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– Rollersharing –

Düsseldorf: eddy


  • Betreiber: Electric Mobility Concepts (in Kooperation mit Stadtwerke Düsseldorf)
  • Bauform: 300 (zum Testzeitpunkt)
  • Testdatum: Torrot Muvi
  • kostenpflichtig: 17. April 2018

Testergebnis 2018

  • Information gut
  • Nutzerkomfort mangelhaft
  • Sicherheit ausreichend
  • ÖPNV1 gut
  • Roller sehr gut
ADAC Urteil gut gut
1K.o. für 1 von 10 Fahrten: Roller wegen Problemen mit der App nicht buchbar

Stärken

  • Schnelle Verifizierung des Führerscheins nach Registrierung
  • Roller durchschnittlich 226 Meter vom Ausgangspunkt entfernt
  • Akku-Ladestand in Kilometer-Reichweite angegeben
  • Informationen zur Beschleunigung und zum Verhalten bei Nässe
  • Geschäftsgebiet detailliert dargestellt
  • Abmeldung der Roller problemlos möglich
  • Bei allen Rollern Versicherungsnachweis vorhanden
  • AGB verständlich formuliert

Schwächen

  • Ein Roller konnte wegen Problemen mit der App nicht gebucht werden; keine Ersatzfahrt, da Ersatzroller mehr als 300 Meter entfernt = K.o.-Wertung
  • Bei einem Roller Schadenliste nicht korrekt
  • Keine Information zu Fahrmodi
  • Bei einem Roller keine Zulassungsbescheinigung vorhanden
  • Einige Vertragsklauseln nachteilig für Kunden

    Anmerkung

    Die Anzahl der Roller soll laut Betreiber bis August auf 400 erhöht werden

Vergleich

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