 78 00

Die Telefonzentrale ist 24 Stunden am Tag, an 7 Tagen in der Woche für Sie besetzt.

Darüber hinaus steht Ihnen als Club-Mitglied natürlich der ADAC mit Rat und Tat zur Seite. Die ADAC Pannenhilfe erreichen Sie 365 Tage im Jahr rund um die Uhr:

innerhalb Deutschlands: 089 20 20 4000; mobil 22 22 22 (Verbindungskosten je nach Netzbetreiber/Provider)

aus dem Ausland: +49 89 22 22 22

Gilt die erweiterte Garantie auch für die Antriebsbatterie?

Die Batteriegarantie ist in der Batteriemiete bei Neu- und Gebrauchtwagen inbegriffen. Es gibt keine spezielle Garantievereinbarung für die Antriebsbatterie.

Batteriemiete

Warum erhalte ich monatlich eine Rechnung?

Zum Zweck der Vorabankündigung der SEPA-Lastschrift erhalten Sie die monatliche Rechnung zum Ratenfälligkeitstermin – der 01. eines jeden Monats – im Voraus. Auf Ihrer Rechnung finden Sie eine monatliche Aufstellung der anfallenden Leistungen. Sollte eine schriftliche Rechnung nicht mehr gewünscht sein, kann Renault den Versand gern einstellen. Gern können Sie Renault dies auch per E-Mail an ze@rcibanque.com mitteilen. Ein Versand per E-Mail ist aus Datenschutzgründen nicht möglich.

Ich bin angeschrieben worden, dass mein Batteriemietvertrag in Kürze endet. Was muss ich tun?

Selbstverständlich müssen Sie Ihre Batterie nicht zurückgeben. Sollten Sie keine Änderungswünsche haben, so verlängert sich der Batteriemietvertrag so lange, wie Sie das Fahrzeug nutzen zu den bisher gültigen Konditionen. Sollte der gewählte Tarif nicht mit Ihrer tatsächlichen Fahrleistung übereinstimmen, so haben Sie die Möglichkeit aus den Renault Flex-Tarifen den für Sie passenden auszuwählen. 

Eine Übersicht über mögliche Tarife finden Sie hier: Tarife  

Sollten sie einen Tarifwechsel wünschen oder weitere Fragen haben, so kontaktieren Sie bitte Renault unter der Rufnummer: 02131-401045.

Kann ich meinen Tarif verändern?

Gern können Sie Ihren Tarif ändern.

Eine Übersicht über mögliche Tarife finden Sie hier: Tarife  

Sollten Sie einen Wechsel wünschen, so setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Renault berät Sie gern und prüft, ob ein Wechsel ggf. auch rückwirkend für Sie möglich ist.

Wird die Batteriemiete bei Abmeldung oder bei Saisonkennzeichen ausgesetzt?

Die Batteriemiete muss auch bei (vorübergehender) Fahrzeugabmeldung oder bei saisonaler Nutzung gezahlt werden – und zwar solange Sie das Nutzungsrecht innehaben und kein Weiterverkauf oder die Rückgabe des Eigentums erfolgt.