Hamburg


Test-Routen und ihre Wertungen
Hauptbahnhof - Renaissance Hotel (1,6 km)sehr gut
Flughafen - Alsterterrasse 10 (9,1 km)gut
Restaurant Vlet - Sieldeich 40 (4,1 km)gut
Sillemstraße 6 - Staatsoper (4,4 km)sehr gut
Pfauenweg 43 - Universitätsklinikum Eppendorf (7,2 km)sehr gut


Testzeitpunkt: 30. Mai bis 1. Juni 2016


Stärken

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Bei allen Fahrten Taxameter ordnungsgemäß eingeschaltet

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Bei zwölf Fahrten kürzesten Weg zum Ziel gefahren

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Bei allen acht Fahrten Taxi am Taxistand verfügbar

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Bei elf der zwölf Fahrten Taxi nach telefonischer Bestellung zur angegebenen Zeit eingetroffen

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Alle Fahrer beim Einladen des Gepäcks behilflich, mit einer Ausnahme auch beim Ausladen

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Alle Fahrer gepflegt und ordentlich gekleidet, größtenteils auch freundlich und Verständigung problemlos möglich

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Alle Fahrzeuge außen, mit einer Ausnahme auch innen gepflegt und sauber


Schwächen

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Bei einer Fahrt K.O.-Wertung in der Kategorie Fahrer: Fahrer traf erst 13 Minuten nach bei telefonischer Bestellung angegebenen Zeit ein

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Bei einer Fahrt Umweg von 18,2 Prozent

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Vier Fahrer kannten Ziel nicht auf Anhieb

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In 19 Fahrzeugen kein sichtbarer Aufkleber "Bitte anschnallen" oder entsprechende Aufforderung des Fahrers

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Ein Fahrer missachtete rote Ampel, fuhr dicht auf und überholte riskant

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In drei Fahrzeugen Tarifübersicht, in zwei Fahrzeugen Konzessionsnummer nicht gut sichtbar angebracht

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Ein Fahrer ließ Tester in Notaufnahme des Klinikums fragen, wo das Ziel Augenklinik sei und fuhr dann trotzdem zum falschen Gebäude, ein anderer setzte Tester bei derselben Route ebenfalls am falschen Ziel ab; ein dritter fuhr zu weit und konnte wegen Einbahnstraße nicht wenden

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Bei drei Fahrten Zahlung mit EC-/Kreditkarte nicht möglich


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